扬帆出海 作者丨子墨

提到语聊出海，第一反应大多为中东。随着大批社交开发者踏入这片热土，市场饱和度加剧，蓝海向着红海转变。面对日益激烈的竞争，同质化变得严重，单纯靠着功能上的迭代创新，很难在市场中站稳脚跟。这一背景下，一种更为细腻的竞争策略悄然兴起，超越了传统玩法层面的技术比拼，转而聚焦在目标客户群体与产品定位上。

事实证明，在语聊这一赛道上，用软文化作为竞争“武器”，不仅更加贴近了特定的用户群体，也在悄然影响着中东社交市场的竞争格局。

Hapi就是其中比较有代表性的一款出海应用，根据data.ai数据显示，该应用上线于2023年2月。今年以来，日活数量加速上升，并多次进入沙特、阿联酋等地娱乐畅销榜Top10。面对同质化加剧的竞争，这款应用是如何靠软实力在中东市场收割用户的呢？

（今年以来，Hapi在沙特及阿联酋语聊畅销榜排名情况，图源：data.ai）

女性用户抱团取暖，中东“打工人”齐聚一堂

与大多数出海中东的语聊应用类似，主题聊天室、互动游戏、排行榜等基础模块在Hapi中也都能找到，应用还另外增加了CP榜、创意特效等内容，整体的页面风格简洁直观。

应用在上线初期，曾以“女性友好”为卖点进行宣传，通过妇女权益保护等条款来维护女性用户。在受穆斯林文化影响深远的中东，女性在出行、娱乐活动等多方面均受到限制，导致性别歧视问题不断加深。

因此，这样的卖点对于当地女性来说，是一根“稻草”，紧紧抓住后，可以用来“抱团取暖”。当越来越多的女性成为语音房主，在游戏中脱颖而出，提升等级登上排行榜时，便会拥有一定的话语权，“身份地位”也会被由此彰显。对她们来说，虽然只是在应用建立的一个小的社区中得到“相对的平等”，但在内心可能会被放大成心理慰藉，从而沉浸于此。

另外，在Hapi的语音房中，存在着大量的印度、巴基斯坦人。据悉，这些人很多都是在中东及南非地区的外劳人士。作为“异乡人”，在别国抱团寻找归属感是再常见不过的现象。通过语聊，这些人可以用母语交流，实时互通信息，快速找寻情感共鸣，也由此留了下来。

但不同于那些长期稳定的公会玩家，印巴外劳人士在Hapi中的粘性并没有那么强，他们更喜欢以自己的节奏去交友，且在时间上体现的更具灵活性。社交对这些人来说更像是“打工”之外的消遣，因此，优质的互动体验，也是很重要的一部分。

虽然将目标区域放在了中东，但Hapi却换了一种直面竞争的思路，以情感、文化为切入点，从女性、外劳人士两类人群出发，用另辟蹊径的方式在市场上占领了一席之地。

深耕出海之路，寻求精神契合

点点数据显示，Hapi在今年1月进行了一次版本更新，新增了语音聊天直播功能，丰富交互形式的同时，也不断满足着多元化的用户体验需求。

此外，开发者表示，基于对团队业务发展方向的考虑，在此次更新后，将移除简体中文版本，后续也不再在运营中国市场，英语将成为主要语言之一。足以见得Hapi未来在出海路上深耕的决心。

当前，应用支持印地语、泰语、土耳其语、阿拉伯语等10种语言，大部分为中东及周边国的通用语言，从而也侧面印证了应用中存在不少中东外劳人士。不过，这些用户的消费能力可以不及中东本地人。

根据点点数据，Hapi主要采用Coins（应用内货币）的形式进行内购付费，价格有4个档位，从0.99美元对应5万个Coins，到99.99美元对应500万个Coins不等，较好地满足了不同消费能力人群的多元需求。

（Hapi热门内购项目，图源：点点数据）

综合来看，Hapi虽然在功能上并没有与同类产品做出太大的差异，但无论是在获客还是付费等细节方面，还是更偏“柔性”一些。而这种软文化的渗透，也恰恰与当代年轻人在线上寻找情感共鸣的精神需求相契合。

写在最后

社交出海越来越卷，技术、功能、玩法这些直接影响用户体验的优化固然重要，但与此同时，情绪价值也逐渐成为人们选择的重点。能在产品打造的一个“线上的小世界”中找到心灵的“避风港”，留存也自然不在话下。