互联网行业的大送别还在继续。
去年我们送走了西祠胡同、企鹅电竞、派代网、UCloud公有云、小鹅拼拼、橙心优选、开课吧、蜜芽、QQ影音、看点快报、搜狗地图、腾讯WiFi管家、iPod Touch、IE浏览器等一大批昔日的明星互联网产品/互联网企业。
详情参考我之前发表的《IE浏览器、iPod、搜狗地图关停,又一批青春记忆呼啸而过》一文。
2023年春夏之交,又有一批互联网企业宣布关停或者事实上名存实亡,在这其中最有代表性的两家是天涯社区和领英中国。
先来说天涯社区:
从2023年4月1日开始,天涯社区发布公告称,天涯社区近期将进行技术升级和数据重构,在此期间平台将无法访问。原本以为这是一个愚人节玩笑,没想到天涯社区就此倒下,彻底无法访问。
有着“全球华人网上家园”美誉的天涯社区,终于还是倒下了。有不少人扼腕叹息,说“那是我逝去的青春”,为天涯的关停感到惋惜。
在我看来,没必要为天涯的倒下感到惋惜。天涯从当初的三大中文社区(天涯、西祠、猫扑)沦落到今天的地步,也是行业发展的规律使然。或者换个角度来看,天涯的没落反而是历史的进步,如果今天的天涯依然是中国主流科技企业,那么我们的整个产业反而应该反思了,不是么?
所以,我的观点是顺其自然让天涯和开心、QQ宠物、瀛海威等一道,共同进入历史的抽屉吧,我们是时候该翻篇了。如果强行续命,做出无畏的改革和抢救,就真的没必要了。
早在2018年,我就撰文,建议回天无力的天涯关闭或者搁置现有社区(备注:此时,天涯通过大力区块链服务,试图再搏一把),升级为行业智库类服务机构,通过过往20年积累的方法论,整理成科学的运营体系,来帮助中国风口上的企业们,少走一些弯路。
现在,天涯不仅仅经营停止,也被法院执行近1.5亿元,累计被限制高消费43次。换句话说,天涯即便选择就地解散,也得履行一定的执行标的。
早知如此,何必当初。
再来说领英中国:
5月9日,领英发布文章《致领英职场会员的一封信》,称其在中国的本土化求职平台——“领英职场”将于2023年8月9日起正式停止服务。
领英中国的大败局,一方面固然有市场因素,另外一方面也源自自我作死。
前几年,当中国的社交&招聘平台大举扩张之际,领英却一反常态做起来“减法”。2019年领英中国旗下的赤兔关闭,2021年又关闭了文章发表和评论互动功能,这是一种什么操作?举个不恰当的例子,领英在全球范围内是一个天使,在中国市场先把翅膀折了,又自缚双手,后续还何以“战略升级”,不是一句空话么。
领英作为全球职业社交领域的老大,何以短短数年败退中国,除了那个原因以外,大体来说还有以下两个因素。
第一:团队路线之争
纵观中国互联网发展20多年历程,海外互联网企业进入中国大多以失败收场,比如雅虎、谷歌、MSN、ebay等,这其中原因是多样性的,包括中美制度、文化、语言、法规等等差异,造成了诸多不便和问题。
领英正式进入中国之初,为了解决因为制度、文化、法规等差异带来的问题,直接大力放权以沈博阳为代表的中国团队,这是很高明的策略。另外插一句话,中国的TikTok在海外成功,很大原因就在于张一鸣的放权,让各国老外来全权管理具体业务。
沈博阳是互联网行业老人,有多次宝贵的失败创业经历,他一开始就看清楚了领英中国只是LinkedIn在中国汉化版的网站,单靠这个汉化版的网站在中国难有大气候。于是乎,沈博阳又推出了全新的名为“赤兔”的社交产品,这个产品完完全全的中国产品,更符合中国人的使用习惯,按照沈博阳的说法,领英之于赤兔,好比QQ之于微信。
沈博阳为领英的发展指明了正确道路,然而领英摊子太大,很多事情不是沈博阳一个人说了算。后来沈博阳离开后,后续团队推翻了沈博阳设定的路线,并且着手肃清沈博阳影响,现任负责人陆坚表示赤兔主打的是人才金字塔底层,而本地化的领英旗舰产品聚焦在比较高端的人才上,两个目标用户群体没有交集,因此在开发产品和传递价值上遇到了许多问题。
这好比腾讯换了老板,上来就把微信关停了,并表示要大力发展QQ,这不昏招吗?
总而言之,领英败走中国的第一个、也是最主要的原因就是团队路线之争,路线错了,后续努力都白搭。
第二:产品落后时代
领英是PC时代诞生的产物,虽然进入中国后推出了移动端,但移动端只是PC端的移植,并没有做好基于小屏幕的适配和功能的改善。
这个问题其实最早的智联招聘也存在,早期通过手机端用智联,很不方便,后来智联招聘对移动端进行了重大升级,才又重回正轨。
赵宏民是领英中国的忠实用户,他告诉我,领英虽然针对中国用户定制,但账户注册繁琐,交互体验差,页面设计感缺乏等问题仍然突出。一言以蔽之,就是不符合中国用户的使用习惯,造成用户粘性不足,无法获得足够数量的活跃用户。
领英的败退,还有一个原因是中国互联网社交平台已经进入高度白热化,领英的对手不管从理念还是产品来看,都比它领先一个时代。
在这其中,最典型的企业是BOSS直聘。某种意义上来说,BOSS直聘成功的原因,就是领英败退的症结。
BOSS直聘一开始就抓住了社交招聘的核心,第一移动端(手机版本为核心),第二社交(上来就开聊),这两点就是BOSS成功的本质。BOSS直聘成功也是长期技术上的投入,通过推荐算法来提高了市场两端的连接效率。这样慢慢做成了招聘SaaS,让自己融入到了招聘的价值链,雇主雇员都无法绕开Boss直聘。
反观领英,都已经2021年了,还在用传统的邮箱搞社交,像我这样的用户,第一时间收到领英的信息不是在领英平台,而是在QQ、163等邮箱。
写在最后:相比天涯社区,严格来说领英还没倒下,并且开启了一次轻量化转型。这次领英转型的思路,其实就是几年前我给天涯社区出的方案——由行业参与者变成行业顾问/ 智库机构。
领英官方声明说得很明确,领英将专注领英人才和营销解决方案,以及今年晚些时候即将落地中国内地的领英学习解决方案,持续支持中国企业的全球化发展。