Keep构建的运动场景还在不断拓宽,运动健身也在不断被重新定义。由此点燃的“居家运动”火种,也必将燃烧地愈加旺盛。
作者 | 晓含
编辑 | 园长
你现在还会选择去健身房吗?
寻找同行伙伴、收拾装备、排队等位,一套流程下来耐心已经消耗了大半,时间和金钱都在和想要出门健身的决心做斗争。
疫情过后,人们的运动行为习惯发生了变化。据艾瑞咨询数据显示,这种变化表现为52.1%的运动意识提升、46%的学习居家运动技巧、35.6%的运动类APP使用频率增加。诚然,一方面,“不想出门健身”成为用户的普遍痛点,另一方面,“动起来”却成为越来越多人看重的生活习惯。
疫情让人们重新意识到健康的重要性,运动成为生活方式的一环,居家使用运动类APP也成为大家习惯性的运动行为。
但与此同时,有些特殊运动类目要求具体运动场景,如果不去健身房等运动场所,体验感似乎会下降,比如拳击。
网友大涛是一名拳击爱好者,身为90后他从小就喜欢 《拳皇》游戏,并幻想有一天可以化身草薙京,燃烧热血挥拳击败BOSS。但因为时间和金钱的原因,工作后的大涛很少有机会接触专业的拳击场景和动作。
近期大涛在Keep上发现了拳皇'97联名课程,选择角色、修炼、对战,一个新的世界被打开。
拳皇'97联名课程由Keep联手SNK推出,将儿时的街机游戏与运动结合,让用户能够“在获得游戏体验的过程中完成运动过程”。大涛认为,这样的课程,不仅让他的拳击运动有了切实的场景,也真正地帮助他更好地完成了训练。
运动+游戏:获得快乐的体感“自律给我自由”是Keep的slogan,“帮用户坚持自律”也是Keep一直以来的努力方向。今年8月,Keep推出全新品牌TVC,对“自律给我自由”进行全新的解读:“自律给我快乐的自由”。这一品牌解读,不对自律做唯一定义,让用户的运动不再艰难,更多地享受运动过程带来的快乐。
这也是Keep推出“拳皇’97·拳击体验课”的初衷:放大运动中快乐的感受,同时又有身体上的正反馈。
在人们的日常运动中,跑步、瑜伽、骑行等品类占据了主要内容,少有人会尝试拳击,更不用说是居家完成。为了让更多用户接触、尝试拳击,Keep选择了80后90后心中的儿时记忆——拳皇,产生共鸣的同时,也让用户在运动中真实地感受到游戏中的刺激感。
在拳皇课程中,开场情节设置在1997年KOF大赛,黑暗力量复活大蛇的阴谋败露,三神器传人与其展开毁天灭地的战斗。用户在真人教练带领下开始左直拳等“修炼”环节,接下来化身草薙京形象,以左右直拳连击等动作“对战”克里斯、夏尔美、七枷社。最终以草薙京开启封印的情节结束训练。
经典拳击组合搭配热血街机游戏对战,通过这样的课程设置,用户化身经典游戏角色在真实出拳中释放爽感,体验到游戏与运动结合的神奇感受。作为难度为K2等级的课程,拳皇'97联名课程对于拳击小白来说是一次有趣的尝试,对于拳皇玩家和拳击爱好者来说,无疑也能收获一次暴汗K.O.新体验。
Keep内容产品总监马东雯介绍说,基于长期的用户洞察,团队发现拳击体验的最佳点在用户高速重复一个动作时,但对于普通用户来说,学会动作是前提。所以,在进行动作设计时,每个对战回合里会先用简单的方式教会用户动作,在用户掌握动作后以情节推动运动过程加速,并且四个回合难度逐渐增强,从而获得运动反馈。
因此,在设置情节时,将四个环节紧紧相扣,以对抗反派、反败为胜为为目的推动用户坚持运动。从学到练再到对打,让用户结合游戏画面和体感慢慢接受、沉浸其中,直至在动画结尾感受到Boss被打败的场景。
拳皇'97联名课程,是Keep对于课程IP精品化和游戏化探索的一个缩影。进行课程内容的多元化探索,以及在课程中增加趣味性、游戏化的元素,根本目的和出发点都在于,帮助用户克服运动开启前、运动过程中的心理障碍,让运动不再孤单、枯燥、难坚持,以快乐的方式帮助增量用户“开始练”,并让存量用户“坚持练”。
内容+硬件:把运动坚持下去在Keep体系化课程内容的构建中,“场景”是关键要素。
对于很多用户来说,在时间、距离、金钱等因素影响下健身并不能日常化,而做到坚持下去则需要场景的介入,以此产生持续健身的驱动力。“快乐”,就是驱动力的关键。“年轻人追求的是一种能融入日常生活的轻松感运动”,马东雯在分析年轻人健身态度时指出。
在运动健身APP发展的早期阶段,单纯地提供明确的运动解决方案即可满足用户需求,但随着各类平台中运动内容的崛起,用户的基础需求不断被满足,因此产生各种细分和高阶需求。在Keep看来,单单以“减脂”这类需求为主的课程对用户的吸引力在不断减弱,伴随产生的是各类细分需求课程,比如高效减脂、轻松减脂、以缓解压力为目的的减脂课程等。
多元化的需求意味着细分课程的要求提升,而更好的运动体验则成为促使用户坚持下去的驱动力。
在2021战略发布会上,Keep提出“内容精品化”战略并正式推出聚焦女性运动需求的“气质芭蕾”“热汗瑜伽”“燃脂派对”三大IP课程,以承接用户在细分领域内的不同运动需求。
