今年以来,南充市高坪区市场监管局坚持“以人民用药健康为中心”,紧扣“防风险、守底线、护民生、促发展”,着力“五抓五促”。不断推进零售药店规范化建设,规范药事经营行为,提高药学服务水平,助力“放心舒心”消费环境创建。
一、抓机构体系,促规范建设。坚持“高位推动、部门联动、企业主动”,以问题为导向,局主要领导亲自抓,分管领导具体抓,股室联合辖区市监所联现场督促指导创建工作,零售门店负责人主动学习成功门店经验,形成整体合力,优化创建水平。
二、抓店容店貌,促形象提升。以“一栏两图一口决”设置药品质量安全信息栏”,全面展示药店主体、市场监管、投诉举报等信息方便社会监督。规范设施设备及布局,做到分区合理、分类科学、标识准确、标签规范、陈列整齐。
三、抓规范经营,促行业自律。针对零售药店经营行为中的沉疴旧疾,出动执法人员304人次,开展“拉网式”监督检查,建立问题清单,“一店一策”分类指导,督促限期整改到位,大大提升群众购药体验感、安全用药感。
四、抓智慧监管,促监管质效。引入互联网+智慧监管元素,将创建范围内所有零售药店纳入“一件溯”智慧监管平台。充分依托“一键溯”智慧监管平台,进一步规范零售药店经营行为,促进行业自律,提升监管效能。
五、抓机制创新,促常态长效。按照“因地制宜、分类指导、边治边建”原则健全规范化药店管理。坚持求质求量,采取“创建一个、达标一个、验收一个”的方式,以点带面推动规范化药店建设,不定期开展规范化药店回访检查,防止“反弹回潮”。
截至目前,已建成主城区规范化药店152家。南充市高坪区市场监督管理局将持续聚焦规范化建设,推动全区零售药店实现资质合法规范、内部管理规范、经营行为规范、药学服务规范、店堂环境规范、监督公示规范。