国家家电补贴，以旧换新活动，实施以来，受到消费者欢迎。这么好的政策，执行着，执行着。就变得很繁琐，复杂，让消费者逐渐放弃，不愿意领取20%补贴。

购买家电，以旧换新，享受20%家电补贴。消费者都能接受。关键是享受这个补贴，先要下载一些银行公众号平台。目的，是为了实名制，将优惠具体到个人，证明消费者已实际领用，进入大数据统计，汇总。

对于商家工作人员这样的解释，消费者也能理解。有好的政策实行，就有好的制度配合。可是，当消费者做过程中，就很难理解。

购买家用电器前，需要在软件商城下载某银行公众号。然后要验证号码。接着还要验证号码。最后要再次验证号码。输入个人姓名，身份证号码，消费者积极支持。可是，买一个电器，享受几十块钱优惠，却要验证号码3次，这种软件设计的太复杂了，消费者有点不能接受。

这种繁琐的设计，真有点折磨人。尤其是中老年消费者，面对这种绕人的程序，直接放弃领用家电补贴优惠。

享用国家家电补贴政策，遵守相应的制度，消费者能够理解。现在是电子信息时代，一切按当今大环境的操作，也无可厚非。

消费者怨声载道的是，我们在设计，引用各种软件时，能否方便简单，尽量为消费者着想。把软件设计的这么复杂，并不证明这样的操作，展示你们的先进，证明你们是高明。

老百姓感到方便，才是最好的设计。

国家实行好的优惠政策，需要简便，灵活的操作方式来贯彻。才能让更多的消费者受益。

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