太仓市浏河镇退役军人服务站自2021年5月成立了浏河镇“江海红帆”退役军人志愿服务队，大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿服务精神，以服务群众为工作中心，积极引导推动退役军人参与社会治理，开展主题突出、形式多样、内容丰富的各类志愿服务活动，探索总结出“1234”工作法，打造浏河特色志愿服务品牌，展现新时代退役军人良好的精神风貌。

建立“一”个体系

通过建立“镇+村（社区）”一个服务体系，构筑志愿服务“同心圆”。浏河镇退役军人服务站以镇、村两级服务站为中心，按照“服务站+志愿队”的架构，建立“镇+村（社区）”两级志愿服务队体系，完成组建浏河镇“江海红帆”退役军人志愿服务队和15个村（社区）志愿服务队并完成授旗仪式。目前吸纳志愿者共计300余名，开展志愿服务共计100余场，参与人数超1000人次，服务群众超1万人次。

创新“两”个形式

创新“线上+线下”两种形式，激发志愿服务“新动能”。创新探索制定《浏河镇退役军人志愿服务队礼遇激励办法》，建立退役军人志愿服务积分兑换制度，定制“专属”积分兑换礼品。依托“志愿太仓”平台，完成注册志愿者200余人，人均服务时长400余小时。每年年底定期开展志愿服务积分兑换活动，实现“线上打卡+线下兑换”一条龙服务，总计参与积分兑换200余人次，兑换奖品价值2万元，有效提升志愿者参与的积极性。

组建“三”支队伍

组建“三支”志愿服务队伍，增强志愿服务“新力量”。以浏河镇“江海红帆”志愿服务队为中心，积极挖掘退役军人志愿服务“新力量”，相继成立“江海小标兵”志愿服务队、浏河镇“老兵红色宣讲团”志愿服务队和“戎爱江海”军属志愿服务队，不断凝聚志愿服务团队力量。

“江海小标兵”志愿服务队依托浏河镇“江海少年标兵营”项目，与太仓市明德第二小学达成共建协议，组建“江海小标兵”志愿服务队，通过开展“走访慰问困难老兵”、“听老兵讲故事”、“向老兵致敬”等志愿服务活动，增强青少年国防观念，助力红色经典文化传承这一伟大事业发展走深走实。

“老兵红色宣讲团”志愿服务队积极挖掘浏河镇优秀老兵资源，发挥好优秀老兵的政治优势、经验优势、威望优势，为老兵宣讲注入红色动力。目前，“老兵红色宣讲团”志愿服务队共有宣讲团成员12人，有脱下军装、情系家乡的兵支书；有坚守军人本色，矢志创业奉献社会的军创企业家代表；有参加抗美援朝的功臣模范。自成立以来，围绕爱国主义教育开展宣讲志愿服务活动20余场，受众1000余人。

“戎爱江海”军属志愿服务队有效整合浏河镇军嫂、兵妈妈等志愿者资源成立，充分发挥军属有爱心、能吃苦、善融洽的优势，旨在为现役、退役军人和困难群众提供援助服务，常态化开展困难帮扶、走访慰问等志愿服务活动，创建一支连接军地、富有特色的“双拥”品牌。目前已有20位现役军属、退役军属、兵妈妈和军嫂加入到“戎爱江海”军属志愿服务队。

围绕“四”个主题

突出“四个”主题开展活动，创新志愿服务“新形式”。打造“志愿服务+”红色传承、基层治理、困难帮扶、环境卫生等四个服务主题，创新志愿服务形式，推动退役军人志愿者深入基层、融入基层，提升退役军人的荣誉感和使命感。

志愿服务+红色传承，将退役军人志愿服务与国防教育相结合，每年利用春节、清明节、建军节、“中国人民抗日战争胜利纪念日”、“烈士纪念日”等契机进学校开展“开学第一课”、“红色文化进校园”等爱国主义教育主题宣讲和英烈祭扫志愿服务活动，抢救性挖掘抗美援朝老兵先进事迹，开展“老兵口述历史”记录保护行动，汇聚志愿服务“红色力量”。

志愿服务+基层治理，发动退役军人志愿者、“兵支书”参与辖区内矛盾纠纷调解，充分发挥他们“人熟、地熟、情况熟”的优势，及时将基层矛盾化解在萌芽状态。实施“老兵服务老兵、老兵带动老兵”志愿服务方式，带动退役军人定期开展政策宣传、应急救援等志愿活动，筑牢维护社会和谐稳定的安全防线。

志愿服务+困难帮扶，依托浏河镇“戎耀江海”困难老兵帮扶项目，发动退役军人志愿服务队成员为辖区内孤寡老兵、行动不便及身患重病老兵开展走访慰问送温暖、送心理疏导及精神慰藉志愿服务活动，关心他们的生活状况，丰富老兵的精神世界，不断增强老兵的获得感、幸福感、安全感。

志愿服务+环境整治，定期组织退役军人志愿者开展环境卫生整治活动，如“垃圾分类宣传”“助农插秧”“植树添绿”“长江大保护行动”，用“红江帆”营造“家乡绿”，让辖区内居民认识到“环境整治、从我做起，美化环境、人人有责”的重要性，展现新时代退役军人风采。

通讯员 丁左娇 扬子晚报/紫牛新闻记者 张毕荣

校对 陶善工