一个保险代理(经纪)人，干了三年，健康险做的特别好，重疾险，医疗险，包括定期寿险，都卖了很多。

他干了三年，业绩也一直非常好，以件数见长，就是单量多。

然后有一天，他干了三年之后，他有一天问我，他说我们卖了这么多保险，真的能赔钱吗？

这可能代表了很多人的心态，我再给你们说一个。

就是在北京，她有一次发了保险合同和病历给我，她问我：陈老师，你帮我看一看这个能不能理赔？

我说：保险公司说不赔吗？

她说：没有，我还没有申请。

我说那我帮你看有什么用呢？

我说能赔，保险公司听我的吗？

我说不能赔，你就放弃这次理赔了吗？

不会吧，所以咱俩在这聊这些没有用。

你直接交，按照保险法，不赔是要说明理由的，你直接交，如果不赔了，你可以来找我，我帮你看看还能不能赔。

然后被我这么说了一顿，一个星期之后，她发了我个红包，200块钱，又发了一段话，说：陈老师，能不能麻烦你跟我聊15分钟。

我这人见钱眼开，红包收完之后我就直接打过去了。

我第一反应这肯定是拒赔了，然后我说为什么会被拒赔，她说，陈老师，我还没申请理赔呢。

我说，那这是什么意思？

她说：陈老师，万一这要赔不了，我觉得我很对不起客户，我心里面很难受，你陪我聊一会吧。

我说：你花200块钱雇我给你做个心理按摩？

我看在钱的面子上，我跟他说：妹妹，你大胆的往前走。

然后，他在我聊了这次之后，又过了一星期，她跟我说，陈老师，钱已经到账了。

这充分反应出来，其实我们这个行业，很多人对理赔未必有信心，这种案子不是孤例。