职场杂谈——再谈职场人要掌握的四大能力(二)

职场大师哥 2024-10-24 20:24:47

上面我们说了“想明白”,从大的方向来说是人要活得越来越明白,要有意识地去构建自己的“三观”而成为独一无二的独立和完整的个体。从小的方向来说是把事情想明白,做事要有思路。我们现在继续谈一谈“如何说得明白”。

说明白是一种技能,是可以学习和训练的。但是,如果没有想明白做为基础,要说明白是难以实现的。职场上确实有一类人,有临场反应的急智,或者自圆其说的能力,在言语间把一个问题绕来绕去,最后可能没解决问题但让自己成功不被问题的责任追究和牵扯。在职场上确实见到过很多这种场景,但是,我们谈的不是这种能力或者技巧,它的应用场景是有限度的,只要有人想去捅破是一点即破的。我们想探讨的说的能力,是针对性、系统性、逻辑性表达的能力。所以,没有在大脑中组织起有效的思路,说明白根本无从谈起,只能用东拉西扯给自己当遮羞布。

说的能力有外围和内在两个要点。一个是外围的,我们经常讲的三意识,即“场合意识、听众意识、角色意识”。无论在哪里说话,都要把握好这三个意识,给自己的发言定个位。比如你在大领导面前像作报告一样高谈阔论,哪怕讲得再正确但也是没有摆正位置,角色不对结果不会好。另一个是内在的要点,就是形成“总、分、总”的发言体系,或者“一、二、三”的层次感。最好是发言前迅速形成自己的想法——相当于打个草稿,头脑思考力越强的人越能掌握这一技能。这需要不断的训练,多参加一些会议,观摩一下别人是怎么说的,学习别人的发言技巧,从表达层次、表情、动作、声调等等,各个方面去模仿最后形成自己的风格。多在实际中训练自己,不但平时在自己管理的范围内发言时加以训练,最有效果的其实是在“有压”训练,就是在压力环境下不断提高自己的发言能力,比如在人多的时候,比如在大领导面前,比如在陌生人群中,等等。

但要特别强调一点,有时候我们真的不能为了说而说,要懂得克制自己的表达欲,这一点真的很重要。很多时候我们都听到的劝告是在职场上要说,要多说出自己的观点,要善于展示自己,因为说的能力其实就是展示自己想的能力,很大程度上一个人综合能力的具体体现。但并不是每个时候都一定要把自己的观点表达出来——职场上就是这样的,必须得有所为而有所不为。因为你掌握的信息不一定是最全的,你的经验并不一定是最多的,你的思路并不一定是最正确的。特别遇到与领导见解不一致的时候,更要谨慎想一想是不是自己有哪个环节或者哪个信息没掌握,导致自己做出不一样的判断,这个时候就要打一打问号,不要急于表达出自己相反的观点。否则真的是适得其反,没有解决问题,还与领导或者同事心生嫌隙,其实是没有必要的。

0 阅读:3