中式汉堡最近受到了很多关注,产生了很多观点,其中一种观点说“中式汉堡只是个噱头”,我们认为这是值得商榷的。
1中式汉堡能引起餐饮业内外的注意,离不开一个品牌——塔斯汀。塔斯汀创立于2012年,在媒体的报道中,它是在2020年推出了“中国汉堡”后开始驶入发展快车道的,当年门店数突破500家,到了2022年5月,其门店数突破1000家。
对于一个餐饮品牌来说,一年半的时间新增500家店,而且是在疫情期间,这个速度按说已经算不错了。但对于塔斯汀来说,这只能算刚刚起步,在随后的9个月里,它的开店速度一路“狂飙”,截至今年2月,其门店数已经超过3100家——也就是说,在过去9个月,塔斯汀新开店2000家。
△图自餐宝典
这是一个令人咋舌的速度,也是一个惹人瞩目的速度。作为对比,1996年成立的德克士,现有门店约2400家;2005年入华的汉堡王,门店数则不到1500家。门店数比塔斯汀还多的汉堡品牌,如今仅剩3个:华莱士、肯德基和麦当劳。
于是,很多人开始跟上,比如西贝新推出的快餐子品牌,产品定位就是“中式汉堡”,计划今年开店约500家。2021年创立的汉堡品牌“楚郑”,则在去年年底获得了300万元天使轮融资。此外,“大大方方”“汉堡状元”等主打“中国汉堡”的品牌陆续进入人们的视野。
2以塔斯汀为代表的中式汉堡品牌,能在疫情期间狂飙突进,背后原因其实并不复杂。餐宝典分析师认为主要有四个方面原因:
从品类来说,炸鸡汉堡天然具备快速扩张的优势,主要有三点:一,市场很成熟,不需要教育,供应链也很成熟;二,产品高度标准化,基本不需要厨师,易于连锁扩张;三,单店投入相对偏低,很多不到50万。
从行业来说,三年疫情下来,能快速发展的餐饮企业,卖的产品往往具备这三个特征:一,刚需;二,高频;三,平价。塔斯汀做的是快餐,目前人均约20元,正好符合这一点。
从产品来说,汉堡跟披萨一样,天然适合做外卖。这一特质使得汉堡店能够在动辄封控的疫情期间(尤其是2022年),依然能有不错的业绩,依然能向前发展。
从企业来说,塔斯汀们主打中式汉堡,门店装修、产品和运营都透着中国味,踩中了近几年的国潮风,受到了很多年轻消费者的欢迎。
可以看出,塔斯汀把握住了大环境给予的机遇,加上自己的努力,从而有了开挂一般的发展。
3我们在多家塔斯汀门店(前后约有8家)不同月份、不同时间段观察体验后,发现了一个共同点:这些店的生意都很好,尤其是外卖,以至于堂食需要耐心等待。
NCBD(餐宝典)最近的研究则显示,塔斯汀的闭店率很低,远低于餐饮行业的平均水平。(此结论仅代表目前情况,不对将来情况负责。)
以上种种表明,“中式汉堡”并不像是塔斯汀们刻意制造的噱头,而更像是它们在激烈的竞争中杀出一片天地的抓手。
类似的案例在餐饮的其他品类中比比皆是,比如巴奴的毛肚火锅、悸动的烧仙草、挞柠的手挞柠檬茶,等等。
此外,还有一些品牌是在初期选定了一个有差异化的定位,在发展壮大后又更改定位的。比如7分甜,一开始以“杯装杨枝甘露”打天下,等到了一定体量后定位就变成了鲜果茶。
塔斯汀今后会走哪条路,现在并不好说,也不是旁人能决定的。但至少到目前为止,它定位于“中国汉堡”,成效是显著的。
4与华莱士一样,塔斯汀也来自于福州;所不同的,是华莱士已经有超过2万家门店,远多于塔斯汀。不过,在我们多次体验之后,有同事便笃定地认为“塔斯汀能挑战华莱士”,理由是:在客单价相近的情况下,塔斯汀的产品和就餐体验要好很多。
那么,塔斯汀们主打的“中式汉堡”,能成为一个新的品类吗?
也不好说。
△图自餐宝典
从目前来看,塔斯汀们售卖的,依然还是炸鸡、汉堡、可乐,和麦当劳、肯德基相比并没有很明显的差别;而且它们卖的汉堡产品,对于长期致力于本土化的麦肯来说也毫无难度。所以,与其纠结于是不是中式汉堡,倒不如关心怎样在站稳脚跟后继续巩固和扩大自己的地盘。
当然,塔斯汀可能根本没有看客们的这种纠结,因为有更紧迫的事情需要它处理,比如对加盟商的管理。
加盟管理是餐饮业的一个普遍难题,对于9个月开店2000家的塔斯汀来说就更是一个不小的挑战。其中不可避免地会出现各种各样的负面情况(典型的如食品安全),需要企业下大力气去解决。