现在的事情,真真假假,到底谁对谁错,我们真的很难评价!
湖北武汉一位网友发视频称,自己因为投诉外卖小哥,遭外卖小哥持刀上门威胁,甚至扬言每天都要来他们家门口。
这到底是怎么回事?作为服务行业的外卖员,不仅没有好好服务顾客,怎么还持刀上门威胁顾客呢?莫非遇到了坏人?
根据这位顾客透露,当天她点了一份外卖,结果这位小哥不打电话不敲门,还送错了外卖。于是这位顾客,就投诉了外卖小哥。
在投诉完外卖小哥后,当天晚上这位外卖小哥就拿着刀上门理论,随后其老公出来将外卖小哥推出了家门。
但外卖小哥并不愿意离去,甚至在门口猛踹大门,最终这位顾客报了警,双方被带到了警局。据这位顾客透露,外卖小哥扬言要不到钱,就每天到他们家门口。
相信很多人听到这样的陈述,都为顾客捏一把汗,并且对外卖小哥深恶痛绝。这件事明显是外卖小哥做错了,然后顾客投诉,合情合理,但为何还要上门威胁?
难道作为顾客,花钱了没享受到服务,不能向平台投诉吗?
但人性的神奇之处就在于,同样一件事,双方对这件事的陈述是不同的。双方陈述的也并不一定不对,只是他们更偏向于自己是受害者。
根据网传的信息显示,这件事似乎并没有那么简单。事情的起因的确是外卖小哥送错了餐,并且顾客也知道送错了餐,但顾客把这份餐吃了。
外卖小哥得知自己送错餐后,又将顾客原本点的那份餐拿了回来,最终顾客也收了。也就是说,这位顾客实际上吃了两份餐。
但是这位顾客依旧差评加投诉外卖小哥,最终小哥被扣了3次钱。这三次钱,分别是送错餐的钱,差评和投诉的钱。
连续被扣3次钱,于是外卖小哥想着让吃两份餐的顾客,将其中一份餐的钱退还给小哥,以弥补自己的损失。
但这位顾客态度很嚣张,并扬言自己就吃了两份外卖,你能把我怎么着?外卖小哥被激怒后,就拿着刀来到了这位顾客的家门口。
从警方的回复来看,也确认顾客有故意激怒外卖小哥这件事。警方透露,经过调解双方已经和解,并劝诫大家不要故意激怒对方,都不容易多一份宽容。
人性的黑暗
在如今这个时代,我们能看到人性中善良的一面,但更多的时候,我们看到的是人性中的黑暗面。
就以这件事为例,外卖小哥送错了餐,你就放在那里等着他再回来取就好了,或者说你投诉、差评都可以,但你得了便宜还卖乖,这不妥妥的欺负人吗?
警方调解结束了,你也认可了警方的调解结果,转头又发布在网络上,只说自己遭到了威胁,闭口不谈自己吃了两份外卖,还故意激怒对方。
这种人其实在如今社会上很普遍,往往是刚结婚的小年轻,手里有点钱,以小资自居,善良和他们不沾边,就喜欢赚便宜和特别能“讲歪理”,自私,只谈索取不谈付出。
并且还典型的欺软怕硬,对富人非常的谄媚,对贫苦的穷人一脸的嫌弃,甚至包容度极低。不知道是什么样的生活环境,造成了他们这种性格。
我们不要求每个人都是“圣人”,最起码有个正确的三观,并且讲理。就像这件事,你明明吃了两份外卖,还给人家差评,还故意激怒对方,到底图什么呢?
这位外卖小哥,还有些理智,如果的确是生活压力很大,一怒之下我们很难想象是什么后果。所以说,做人留一线,日后好相见,何必让对方记恨上呢?