扬帆出海 作者丨子墨
社交出海热度还在持续,在阿拉伯这片古老又充满活力的区域,正在成为众多社交应用竞相角逐的对象。虽然宗教文化在一定程度上限制了当地人的社交,但其热情的天性也不断促进了线上语聊的快速发展。
特别是沙特、阿联酋地区,一掷千金的豪爽打赏与强劲的消费能力让无数开发者看到了机会,也着实为不少社交产品带来了丰厚的利润回报。从单纯的语聊,到小游戏、K歌等多元内容的融入,越来越多的应用通过更新创意、丰富体验不断涌入当地市场,试图在黄金之地分一杯羹。
Yaahlan就是一款比较典型的垂直于阿拉伯地区的语聊应用,点点数据显示,应用上线于2023年,由香港公司Mana Games开发,上线至今下载量近640万,高峰时期单日下载高达近3.4万,近期稳定在单日6500左右,月下载增长35%。
(Yaahlan自上线以来全球下载量,图源:点点数据)
与其数据表现相反的另一款语聊出海应用Ahlan TopOne,开发者为武汉东晨科技有限公司,应用上线3年,下载量仅有不到40万,但却创造了近360万美元的高收入。
(Ahlan TopOne自上线以来全球收入量,图源:点点数据)
从上线时间来看,两款语聊应用都已经处于从初期走向成熟的过渡阶段,而这一阶段对于产品是否能够长期稳定发展至关重要。毕竟在当前激烈竞争的市场环境中,有想要做短期产品,快速起量后全身而退的,也有在过渡期间被后浪“拍在沙滩上”的。
因此,致力于长期商业化的产品想要在市场中直面竞争存活下来,不仅要面对的是大量的同质化竞争,突破自身技术、玩法瓶颈更是挑战。为了让开发者获得一些新的启发,我们对两款拆解后进行深入分析。
社交+娱乐,打造专属阿拉伯人的语聊产品
Yaahlan自身定位为一款专为阿拉伯用户打造的社交娱乐中心。“专为阿拉伯用户”这样的定位,一方面能够让当地用户在最初就有着独特的归属感、边界感与尊重感。
就像前段时间TikTok用户疯狂融入小红书一样,就有不少国内用户表示,这是属于我们“中国人”自己的应用,并不想看到大面积的英文,也由此促使了小红书连夜上线翻译功能。而这种关于语言、地域的文化尊重在阿拉伯地区也一样。
同时,这样的定位也巧妙解决了使用过程中的语言问题,Yaahlan目前版本上线了阿拉伯语、土耳其语、英语及中文四种语言,来支撑使用者之间进行有效交流,避免因语言问题造成的沟通麻烦。
另一方面,则是围绕“社交+娱乐”这一概念打造应用,在本身具有社交属性的语聊基础上,增加更多的趣味性玩法,构建一个线上“派对”,帮助来自阿拉伯各国的陌生人快速破冰。
Yaahlan将功能主要划分为聊天室和趣味游戏两个模块,并在每一个模板上做了深化处理。应用会为用户在主页中推荐感兴趣的语音房,并直观地显示出房主的姓名、个人等级及主题分类等等,让用户可以根据这些基础信息,快速找到适合自己的语音房间。
而在阿拉伯这样一个家族、部落观念极强的地区,“为家族而战”的PK玩法成为了提升活跃度的很好切入点。炫酷的入场特效以及独特的礼物设定,让在进入Yaahlan的房间时拥有华丽的入场,有种“明星登场”既视感,聚焦了所有人的目光。
PK获胜者可以赚取积分,从而进入排行榜,榜单上前三名用户的头像上,会有特别的光环装饰来体现他们的荣誉。而这种隐性的“区别对待”,在家族荣誉的影响下,会变得具有激励作用,促使用户通过不断的PK来赚取积分冲榜。
如果说社交属性体现在语音中的交流中,那娱乐属性则在多元化的互动游戏里得以彰显。结合阿拉伯人热衷于棋牌类游戏的特点,应用中的游戏大多以棋牌类为主,类别较为垂直,包括飞行棋、卡罗姆棋、蛇梯棋、多米诺骨牌、国际象棋等等。这些游戏均为用户免费开放,由此也降低了加入游戏的门槛,同时提升社交效率。
另外,阿拉伯本地节日期间,Yaahlan都会在线上举办各种各样的庆祝活动来提升用户参与度。
总的来说,虽然在整体玩法上,与很多语聊应用具有相似性,但在特效、游戏、PK等方面,可以看出是经过细节优化处理的。
密码锁定边界,公共交流区秒变私人聊天室
Ahlan TopOne虽不是阿拉伯人的专属应用,但从社交畅销榜上来看,在沙特、约旦、卡塔尔等地也都进入了榜单Top50,在阿拉伯人中也是受欢迎程度较高的一款出海应用。目前覆盖了阿拉伯语、土耳其语、英语、葡萄牙语及西班牙语五种语言。
