扬帆出海 作者丨周可
智能穿戴设备正在迎来新一轮行业变革,AI技术的不断升级,成为推动智能穿戴设备突破市场瓶颈的重要驱动力,智能耳机、智能眼镜、智能项链、智能戒指……“谁将成为下一个iPhone时代的领军产品”?
在对今年智能硬件产品的观察中,扬帆出海对多款智能穿戴设备进行了产品分析报道,其中,智能戒指类产品市场关注度非常高,在这个品类中,RingConn是中国智能戒指出海品牌中表现非常突出的一个,去年,其产品上线众筹平台创下8小时拿下100万美元支持资金的成绩。
在众筹期间,RingConn获得超1.8万人的支持,最终以440万美金的众筹金额收官。如今,RingConn产品90%的用户在海外,其中美国用户的占比更是高达65%,成为中国智能戒指品牌出海中的佼佼者。
RingConn的成功为智能戒指产品的发展打上了一剂强心针,今年以来,随着AI智能硬件在消费市场的普及程度加深,戒指产品的用户量不断攀升,与此同时,“高价”“奢侈品化”“应用场景”等关键词也成为用户和业内人士关注的焦点,面对市场发展衍生出的诸多问题,作为一家成功的中国出海品牌,RingConn在海外市场的拓展中又有哪些经验分享,扬帆出海与RingConn CMO王恺进行了一次深度对话。
以下为扬帆出海和王恺的对话部分内容:
扬帆出海:RingConn的营销路线是怎样的?
王恺:我们90%的用户都在海外,美国用户占65%左右。本质上讲,我们走的是出海品牌回流到国内的路线。
扬帆出海:品牌从诞生到用户增长的过程是怎样的?
王恺:目前,RingConn的产品出到了第二代,一代产品是在2023年上市的,二代产品在24年8月在Kickstarter上线,我们的众筹数据非常好,做到了智能穿戴类产品众筹数据的第一名,这个不错的成绩也是源于我们的产品不断创新,得到市场认可,目前产品在发达国家销售成绩非常好,海外主要营销渠道是亚马逊平台,主要市场以海外发达国家为主。
扬帆出海:了解到RingConn平台非常注重社媒营销,在海外社媒营销方面的成绩如何?
王恺:主流社媒平台我们都有涉及,除了YouTube、Instagram、Facebook以及Google的广告投放外,我们还有很多的群组,因为我们从众筹开始去做产品上线,所以和很多公司不一样的是,我们的群组活跃度非常高。用户本身对于RingConn的产品各种信息的关注,也都喜欢在群组中进行讨论,这也是我们与粉丝强化沟通的重要渠道,我们的社群粉丝加在一起比Instagram和Facebook的粉丝总数还多,有三万以上的粉丝。
扬帆出海:作为一家出海智能硬件企业,您接触到的海外用户与国内用户的区别是什么?
王恺:首先我们的用户,不管是国内用户还是海外用户,其特点都是高知高净值的用户群体,这是我们在做了大量数据调研和线上线下沟通得出的结论,用户对于身体健康的认知度,身体健康指标的数据化有比较高的了解,这种理解建立在一定受教育水平的基础上。
第二波用户是泛健康认知的人群,这些人可能已经使用过一些智能健康硬件产品,他们再使用戒指产品的时候,体验是更无感的,第二波用户的特点在于,他们对其他健康类智能硬件产品使用bug和智能戒指产品的使用优势有更明显的感知,智能戒指能做到全天24小时无感监测的理念。
扬帆出海:去年到今年是AI硬件加速发展的一年,作为智能戒指创业的内行人,您这今年这个市场的变化有什么具体的感受?
王恺:今年我们看到,AI的进程在进一步推进,我们的产品也是AI的载体,从软件层面上看,我们能够围绕健康,给到用户更好的建议和solution。此外,我们也看到行业内有非常多的硬件产品不断创新,包括但不限于AI眼镜,宠物机器人等等,我们能感知到,去年是AI概念型产品问世,今年的话,更多AI硬件产品开始落地到具体生活场景中去。第三点,回到智能戒指本身,我们自身追求产品极致的性能和体验,但对于国内用户来说,这类产品还是太新了,需要一定的市场教育,所以站在这个角度,我们也欢迎更多新玩家进入这个赛道,一起做好市场培育和多元化场景需求的挖掘。
扬帆出海:大模型产品层出不穷,技术的迭代会让智能戒指产品的门槛降低吗?
