3月19日，据国家邮政局官网消息，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞，导致涉诈骗宣传品进入寄递渠道，造成受害人重大财产损失，国家邮政局依法对上海韵达货运有限公司进行立案调查。

南都记者采访获悉，此次立案调查与3月14日央视曝光的“快递邮寄中奖刮刮卡诈骗”有关。消费者没有网购却收到陌生的小件包裹，里面除了一个小礼品，还有一张印有“扫码返现”“代金券”“退费”等字样的卡片传单，天降包裹是“馅饼”还是“陷阱”不言自明。

为确保快递服务的安全性和合规性，快递业有“三个百分百”的规定:百分百实名收寄、百分百收寄验视、百分百过机安检。然而，此次韵达“爆雷”，回溯报道可以发现，诈骗快递的寄件人信息是假的，快递员也故意没有收寄验视，内外串通、沆瀣一气，最终导致受害者中招。

值得注意的是，国家邮政局官网的信息强调，韵达快递部分加盟企业对协议客户安全管理存在重大漏洞。所谓“协议客户”，就是与快递公司签订长期、批量寄递服务协议的法人或其他组织，多适用于网店、批发商等收发单量较大的客户群体，一般也要求其具备合法的营业执照和相关证件。也就是说，如果快递公司对协议客户的资质审核过松、管理不当，就会让“协议客户”成为不法分子散播诈骗快递的保护壳。一个更为讽刺的细节是，由于协议客户有一定价格优惠，物流公司对其每月交易的单数也普遍有最低要求，这也进一步推动着诈骗快递“多寄才有‘性价比’”，难说不是一步错、步步错。

根据央视相关报道，警方初步统计，在该犯罪团伙发出去的快递中，一款包含诈骗信息的二维码卡片在全国范围内引发诈骗案件200多起，而仅4个月内这个团伙就至少发送了90万个带有诈骗信息的快递。触目惊心的数字背后是疏于内部监管的沉重代价，不仅是企业里的“内鬼”要受到法律制裁，寄件人审核漏洞百出、快递单号随意买卖、寄出验视形同虚设，这些环节层层失控，更说明企业在管理上出现了深层次问题，此次“协议客户安全管理存在重大漏洞”是最直接的体现。

有知情人士透露，部分韵达网点将审核简化为“填表交钱”，连营业执照真伪都不核验。为何“什么活都敢接”?一直以来，快递行业内不少企业靠加盟模式实现快速扩张，门店管理难度大大提升，在企业与网点若即若离的关系下，部分网点成为脱缰之马，“驮”上违法违规的“货”在所难免。“扩而不管”无疑为“爆雷”埋下伏笔，这也不是某一家企业疏于监管的偶然事件，值得全行业重视警惕。

根据各地网友分享的案例，此类事件涉及包括顺丰、中通、极兔等主流快递品牌。韵达快递被立案也是一个信号，安全是快递行业的底线，不能只靠消费者“擦亮眼”，诈骗快递能够不请自来，少不了“内鬼”作祟，涉事企业可以说难辞其咎。