提升人际交往中的沟通能力可以从以下几个方面入手：

一、提升表达能力

语言清晰准确

说话时要确保用词准确，避免模糊或歧义的表述。例如，在描述一个事件时，要明确时间、地点、人物和事件的具体内容。如果是在工作场合汇报项目进度，应该使用专业、精确的词汇，如 “我们已经完成了项目的 70%，预计在下周完成剩余的 30%，主要的困难是资源调配方面的问题”，而不是用一些模糊的表达，如 “项目差不多快做完了，可能会有点小问题”。

发音要清晰，语速适中。如果语速太快，对方可能跟不上你的思路；语速太慢又可能会让对方失去耐心。可以通过练习朗诵来改善发音和语速，例如每天花 10 - 15 分钟朗诵一篇文章，逐渐调整自己的语速和发音清晰度。

简洁明了地表达观点

避免冗长、复杂的句子和无关紧要的细节。在表达观点之前，先在脑海中组织好语言，提炼出核心内容。比如，在讨论旅行计划时，你想推荐一个目的地，就可以简洁地说 “我推荐去厦门，那里有美丽的海滩、丰富的美食和浓厚的文艺氛围”，而不是绕圈子，说很多和主题不相关的话。

学会使用简单的逻辑结构，如 “首先、其次、最后” 来阐述观点。例如，在阐述一个产品的优势时，可以说 “首先，这个产品的质量非常可靠，经过了多次严格的测试；其次，它的价格很有竞争力，比同类型产品性价比更高；最后，它的售后服务很完善，能及时解决客户的问题”。

丰富表达方式

除了语言，还可以借助肢体语言和面部表情来增强表达效果。眼神交流是很重要的，在和别人交谈时，要适当看着对方的眼睛，眼神不要游离，这会让对方觉得你在认真倾听和参与对话。例如，在商务谈判中，保持坚定而友好的眼神交流，能显示出你的自信和诚意。

适当运用手势来辅助表达。比如，在强调一个重点时，可以用手指点一下或者用手掌做出一个强调的动作。但要注意手势不要过于夸张或频繁，以免分散对方的注意力。同时，面部表情也要和话语内容相匹配，微笑、皱眉等表情可以帮助传达情绪，让对方更好地理解你的意图。

二、提高倾听技巧

专注倾听

当别人说话时，要给予充分的关注，放下手中其他的事情，如放下手机、停止手头的工作等。可以通过身体前倾、点头等动作来表示你在认真听。例如，在朋友分享自己的烦恼时，你身体前倾，微微点头，会让朋友感受到你的关心和重视。

避免中途打断别人。除非对方的观点非常错误或者可能会引起严重后果，一般情况下要让对方把话说完。例如，在会议中，即使你对同事的观点有不同意见，也要先让他完整地阐述完自己的想法后再发表看法。

理解对方意图

不仅要听对方说了什么，还要理解其背后的情绪和意图。例如，对方可能用抱怨的语气说 “今天工作真多”，其实可能是希望得到一些安慰或者共鸣。你可以回应 “你今天肯定很累吧，要不要先休息一下？” 而不是只是表面地回答 “工作多很正常啊”。

可以通过提问来澄清对方的意思。比如，对方说 “我觉得这个方案有点问题”，你可以问 “你觉得具体是哪个部分有问题呢？是可行性还是成本方面？” 这样有助于深入理解对方的想法。

三、注重沟通氛围和情绪管理

营造良好氛围

选择合适的沟通环境，尽量减少干扰因素。如果是重要的谈话，可以选择一个安静、舒适的场所，如安静的咖啡馆或者会议室。在沟通开始时，可以用一些轻松的话题来打破僵局，比如谈谈天气、最近的热门事件等。例如，在初次商务见面时，你可以说 “今天的天气很不错，希望我们的会谈也能像这天气一样顺利”。

保持礼貌和尊重。使用礼貌用语，避免使用侮辱性、攻击性的语言。即使在意见不合的情况下，也要尊重对方的观点和人格。例如，在学术讨论中，不要说 “你的观点太愚蠢了”，而可以说 “我对您的这个观点有一些不同的看法，我们可以讨论一下吗？”

管理自己的情绪

在沟通中要控制自己的情绪，避免过度激动或愤怒。如果感觉自己情绪快要失控，可以先暂停沟通，深呼吸几次，让自己平静下来。例如，在和客户沟通时，如果客户提出了不合理的要求，不要立刻生气地拒绝，而是可以说 “我理解您的需求，不过这个要求可能有些复杂，我们先分析一下可行性好吗？”

同时，也要注意观察对方的情绪变化，根据对方的情绪调整自己的沟通方式。如果对方情绪低落，你可以用更温和、安慰的语气沟通；如果对方比较兴奋，你可以适当提高自己的情绪与之匹配，以保持良好的沟通氛围。