王恺:智能戒指的硬件集成度非常高,且有比较强行业专利壁垒,它的技术制造门槛和专利门槛是非常高的,以RingConn为例,我们在专利层面有专门的研发团队和硬件团队去保证我们的产品专利布局在海外是完全合法的。第二点,从AI应用层面来看,消费者的需求是在不断更新和升级的,但本质上,他们对健康监测的需求没有变,关注度一直非常高。基于此,RingConn团队组建了自己的自研算法团队,他们不光做算法演进,还会根据人体的数据做模型更新。此外,智能戒指产品还需要再应用场景和特殊人群中做突破。RingConn与NASA的合作,推进空间站离线健康管理,以及与中国的南极科考队合作,挑战特殊环境下智能戒指的工作能力等等。
扬帆出海:技术门槛的提升和应用场景的突破对这个行业有怎样的影响?
王恺:我们认为,在智能戒指赛道,白牌时代已经一去不复返了。智能戒指的用户不会认为价格便宜而去选择一个“电子垃圾”,目前在亚马逊等海外平台上,销量最靠前的几款智能戒指产品,其共同特点就是都有比较高的研发壁垒,背后有较强的生物医学团队,这是技术功能推动的品牌认知度提升。
扬帆出海:我们看到,此前一些品牌推出与奢侈品联名的智能戒指,请问您如何看待智能戒指奢侈品化的问题?
王恺:这个问题我们考虑两点,第一,对于智能戒指,99%的用户仍然希望它是一个日常可佩戴的单品,所以,百搭的素戒受众范围会更广,可以更好的完成对人体健康的日常监测;第二,我们也观察到现在市场上存在一个“珠宝智能化”的趋势,前面也提到,我们的智能戒指用户本身也是高知高净值用户,他们对智能珠宝也有一定的接受度,从这个角度来讲,我们RingConn也有做一些相关的延展。
扬帆出海:我们了解到,RingConn产品在申请一些医疗器械认证,以及在国内与一些医院等进行合作,请问在这方面的市场布局和优势是什么?
王恺:主要包括几点,首先我们的创始团队成员来自上交大,他本人是做生物医学电路研究,我们在技术和资源方面有比较深厚的积累,也恰恰是因为这方面积累,我们的产品在三年前才开始商品化。第二点也是我们一直强调的研发团队,研发团队员工来自香港和海外一些知名院校,他们在工作中涉及到很多健康医学类的算法,因此在与医疗结构的合作方面有一定的技术优势。
扬帆出海:智能硬件产品的应用场景非常丰富,请问RingConn后续在产品应用场景上是否会有除了健康场景之外的尝试呢?
王恺:这是关于企业愿景的问题,我们团队的愿景是为全球用户创造有独特价值和体验的健康产品和方案,我们不会脱离健康这个主题。当然,一些应用场景能够辅助到人体情绪健康,这方面的功能我们可能也会适度考虑有所涉及。
扬帆出海:RingConn目前的商业化情况如何?
王恺:在我们产品上市的前两三年,产品仍然是以营销为主,因为产品本身的概念比较新,用户需要一个在认知层面接受的过程,我们需要给用户讲清楚智能戒指和其他智能穿戴设备的区别在哪里。今年的话,站在我们产品自身的角度,我们会更倾向于品牌化的方式去进行市场运作,包括品牌之间的合作等等。
扬帆出海:品牌发展面临怎样的困境,以及如何解决的?
王恺:作为一个从海外发展起来的品牌,我们在海外市场拓展过程中的压力其实并不大,毕竟这个产品需要一定的研发技术壁垒,在这方面我们已经发展的比较有优势了,同时我们的产品也能做到比较有独特性和领先性,这也是为什么我们产品在众筹阶段就能拿到440万美元的支持的原因,说明了市场对我们产品的期待和认可。
而国内来讲,目前仍然需要把用户对产品的认知培育起来,我们采取的和海外路线类似的方式也就是“和用户做朋友”,在小红书等社交媒体平台上加强与用户的互动,针对用户提出的功能和需求去进行创新,比如在智能戒指产品中加入了女性经期管理方面的功能等,这些都是以“为用户创造独特的价值”为出发点而做的。