从互撕到爆料,直播的水真深。
文 | 卖酒狼团队
编 | 南风
9月3日,“辛巴 小杨哥”词条登上微博热搜,事情起因,是两位主播近期因带货同一品牌的大闸蟹时在价格上发生争端。
据悉,因带货某个品牌大闸蟹引起价格争端,两大头部带货主“互撕”。一开始,双方还是就事论事。但是,随着“互撕”的升级,辛巴爆料三只羊诸多问题,其中就包括“槽头肉事件”。
三只羊方面的回应,真不如不回应,明明“卖”了被曝光的槽头肉,却没有相关部门给与处罚?三只羊以为高举相关部门做挡箭牌就能高枕无忧,实际上,这是给自己找来了更多质疑。
1被央视曝光的槽头肉3月15日,据央视“3·15晚会”报道,安徽东辉食品科技有限公司(以下简称东辉科技)等三家企业存在利用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜的现象。
在社交媒体平台上有切片视频显示,小杨哥曾在直播间吃梅菜扣肉产品,并挂上了“御徽缘”梅菜扣肉商品链接。该商品3月15日晚显示已售罄,16日则显示已失效。
3月18日,三只羊网络通过官方微博发布情况说明称,针对网上热议的公司推广销售安徽东辉食品科技有限公司生产的“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料事件,公司高度重视,第一时间安排专班核查,于3月15日当晚启动消费者登记,并陆续开始先行垫付退款。
在声明中,三只羊对于推广销售“御徽缘梅菜扣肉”商品给大家带来的困扰深表歉意,请大家耐心等待相关部门的调查结果。
有道歉、有退款,但就是没有诚意。面对许多网友提出的“不仅退款,还要赔偿损失”的要求,三只羊并未做出回应,甚至是“拉黑”向其索赔的消费者。一直是拖拖拖,直到辛巴将旧事重提,三只羊方面不得不再次回应。
9月4日,三只羊联合创始人卢文庆在其抖音账号发布短视频声明称:此前 315 梅菜扣肉“槽头肉事件”,三只羊没有受到任何相关部门处罚。
“一石激起千层浪”,大量关于三只羊为什么没有被处罚的讨论充斥网络,对此,合肥市高新区市场监督管理局做出了回应……
2三只羊“只是”广告发布方合肥市高新区市场监督管理局在接受媒体采访时,工作人员表示,他们负责该事件的调查工作,截至目前三只羊确实没有受到处罚。主要原因如下:
消费者在三只羊直播间购买梅菜扣肉,收款方是湖北小橙优选科技发展有限公司。所以湖北小橙优选才是销售者;315 曝光的生产厂家安徽东辉食品科技有限公司是生产者;三只羊只是广告发布者。目前没有任何证据显示,有资金流向三只羊。
根据相关法律法规,“槽头肉事件”消费者只能向销售者、生产者要求赔偿。所以只能追究三只羊广告宣传层面的责任,但也没有掌握到三只羊虚假宣传的事实,“目前还在收集证据,如果能证明收款方是三只羊,会对三只羊进行追责。”
对此,许多网友公开“吐槽”:1.真是天才,弄一个第三方收款,就可以完全撇清责任,就算央视曝光,也可以理直气壮地对外宣称“与主播无关”。然后,继续卖其它产品。
2.按照这样的说法,网络上的主播都不是销售方,全都是广告发布者,只能追究虚假宣传的责任。长此以往,这些主播一定会肆无忌惮,消费者权益如何实现保障?
3.法律应该被尊重,事实更应该被尊重,三只羊收钱卖货是事实。如果这件事得不到妥善处理,以后,一定会有同样的事发生。
对此事,业内资深人士认为,这种就是“擦边球”,以做广告的名义收了卖货的钱,法律上讲得通,道理上讲不通。当然,这是互联网高速发展产生的问题,不是不能解决。
从同样发力线上销售渠道的酒商而言,这件事唯一的价值在于,让大家更加清楚诚信与担当的重要。网络舆论的力量是巨大的,任何一件有违道理的事,都会招致批评,进而导致信用值下降。而如果没有了信用,再多的流量也是枉然。