有些人从小就怕老师,哪怕现在生了孩子还是害怕和老师沟通,所以当家长后,依旧社恐怕和老师沟通,有时候想问问老师,孩子在幼儿园的表现,也犹犹豫豫,不知道该不该问,问什么?怎么问?
怎么和老师进行有效沟通,记住这几点,你也是高情商家长,沟通起来游刃有余。
1、注意沟通时间老师每天工作其实挺繁忙的,并不会时时刻刻看手机,作为家长,也不希望看到老师一边给家长回消息,一边给孩子上课的情况。如果你发消息的时候老师刚好在上课,就没办法及时回复消息,家长在手机的另一端直接脑补出一场大戏,是不是我问错了?老师怎么都不回消息?
所以如果只是日常问候,不需要和老师通电话,也不着急收到老师问候,那么可以避开中午休息时间、大清早和大晚上的,正常工作时间发消息就行。如果是需要和老师细细沟通,详细了解,那就要了解一下老师空闲的时间。一般有责任的老师都会把学生放心上,如果家长有礼貌主动沟通孩子问题,或者寻求帮助,老师都会很乐意的和家长沟通。
除此之外,家长会或者节假日都是非常不错的沟通时机,借着家长会见面的机会,或者节假日问候的时候,和老师围绕孩子问题进行积极互动。
2、明确沟通事项要有目的的去和老师沟通,而不是毫无目的的吐槽或者发牢骚,或者只是单纯的为了拉近老师和自己的关系,希望老师能对自家孩子多照顾一些,就有事没事的去找老师聊天,这样的沟通既没有效果,也很容易让老师不知道怎么回话,尤其是在老师特别忙碌的时候。
所以,带着目的和问题去找老师,而且最好是一次只沟通一个问题,不要漫天撒网,问一些广而泛的问题。
先自我介绍,XX老师,你好,我是XX同学的爸爸/妈妈,首次沟通记得一定要做自我介绍,然后提出你的问题,XX最近在家有憋尿/有咬人的情况,想问问她在幼儿园表现的怎么样?有条有理的表达出我们的目的。
3、注意沟通态度不管是询问成绩、问表现或是孩子在学校被欺负,需要和老师沟通时,首先都要明确好自己的目的,我们是需要了解事情的真相,还是需要想知道孩子在学校的表现如何,老师眼中自家孩子如何?或者需要一个处理结果……
不管怎么样,我们要保持一个冷静的情绪状态,不用在老师面前太卑微,也要给予老师尊重。
我想应该没有谁喜欢被“质问”,老师也不例外,你好好说话,老师才会好好回答?这才是好的沟通得开始。
如果一开始双方就剑拔弩张,那么只会让问题往更坏的方向发展,不管老师对自己孩子的评价是积极地还是负面的,我们都应该稳住,并且询问老师原因,甚至是建议,如果有和老师不同的意见,我们也可以直接说出来和老师进行讨论,一定不要情绪化。
4、万能句式
万事俱备只欠东风,说才是重中之重,虽然有时候心里想着尊重老师,好好沟通,但说出来的话却很容易让人误会。想要说话好听又有效果,试试这样的沟通句式。
自我介绍
XX老师,我是XX爸爸/妈妈,未来孩子在幼儿园的时光感谢有您陪伴,孩子在学校有什么问题您及时沟通,我们全力配合。
XX老师,我是XX爸爸/妈妈,孩子教育问题上我们也是懵懵懂懂的,但是我们也很重视,如果有什么做的不好的,或者需要我们配合的,您及时沟通。
倾听
老师反馈孩子在幼儿园的表现,不管是好的还是坏的,可以这样回复:
复述老师说的关键词+不评判对错+梳理问题。
附和
复述、赞同老师的观点+说出自己的感受
解决问题
描述现状+困难+解决办法
夸赞孩子/老师
说细节+说感受+夸赞
描述场景+感受+赞美
道歉【关闭过去+承诺未来】
遇到事情不要只会说“对不起”,而是要提出解决办法。
这件事情确实我们家孩子做的不对,非常抱歉了,分析问题,是什么原因导致的,补救措施,我们会怎么去做,防范措施,未来我们会怎么去做,尽量避免类似事情再次发生。必要的时候,还可以求助老师,把错误变成促进关系的机会。
大方承认自己的问题,并表明态度会改正,求助老师给出建议。
我们会在家好好引导一下,不过这方面我们确实也不太擅长,老师有没有什么好的建议,我们该怎么去引导孩子比较好。
拒绝
现在很多学校会有一些亲子作业,经常时间紧、任务重,有时候老师的需求可能无法满足,或者暂时因为某些原因完不成。
可以直接跟老师说:做不到+理由+我的建议【解决方案】。
了解孩子表现
家长可以直奔主题,问细节,假如家长有担忧,比如孩子在家经常尿裤子,刚上幼儿园很担心,需要和老师聊一聊。
可以先说一下孩子在家里的一些表现,然后问孩子在学校是不是也有这样的情况,怎么去改进一下。
老师,孩子周末在家目前还是不能自主如厕,经常玩着玩着就尿湿了,不知道在学校是不是也是这样的情况,给老师添了不少麻烦吧,老师有什么好的办法可以教教我吗?
老师,孩子最近在学校有没有什么做的好的或者不好的地方,我想在家也好好表扬一下或者引导他改正。
老师,孩子回来说肚子疼,说上厕所的时候XX同学打了他的肚子,不知道老师有没有看到情况,因为不知道孩子说的“打”是不小心碰了,还是用力打了。
有效沟通的前提是要双方情绪都比较稳定的情况下进行,避免用指责、质问的语气去沟通,理解老师的付出,同时表达出自己的疑惑和问题,具体描述问题,而不是过多的宣泄情绪,关注解决的办法,而不是问题本身。
不管是见面沟通还是电话沟通,或是线上沟通,我们和老师是“合作”伙伴关系,目的都是为了让孩子更好,不要轻易的就把自己和老师,把孩子和老师放到了对立面,把握住分寸,学会如何和老师有效沟通,是家长们的必修课,也是孩子的幸运。