以用户需求数据为基础,转化为内容需求,并由研发人员进行测试、调整、上线,这是Keep课程上线要经历的基础流程。虽然不同的精品课程测试方向会不同,但“如何帮用户坚持下来”这一宗旨会贯穿各个产品线。马东雯表示,首先让用户完成完整的体验过程,其次是在过程中产生满意的评价,这种评价源自体重的变化、身材的塑形、心情的改善,这样才得以借助内容驱动用户坚持。
而在每一个课程内,都需要找到能够撬动用户的关键因素。比如,在“燃脂派对”中,坚持的关键在“音乐”。因为课程动作主要是根据音乐进行,所以需要音乐和派对的气场、动作、情绪等契合。一旦用户的视听体验中出现不和谐的元素,就很容易产生放弃的想法。
“热汗瑜伽”,对应的则是30岁以上女性的细分需求。对于30岁以上的女性来说,坚持完成心肺冲击强度非常大的课程会有些难度,因此瑜伽这类舒缓性运动就成为她们重要的需求方向之一。但传统的瑜伽又过于舒缓,满足女性保持身材的需求相对较弱,能够平衡这些需求的 “热汗瑜伽”,便受到这一运动群体的青睐。
除了对多元化内容IP有着越来越强烈的需求,课程形式直播化也成为年轻人接收运动内容的新常态。
相较于疫情期间借助第三方直播平台为载体,如今的Keep直播已形成迭代,建立起以直播间、导播间、设备推流为基础的自有直播体系。这为原本不得不去线下的用户,创造了居家就能便捷、低成本和教练互动的机会,也为健身房普及率不高的非一线城市用户提供了优质课程内容、专业健身教练。
通过直播课,教练会给到用户专业的知识输出和动作指导,依托实时在线功能用户的动作可即时得到纠偏。在互动场景中,教练和用户之间的黏性增加,这时教练讲课的风格、互动的频率、动作的难易都成为影响用户坚持时间的因素。
Keep骑行直播课教练
所以,Keep在直播中围绕运动场景设置了多种互动功能点,让整个直播中的互动体验专注于运动本身,包括手环排行榜和互动快捷键。将直播课程与手环功能打通,手环用户在跟练过程中能即时看到自己以及同练用户的数据和排行,教练也可以据此随时与用户互动,进行动作的纠偏和鼓励等。教练在直播中寻问用户目前的身体感受时,用户可以快速点一些快捷键回答,避免回答问题干扰运动行为。
可以看出,直播课的推出,其出发点与Keep对精品内容IP的探索本质上是一致的,无论是打造运动过程中的沉浸感、增加教练与用户的互动性,还是利用卡路里排行榜塑造出一种PK感、竞技感,其根本目的都是帮助用户克服运动过程中的诸多难点,从而延长运动时长、增加运动频次。
这样一来,“内容+硬件”模式被运动健身用户广为接纳,也就不难理解了。这也是Keep在持续打造运动内容的核心竞争力之余,在2018年推出消费品业务、在智能硬件上持续发力的原因。
2018年,Keep将人工智能应用上升到战略高度,推出AI智能虚拟教练计划;并在2021年4月提出“运动智能化”战略,降低运动门槛、提升运动体验。
在此战略背景下,智能动感单车C1 Pro正式面向用户,进一步深化居家运动的体验。通过可以翻转的大屏,用户可以更好地实现“单车+直播”的运动体验,也因为更真实的沉浸感和互动感,真正实现了“将健身房搬回家”。
Keep 智能动感单车C1 Pro
“现在Keep开始做单车硬件+内容的这个方式是等待着市场时机的成熟,虽然大家可能觉得有点奇怪,但其实我们是看到了未来的趋势。因为相信,所以看见。”Keep直播课负责人朱玥对“内容+硬件”方向颇为看好。
结语所有这些课程内容的上线、业务动作的推出,都在Keep推出的全新品牌TVC中实现了理念上的聚合: “自律给我快乐的自由”。
对于年轻人来说,快乐是放肆吃炸鸡、是深夜撸串、是拍照不修图,而这些快乐是可以通过运动拥有的。相比纯粹的自律,“快乐”这一概念减轻了人们在运动时的心理负担,也让人们感受到运动的过程不仅是完成自律,也是寻找快乐、收获自由。
推出“自律给我快乐的自由”的背后,是Keep聚焦于家庭运动场景,真正帮助用户降低运动门槛的业务战略。
也许以前人们会觉得“自律”的标准和自己相去甚远,但当这一标准中加入快乐的概念,准入门槛被降低,用户在运动中就有了更丰富的选择。从最初的户外运动到健身房,再到居家健身的场景细化,人们现在可实现以家庭为中心的私人化健身,这其中幸福感的提升,就体现在Keep通过上述的课程、教练、硬件带来的增值服务。
从品牌理念到业务布局,Keep都在为用户提供更加优质的健身体验:签约专业教练,在直播课程中给予专业指导;根据细分需求推出精品IP课程,满足千人千面的健身需求;动感单车、运动手环以可视的数据优化健身内容结构,减少用户决策成本和思考成本,只需“跟着练就行了”。而直播课融合教练与智能硬件等多种元素,为用户提供运动服务的同时,也带来情绪价值,让用户在教练、智能产品的陪伴下可以快乐地获得运动自由。显然,在激烈的市场竞争中,除了提供产品和内容,深挖服务的护城河成为Keep的发力点。
现在是拳皇游戏的融入,是二次元、虚拟偶像的加入,未来,还有更多无限可能。Keep构建的运动场景还在不断拓宽,运动健身也在不断被重新定义。由此点燃的“居家运动”火种,也必将燃烧地愈加旺盛。