12月17日,一则“关于骑手过度跑单强制下线的通知”引发关注。根据网传的通知,平台将对每日累计跑单时长较长的骑手发送弹窗提示,要求骑手休息后再继续跑单;对于累计跑单时长过长的骑手强制下线,次日可正常跑单。12月18日,美团对澎湃新闻记者表示,骑手过度跑单将被强制下线,正在小范围试点。饿了么则称,如果骑手连续跑单时长较长,会触发建议休息的弹窗提醒。(12月18日澎湃新闻)
外卖员、快递员、货车司机、网络主播等新就业形态劳动者,工作时间往往并不固定,工作相对自主灵活,但往往也没有固定工资、没有底薪,靠接单赚佣金,或赚时薪。这也让他们赚钱更依赖时长,或加快配送效率。
新就业形态劳动者的休息权等权益得不到保障,不仅损害了他们的合法权益,对社会也带来了一定“副作用”。比如外卖员、快递员等新业态从业人员为了赶时间,违反交通规则的现象较为常见,如闯红灯、逆行、开快车等;新业态从业人员没有休息好,为了多接单“连轴转”,这些都带来了很大的安全隐患,也造成了不少交通事故,给自身安全及公共安全都带来了很大的威胁。
《国务院关于职工工作时间的规定》第3条规定:“职工每日工作8小时、每周工作40小时”。如果用人单位劳动用工管理行为符合加班情形,同时也超过了“延长工作时间”的相关标准,就视为超时加班的情形,属于违法行为。《劳动法》第41条规定:“用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时”。而新业态从业人员没有固定工作时间,每天工作时间往往远超过8小时。有平台规定骑手过度跑单将强制下线,就很有必要,“强制休息”是为了让骑手适当休息,防范骑手过度疲劳。平台能够通过后台数据监测接单人员的在线时长等,所以“强制休息”并没有技术难度。
还要看到,骑手“疲于奔命”,根子在于他们没有底薪、单价较低等。所以,既要对骑手“强制休息”,防范他们过度疲劳,还要保障好他们的劳动权益,适当提高他们的单价。
对骑手“强制休息”,要有“全方位保护”作支撑,才能让他们不再“困在系统里”、不再“疲于奔命”,让他们可以更好休息。要为包括骑手在内的新就业形态劳动者撑起权益保护伞,形成“全方位保护”。比如要明确新就业形态劳动关系认定规则,明确平台企业的用工主体责任等,这样才能更好保护新就业形态劳动者的合法权益,也才能“稳定军心”,打造高素质的新业态劳动者队伍,从而实现各方“共赢”。 戴先任