被提拔为管理层,不要怂,干就对了

管理有张丽俊 2024-06-21 16:47:54

导语:被提拔为管理层,不自信怎么办?本文与大家探讨。

在社群里,有粉丝问我:“Cherry,我刚被提拔为管理层,心里既激动又很忐忑,我担心自己没有管理经验,不能服众。”

这或许是很多即将或者正在走上管理岗位的职场人的共同烦恼。

想当年,我也是从一个基层的电话销售,一步步走上管理者的位置,我很能理解那种被领导赏识,提拔,又担心自己做不好,被人看轻的复杂情绪。

所以,今天写几点建议,和大家共勉。

别怂,相信自己可以

很多人被提拔为管理者后,内心都会很忐忑:“为什么是我?我可以吗?”

如果遭受其他员工的质疑,这种沮丧、不自信的情绪可能会更严重。

但是,你一定不能怂,你要相信公司的选择,相信自己可以。

公司为什么提拔你?因为公司相信你做了管理者后,能够带领团队创造更好的业绩。

这种相信不是盲目的,而是基于你过去的表现和成绩所做出的评估。

从这个角度来说,你已经战胜了团队里99%的人。

所以,你要相信公司的选择,相信自己的能力可以胜任新的岗位。

不要害怕做不好,不用担心犯错。犯错是成长的成本,当你被赋予重任,扛起事时,你的能力成长是最快的。

也不要担心自己管理能力不足,人的能力有无限延展的可能。

相信自己可以,你才真的可以。

站在上级的位置,思考问题

俗话说:屁股决定了脑袋。你是员工的时候,你眼睛盯着自己的一亩三分地,管好自己就行了。

但是,当你成了管理者,你的眼光就不能往下了,而是要上一个台阶看问题,从更大的范围和更长的时间来考虑组织中出现的问题。

比如,你是在线团队的负责人,你的核心绩效指标是:线索和成交。你不能因为成交更能赚钱,就不帮销售搞线索了。

管理者眼界要高。高在哪里?就高在思维方式上,你必须从点状思维变成体系化思维。

所以,当你不知道怎么做的时候,不妨“揪头发”,把自己拔高到上级的位置去思考:假如我是领导,我该怎么做?

所处的位置不同,视野不一样,看到的东西不一样。站在上级的高度去俯瞰自己的任务和目标,才能确保自己在做对的事情。

你只有站在山顶,才有可能找到出路。

站在下属的角度,反观自己

我之前讲过,大多数团队的问题,都是管理者的问题。

你只有把下属当成客户,不断追问自己需要给他们带来什么价值,解决如何让他们愿意跟随你,跟你干的问题,你才能真正具备领导力。

团队就是管理者的一面镜子,你要善于站在下属的角度,反观自己。

比如,你觉得员工能力不强,那你要反思员工的培训和传帮带是否够好;你觉得优秀的员工留不住,那你要反思你的激励措施是否到位;你觉得员工不认可自己,排挤自己,那你要反思自己是否具有领导力……

稻盛和夫每天早上都会对镜子中的自己厉声呵斥:“你这个笨蛋!”然后又不由自主地说出反省的话,“神啊,对不起!”

对稻盛先生而言,这种每日的反省也是他自己工作的一部分。他认为,反省自己,也是锻炼人格的一种修行。

以人为镜,和下属调转角色,你更能理解和体谅下属,也能发现自己身上的问题。

不要害怕求助

很多管理者都表现得很强势,不愿向别人求助,示弱。碍于面子,他们做任何事情都逞强死扛。

为什么不愿意示弱?《示弱的力量》一书中说:不敢示弱,是因为我们过分渴望认同感,不敢接受自己的不完美,不敢承认自己是一个普通人。

但事实上,没有一个人是十全十美的,你是一个管理者,并不意味着你就知道所有的事情,所以在遇到问题的时候,千万不要害怕无助。

你一定要意识到,自己需要其他人的支持来补充自己缺乏的技能,否则是不可能领导好这个团队的,因为领导工作是一项团队运动。

比如,你从事管理工作,你要完成目标,一定是需要人手的,需要资源的。而上级的资源一定比下属多,所以为了实现目标,你一定要告诉上级你需要什么。这样,他才能帮助你达成你的绩效。

再比如,遇到解决不了的难题时,你不妨如实地呈现自己的问题,向下属“示弱”,寻求帮助。

这不仅不会丢脸,还会让下属感受到自己存在的价值,他们内心深处都是愿意为上级分担压力、愿意贡献策略的。

记住,寻求帮助绝非示弱,而是一种能力。

不要远离一线,丧失对业务的敏感

有些人做了管理后,心态就变了,不愿意两手沾灰,两脚沾泥了。他远离一线,天天坐在办公室里看报表,成了“办公室将军”。

如果你远离一线,丧失了对业务的敏感,你天天坐在办公室里臆想,设计出你自认为好的产品,但实际上,可能对客户来说就是垃圾。

任何时候,都不要远离一线。当你不知道怎么干的时候,不要在办公室里纸上谈兵,你要去跑客户,做调查研究,从客户那里找答案。

稻盛和夫说:答案在现场,现场有神灵。客户总是会告诉你答案的。创新业务怎么做,用户体验怎么做,服务品质如何提升,这些问题的答案,你都要从客户那里去寻找。

你要时时地问自己,我的客户是谁,我的客户长什么样,我的客户喜欢什么?

你也要思考:“我做的事情对别人有价值吗?能解决别人的问题吗?别人要的结果是不是我在做的事情?”

走进一线现场,理解客户的需求,你才能做好管理。

时间管理,是效率的良药

当你还是一个员工的时候,你只需要管理好自己就够了。但当上管理者后,你会发现你的时间往往只属于别人,不属于自己。你变成了时间的囚徒。

你是管理者,一到公司,大家都排着队等你开会。一天开了八九个会,人很累,但是属于自己的工作一件都没做。

有时候,你刚想坐下来做点重要的事情,然后各种各样的事情会打断你。

时间管理,是效率的良药。如何管理好时间,提升效率呢?

TDL就是一个很好的工具,TDL有三个核心点:通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。

具体该怎么写?《精进日志》是个特别好的工具,这里就不再赘述了。

干就对了,打胜仗是最好的团建

对管理者而言,凝聚人心是很重要的,也是最难的。

很多管理者会通过吃吃喝喝的团建和下属消除隔阂,拉进距离。

但是,任何没有化学反应的团建都是无效的团建。

所谓化学反应,不是别的,而是心灵的碰撞。让团队成员共同经历一些事情,进一步沉淀感情,凝聚力自然而然就有了。

在我看来,打胜仗,是最好的团建。

确定一个目标,然后大家共同去完成它。在此过程中,团队成员肩并肩,手挽手,互相扶持,共同克服困难,最终取得胜利。

战友情往往是最牢固的, 当大家在一起经历过了枪林弹雨,感情会变得融洽,还树立了信心,并且对下一个目标抱有期待。

所以,好团队都是打出来的,当团队从一个胜利走向另一个胜利时,凝聚力就长出来了。

最后,我想说,管理是实践的艺术,不在于知而在于行,不能用逻辑验证,而要用成果验证。 所以,当你被提拔为管理层,不要怂,干就对了,当你解决了一个又一个问题,打了一场又一场的胜仗,你的管理能力也就提高了。

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管理有张丽俊

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