外卖江湖,向来波谲云诡。2月12日,美团港股股价迎来一场“震荡”,盘中下滑超6%,截至发稿,股价下滑5.253%,报153.3港元。而这一切的“导火索”,或许正是京东外卖的强势入局。
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就在前一天,京东外卖宣布启动0佣金招募商家,这一消息如同巨石入水,激起千层浪。已签约商家从2月11日0点起,全年免佣。如此诱人的佣金策略,让不少商家心动不已。有商家向第一财经透露,目前外卖平台收取的服务费、配送费等,加起来约占营业额的25%,为此他在外卖平台上的菜品定价都上调了20%。如今,他跃跃欲试,想在京东外卖平台上一展身手,若有流量,还打算加大投入。
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别看京东外卖推出不久,它与美团之间已然火药味十足。此前,就有传言称京东外卖佣金率为5%,还传美团因此不得不降低抽佣。对此,美团方面回应,网传30%的高佣金率不实,实际商户佣金率为6% - 8%,选择美团配送时会产生履约服务费。
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京东外卖是京东“秒送”业务的一员,运力由达达承担。在人才方面,原美团S - team成员郭庆的加入颇受关注。2024年1月,郭庆加入京东担任集团顾问,同年8月出任达达集团董事会主席。虽未直接负责过外卖业务,但达达承载着京东在即时零售领域的野心。
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数字经济学者盘和林指出,美团股价下跌与京东外卖入局脱不了干系。外卖市场长期格局稳定,如今新对手的出现,必然会分走部分市场份额。对京东而言,进入外卖市场是一次业务拓展。京东可将配送员转化为外卖员,提高物流基础设施利用率,还能加强与线下商超合作,满足会员潜在消费需求。
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外卖市场潜力巨大,一方面,外卖需求持续增长,新业务不断拓展,如生鲜配送、本地服务、电影票销售等,头部平台难以独霸市场,消费者也期待更多选择,京东外卖的发展空间广阔。艾媒咨询数据显示,2024年中国在线餐饮外卖行业市场规模达16357亿元,预计2027年达19567亿元,下沉市场更是成为重要增量来源,用户数量快速增长,且正朝着多元化服务方向发展。
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不过,美团也有自己的“护城河”。规模优势显著,消费者高频消费形成的习惯和用户黏性,是其竞争优势。但随着外卖市场进入“三国时代”,价格战或许难以避免,美团的市场份额或将受到影响。
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京东外卖来势汹汹,美团严阵以待,外卖江湖这场新的较量,究竟鹿死谁手,让我们拭目以待!