区别于Yaahlan专注在阿拉伯地区中做陌生人社交,Ahlan TopOne为各国用户提供广泛交友机会的同时,也用密码锁的方式扩展了熟人社交赛道。
用户可以根据自己的兴趣创建相应的主题语音房,并设置好密码,只有知道密码的好友才能够进入房间,直接将任何人都可以加入的公共交流区改造成了一个绝佳的私人聊天室。在主页中,也会用“小锁头”的标志对其加以区分,也代表了一种“社交边界”。
同时,每一个语音房都会显示主题、房主国籍以及热度值等信息,供用户作为选择加入的重要参考。
相较于Yaahlan侧重的在线游戏,Ahlan TopOne则将发力重点放在了在线聚会上面,用户可以在应用中通过蛋糕、玫瑰等精美礼物,以及浪漫的特效,为好友打造一场生日派对,甚至是线上婚礼盛宴。
在线下聚会受限的中东地区,能够不定期在线上收获惊喜体验,对当地人的心理也是一种慰藉,由此也成为了吸引用户留存的关键因素。
除了这些基本功能外,Ahlan TopOne还增加了类似“朋友圈”一样的社区板块,但这个“朋友圈”并不局限于朋友之间,而是应用中的所有用户,都可以在其中随时随地分享图文,并带上关键词标签。对于感兴趣的内容,通过关注、点赞、评论甚至礼物互动,来增加用户之间的粘性。
综合来说,Ahlan TopOne将陌生人与熟人社交两种方式综合到了同一款应用中,来扩大用户范围。同样是借助特效、礼物,却用多元化的玩法打造出了具有惊喜感和仪式感的“惊喜派对”,沉浸式的体验模式收获了不少用户的好评。
数据表现反差明显,少量用户撬动高付费
根据点点数据,两款应用在下载和收入数据上呈现出明显的反差表现。Yaahlan与市场上很多社交应用一样,具有高下载低营收的特点,而Ahlan TopOne却恰恰相反。
Yaahlan上线不到两年时间,640万的下载仅对应了约75万美元的收入,其中内购收入占比约47%。美国为应用内购的贡献主力,占比约47%、其次德国7%、约旦6%。
从内购收入地区不难看出,虽然应用主打为阿拉伯人服务,但并没有收获他们的“钱包”,特别是在沙特、阿联酋这些多金代表性的地区,尚未真正俘获他们的内心。
Yaahlan的内购项目仅有购买宝石(应用内货币),用来礼物打赏等操作。价格从0.29美元至159.99美元不等,较大的价格区间跨区也给予了用户按需选择的权利,但整体价格大多集中在10美元之内,也在一定程度上解释了应用整体内购并不高的原因之一。
内购之外,Yaahlan的大部分收入源于广告,并且在TikTok、Facebook、YouTube、Instagram等多个社媒平台上都建立了官方账号,以此扩大流量,并能够即时得到用户反馈,优化产品体验。
(Yaahlan热门内购项目,图源:点点数据)
而Ahlan TopOne却正相反,用少量的用户吸引到了大量的氪金。自上线以来,总内购收入360万美元,而应用的收入也绝大部分来源于内购。美国和沙特是其内购的贡献主力,分别占比42%和17%。不过,不靠广告盈利,也导致了其下载渠道存在一定的局限性,从而致使下载量较低。
同样是单一的金币(应用内货币)内购,Ahlan TopOne的价格设置要更简单一些,仅有5个档位,1美元对应2000个金币,随着价格的提升,也并没有关于金币数量的优惠。最贵的内购项目为100美元,对应20万个金币。这样的价格梯度设置对于新老玩家同样友好,随着用户参与深度的不断提升,付费的意愿和价格也会随之增加。
(Ahlan TopOne热门内购项目,图源:点点数据)
在获客上颇具实力的Yaahlan,和在收入上更胜一筹的Ahlan TopOne,从不同角度为市场诠释了语聊的创新性。在同质化竞争激烈的赛道中,从功能细节做切入,即使是一个很小的创意点,在市场传播过程中,都可能会被放大变成闪光点。
结语
在探索海外社交市场的征途中,中国出海者经过耕耘,已经留下了较深的足迹。可以肯定的是,无论是欧美还是阿拉伯地区,都对创新社交产品与服务展现出了巨大的需求与消费潜力。而想要在这两个近乎饱和的区域市场中分一杯羹,深度的洞察与本地化部署,依旧是创造机遇的重点。