作者：李睿璇--同心动力咨询经理

来源：同心动力企业文化与管理（ID: topduty）

近日，曾经服务过的一家大型生产型企业的企业文化落地活动开展的如火如荼。看着他们的员工热情高涨、有条不紊地学习企业文化，作为管理咨询人员，我在感到欣慰之余也不禁想起当初在企业文化创建过程中所遇到的一些困难和挑战，希望能够对更多的生产型企业管理者在思考企业文化建设工作时能够有所启发。

生产型企业通常都具有以下特点，主要包括：人员庞大、岗位数量多；以管理者、行政服务人员和操作工人为主的三大类岗位布局；员工整体素质水平有待提升；生产环节专业化程度高，以及企业管理基础相对薄弱。

这些特点无疑都给生产型企业的企业文化建设与管理工作带来了巨大挑战，总结为如下几个方面：

生产型企业通常以生产为主，管理者往往更关心成本、产销量等生产数据，更侧重短期业绩和财务指标的实现。在对企业文化的认识上重视程度不足，很难将企业文化与公司的发展战略联系在一起。特别在民营生产型企业中，往往只有一把手最关心企业文化的建设。

企业文化常常被视为是企业文化工作者的份内事或者人事部门和办公室的职责。这种认知不仅仅在生产型企业中出现，在很多企业都存在类似的问题。因此，企业文化常常游离于企业生产经营之外，其在促进组织有效产生群体动力方面的牵引作用为能得到有效释放。这也导致员工一提起企业文化时，常常首先想到的是以文体活动为主要内容的团建方式。而这种认识如果不加以纠正，那么企业文化在生产经营方面的引导和支撑作用就难以获得释放的出口，便逐渐成为了空洞的口号。

很多企业在生产经营中非常注重对标，很多企业已经将对标同行列为管理中的例行工作。但是倘若过于重视对标，往往也会引发对企业自身创新思维的限制。而这也常常会延伸到企业文化中，造成了文化内容表述的高度同质化。这种并非巧合的雷同现象常常忽略了对于企业自身特点和历史积淀的挖掘，进而无法使企业文化内容在员工心目中产生共鸣，成为“似是而非、四海皆准”的文化。这种文化如果外化于市场，不利于形成企业独特的风格与竞争优势。

很多生产型企业的管理者们在建立企业文化的过程中担心最多的便是一线员工的理解与认同。这种担心的主要原因在于很多企业对于企业文化建设工作的常规做法往往都是“填鸭式+被动执行”，很多时候企业文化工作者都是以指令的方式告知一线员工我们的企业文化是什么，而非为什么。因此员工更多的时候对于企业文化的认知停留在“知其然而不知其所以然”的懵懂状态，那又如何去指望员工能够深刻践行企业文化呢？因此，作为企业文化的建设者应该在建立企业文化体系初期就尽可能地让一线员工参与其中，让员工能够感受到自己是企业文化的创建者、参与者，激发员工主动思考企业文化、想要执行企业文化的强烈意愿，从而让员工能够更加深刻地理解企业建设企业文化的初衷与意义。

众所周知，企业文化是企业的精神纲领。一个企业文化体系的确立往往代表着一家企业对于员工从思维到行为两个层面的要求。而这种要求不仅仅是基于企业的历史文化基因，更重要的是对于企业现存管理问题的剖析和解读，同时也是直面企业未来发展的文化诉求，三者聚合而成的企业文化理念势必会对员工既有的思维认知带来一定冲击，并且很可能会与他们长期以来形成的思维认知与行为习惯产生冲突，引发各种执行不下去、推行不利的现象。面对这些“消化不良”，通常在生产型企业中需要通过直属领导进行示范，因而对于企业的各级管理者率先垂范企业文化提出了更高的要求。

我们可以看到随着国家对于生产型企业在各个方面的监管标准日益严格，企业对于员工的素质要求也随之提高。这就造成了很多企业不得不从各地广纳贤才的现象，特别是对于中高层管理人员。面对不同文化背景、价值观的员工，“如何海纳百川？”成为众多企业管理人员迫切学习的课题。跨文化管理能力通常在解决多元化背景所带来的文化冲突、沟通障碍与不合作问题方面发挥重要作用，已经成为企业管理者所迫切需要提升的能力。

当然，除了上述几个关键问题之外，生产型企业在企业文化落地过程中所面临的挑战还有很多。但作为生产型企业的管理者，我们需要明白要想让企业文化能够真正落地，我们必须要认清这些可能的挑战，清楚地认识到我们建设企业文化的目的是什么？我们需要建设怎样的企业文化？企业文化建设过程中我们是否能够有所准备，能够应对这些问题？当然我们也要有信心，相信所有的问题都可以通过具体的策略和方法来解决，企业文化定会为企业的生产经营带来巨大提升。