昨日，12月17日，上千名用户去OFO总部排队退押金，现场队伍排至上百米，从金融大厦5楼排到小广场。（图为用户在中关村排队退小黄车押金）。

由于来退押金的人数众多，现在已经拉起警戒线，有保安和警察进行秩序维护（图为：OFO现场退款排队用户，排队时长大约两小时）

一个来现场退款的OFO用户称：现场只受理线上退款超过15工作日的还没到账的。而且必须携带本人身份证，现场不直接退押金，只进行登记，重新审查3个工作日内退款。应该是一时间来退押金的人说太多，OFO不得不重新制定这个方法。

昨天（12月17号）傍晚，还有很多OFO用户在排队退押金

一时间由于退款的人数激增，17号晚上OFO发表声明：现场登记的信息将会按时间的先后顺序并入线上的退押金序列，都将按照顺序退押金。我们将依序妥善处理退押金事情，请广大用户放心。

有很多没有到现场的用户采取线上退押金，不过在今天（12月18）上午9点多的时候，OFO用户线上申请退押金，显示排队已经将近500万。集体退押金形势太严重。

个人建议线上退款已经超过15个工作日的用户，去总部登记，或者打客服电话。接通之后一般3个工作日押金可以到账。对于还没有进行线上申请退押金的用户，假如不再使用小黄车，那就现在网上申请退款。