民生行业的垄断绝不是好事，天然气，水电等基本物质，涉及无数人生存，每当换表总会出现费用暴涨的现象，如果是几家几户，燃气公司，电力公司一句表合格就完了，背后多收的钱都是民众的血汗钱，简单的退费就完了？真是让人不解。

4月20号讯，重庆燃气“换表后费用暴涨”终于有了调查结果，燃气公司造假属实，不是表的问题，而是燃气公司多收费，抄表员胡乱抄写，重庆燃气公司利润暴涨背后，竟然是胡乱计费，一开始信誓旦旦的说表没问题，确实不是表的问题，而是人的问题，这家公司负责人已经被免职，多收的钱将退还，但是其他燃气公司是否也是如此操作呢？毕竟其他地区也出现过类似问题。

重庆燃气公司换表后，大量的民众表示费用暴涨，和平时同样的用气量，费用却暴涨三四倍，一个人的声音没人在乎，几千上万人同时发声，让重庆燃气公司坐不住了，他们回应称是市民的错觉，他们的表没有问题，当地成立了调查组，终于揭开了重庆燃气公司造假的内幕。

重庆燃气公司通过错抄用气量和估算用气量来计费，调查发现，重庆燃气公司沙坪坝分公司今年手动录入错误产生的用气量高达19万立方，没有住人的房子估算用气量高达1万多立方，故意按照高阶梯价格计费，涉及27万立方。

第二个问题是存在计费周期混乱问题，比如某些用户家里长达13个月没抄表，对同一个小区的住户计费周期毫无规律可言，甚至连用价格调整牟取高额利润，因为抄表员少，需要超标的居民户多，于是出现了估算现象，完全就是欺诈行为。

另外还有多收费问题，如某公租房3年多无抄表记录，退房时一次抄表用气量943立方，多收费用237元，重庆燃气公司换表毫无章法，企业计费和采集系统非常落后，造成数据紊乱，延误计费导致居民用气量出现叠加现象，造成费用异常高。

抄表员严重不足，某分公司管理的客户数是52万户，需要抄表的有14万户，而抄表员仅有8个人，平均每人要负责7千多户，时间紧根本抄不完，于是抄表员随意填写数据，敷衍了事，公司发现问题后，竟然不及时纠正，而是振振有词。

通报称，将责令重庆燃气公司全额退款，对于违规问题已经立案14起，重庆燃气集团的负责人被免职，调查组没发现燃气表有问题，也没有发现通过远程手段改变燃气表计量问题，工作者将继续查找其他问题。

重庆燃气公司的问题说清楚了，但它是孤例吗？这种事情不是第一次曝光，确实第一次有结果，重庆燃气公司上年末的利润暴涨，在居民用气量差别不大的情况下，如此盈利，背后一定有问题，希望不是简单的处理，而应严惩相关责任人，欺诈是犯罪，不能简单宽恕，对于此事你怎么看，下方留言分享你的观点！