职场中如何对待领导的批评?

品言蓝海心语 2024-06-10 18:11:56

日常工作中,经常会遇到领导对自己的工作不满意,受到领导的批评。那么应当如何面对呢?

一、虚心接受

作为领导对自己的工作或者表现,有不一致的意见,表现出对自己的不满意,提出批评意见,无论其意见对与否,作为下属虚心听取领导的意见是第一位的,其虚心接受并不是盲从,而是准确理解领导的建议和意见,搞清楚与自己不一致的缘由在哪里。作为下属,既表现出了对领导的尊重,也能彰显自己的职场素养,更能够得到领导的指点,最重要的是得到领导对自己的工作指导帮助。

二、深刻反思

面对领导的批评,要做深刻的反思,领导的意见与自己的想法不一致的缘由在哪里?搞清楚自己的错误在哪里?找到领导批评自己的缘由,要区分不同的情况做不同的处理方式。

一是是否因工作实施过程中,造成的失误,导致工作结果使领导不满意。

二是是否因汇报方式和汇报时机不合时宜,导致领导理解有误,

三是是否因领导的原因,对自己有成见,而发生的批评。

三、自我调整

面对领导的批评,在深刻反思的基础上,找到领导对具体批评事项的缘由,做出自我的调整和修正,不仅是对工作失误事项的补救,最重要的是有利于今后与领导关系的缓和,从而融洽与领导的关系。

一是确系因工作失误,造成不良结果的,要想尽千方百计改进工作,或者采取必要的补救措施,使损失降到最低限度,减少工作损失。

二是确系因汇报方式或者汇报时机不合时宜的原因,招致的领导不满意,要从中作认真的总结复盘,找到完善改进汇报方式,或者选择合适的汇报时机具体措施和方案,以平和的心态对待领导的批评。

三是确系因领导对自己的成见导致的批评,要寻根求源,找到与领导关系紧张的缘由,从思想上重视,寻求解决的办法和途径。

四、积极回应

面对领导的批评,在深刻反思、自我调整的基础上,应对具体的原因,选择合适的时机与领导作积极的回馈和沟通。尽量使批评的负面效应降到最低程度。

一是面对自己的工作失误,要对补救整改情况,向领导做认真的汇报,听取领导的肯定或者指导性意见,取得领导的理解和认同,使工作有个领导认同的结果。

二是面对汇报时机或者方式原因,要以平和的心态,与领导做认真的交流,在交流过程中,与领导相向而行,保持思想上的同步,避免此类问题的再度发生。

三是面对领导由于种种原因造成的成见,首先要找到根源,将根源性问题化解。其次放低姿态,找合适的时机与领导做面对面的沟通,或者通过第三方(比如自己的上司、分管领导等),做以疏通,以消除隔阂。再次对批评的事项与领导做坦诚的交流,将问题的处理有个理想的结果。

五、注意事项

一是积极面对。对待领导的批评事项,不能置之不理,消极对待,要从思想上引起高度重视,既彰显对领导的尊重,也有利于工作技能的提升。

二是禁忌顶撞。对待领导的批评,认真倾听是第一位的,切忌当面与领导顶撞,使心情不愉悦的领导,使彼此之间的隔阂鸿沟更加加深。

三是整改彻底。对待自己的工作失误和汇报方式的原因,要认真整改,力求将影响降到最低限度,以表现出对领导批评的态度,达到提升工作的目的。

四是认真回馈。对待领导的批评,在深刻反思。自我调整的基础上,必须与领导进行一次面对面的汇报沟通,禁忌没有回应,使领导加重对你的成见。

五是注意方法。面对领导的批评,无论何种原因,招致领导心情不爽是不争的事实,在回馈沟通时,更应找准时机,选择有效的方式,使回馈的结果圆满高效。

综上所述。面对领导的批评,虚心接受,深刻反思,自我调整,积极回应。达到接受批评,改进工作,提升技能,缓和关系,减少批评所造成的负面影响的目的。

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