3月28日，市民政局举行2025年清明节祭扫工作新闻发布会，发布全市清明节祭扫服务保障安排，倡导以文明节俭、绿色低碳的方式缅怀逝者，推动殡葬移风易俗。

服务优化：便民措施全覆盖

为应对集中祭扫需求，重庆市民政局联合市林业局印发《关于做好 2025 年清明节祭扫工作的通知》，要求各区县落实24小时值班值守，完善应急体系。各陵园将通过官网、微信公众号等平台实时发布祭扫信息，并增设绿色通道、轮椅租借、医疗急救点等便民服务。同时，民政部门将联合市场监管、公安等部门整治殡葬乱收费问题，保障群众权益。

移风易俗：倡导绿色祭扫

今年清明节期间，全市将开展形式多样的文明祭扫宣传活动，推广鲜花祭扫、电子香烛、“云祭扫”等新方式。大渡口区金龙山公墓、崇兴生命纪念园等机构通过优化流程、创新宣传引导市民摒弃焚香烧纸陋习。市民政局强调，主城都市区中心城区严禁燃放烟花爆竹和焚香烧纸，呼吁市民增强防火意识。

协同保障：筑牢安全防线

各区县将对祭扫场所的消防设施、电气线路等开展全面检查，严格执行领导带班和信息零报告制度。公安、交通、城管等部门将协同做好人员分流、交通疏导及火源管控，农村地区重点防范散坟祭扫引发的火灾。

系列活动：丰富清明内涵

今年清明节期间，重庆市民政局精心策划了一系列活动。3 月 31 日至 4 月 6 日，开展殡葬改革宣传活动：3 月 31 日，璧山区殡葬服务机构举办 “清明追思，春风寄情” 活动，推出 “云祭扫” 服务；4 月 1 日，崇兴生命纪念园开展节地生态安葬宣传活动，推广生态墓位；4 月 2 日，永川区殡葬服务机构举办 “全民共祭、公益捐赠” 活动，开放百姓故事陈列馆；4 月 3 日，高新区殡葬服务机构开展 “礼赞生命，与爱同行” 公益生态捐赠活动，免费安葬逝者骨灰并宣讲殡葬惠民政策；4 月 4 日，渝中区朝天门街道举行殡葬移风易俗进社区活动；4 月 5 日，万盛经开区开展殡葬改革进农村活动；4 月 6 日，市殡葬事业管理中心举办 96000 热线开放日活动。

热线服务：惠民便捷高效

重庆 96000 殡葬服务热线由市民政局设立，市殡葬管理中心受托管理，为全市统一的 24 小时官方殡葬服务热线。该热线不仅方便市民联系正规殡葬服务机构办理遗体接运等丧葬事宜，还提供殡葬政策法规咨询、服务投诉受理、悲伤抚慰等服务。市民通过热线选择正规殡葬机构并火化，可享首次遗体接运230元以内费用减免（非正规机构接运不享受）。

2024 年，全市共有 2.3 万名群众通过 96000 热线办理丧葬事宜，累计减免首次遗体接运费 433.8 万元 。