海信集团高玉玲:家电的本质是“家”

科技新赛道 2025-03-25 23:44:06

众所周知,全球家电行业正经历一场由人工智能主导的深刻变革。随着AI大模型技术的突破,家电产品的功能边界不断拓展,从单一的工具属性转向“感知-决策-交互”的全场景智能生态。

这一背景下,海信于2025年中国家电及消费电子博览会(AWE)期间,以“此刻是我”为主题发布多款世俱杯官方定制新品,不仅展示了其在AI技术领域的领先地位,更通过“人本科技”理念,刷新了智能家电与用户情感需求的连接方式。

海信的AI答案:技术底座与场景创新

海信的AI战略并非停留在参数堆砌或功能叠加,而是以“化繁为简”为核心,将复杂技术转化为用户可感知的生活价值。发布会上,海信集团副总裁高玉玲表示:“家电的本质是家,家的本质是爱。”这一理念贯穿了海信的技术布局——依托“海信星海大模型+DeepSeek+专家模型”的三层技术架构,海信构建了覆盖空气、洗护、厨房等场景的AI全链路解决方案。

在空气健康领域,海信新风空调璀璨C3Pro与X3Pro通过AI感知环境温湿度、PM2.5等数据,动态调节送风模式;在衣物洗护场景,全球首台4合1热泵洗烘一体机棉花糖Ultra全家筒,基于AI决策系统自动匹配洗涤程序;而璀璨U系列真空冰箱与容声WILL养鲜系列冰箱,则通过AI算法实现食材保鲜周期的精准管理。这些产品的共性在于,将技术隐形于用户体验背后,让AI成为“无需思考的助手”。

更深层的突破在于交互逻辑的升级。海信在电视领域首发“超自然人机交互智能体”,结合环境光线、用户位置等多维数据,实现意图推理与场景化服务。例如,UX系列电视凭借RGB-Mini LED与Micro LED技术,获得潘通认证,可还原92%的标准色与人肤色,将色彩表现从“参数竞赛”推向“真实还原”的体验维度。

这种以用户为中心的技术路径,正是海信区别于传统家电企业的关键——它不再追求功能的无限扩展,而是通过AI构建“懂需求、有温度”的家庭伙伴。

世俱杯与全球化:科技品牌的文化输出

海信与世俱杯的深度绑定,是其全球化战略的缩影。2025年新版世俱杯因首次汇聚皇马、曼城、拜仁等32家豪门俱乐部,以及梅西、姆巴佩等超级巨星,被称为“史上最具影响力的俱乐部赛事”。海信借此契机发布官方定制产品,不仅强化了“顶级赛事+顶级科技”的品牌标签,更完成了一次从硬件输出到文化输出的跃迁。

国际足联传奇球星哈维尔·萨内蒂在发布会现场表示:“足球的进化从未止步,而科技的融入让这项运动更加璀璨。”海信通过AI大模型技术打造的“全景世俱杯体验”,覆盖赛前、赛中、赛后全场景,例如实时解析战术数据、智能生成赛事集锦、多语言解说切换等,让无法亲临现场的球迷获得沉浸式观赛体验。

这种创新背后,是海信对“冠军精神”的诠释——正如高玉玲所言:“海信的AI不只是代码,更是对生活的热爱;海信的承诺不只是功能,更是对满足人类美好生活的永恒追求。”

从市场层面看,海信的全球化布局已进入收获期。2024年,海信系百吋电视出货量份额达58%,相当于每100个选择百吋电视的中国家庭中,58个选择了海信。这一数据不仅印证了海信在超大屏市场的统治力,更揭示了其通过技术突破打破传统观影距离限制,将沉浸式体验带入更多家庭。与此同时,海信联合清华大学等机构发布行业首个《AI电视白皮书》,从标准制定者角度推动产业升级,进一步巩固其全球AI电视领导者的地位。

结语

在AI技术普遍陷入同质化竞争的当下,海信通过“人本科技”重新锚定创新方向——技术不是为了炫技,而是为了守护家庭的情感与健康。

从市场高度看,海信的实践为行业提供了两大启示:其一,AI家电的竞争已从功能迭代转向生态构建,企业需以场景化思维整合技术、产品与服务;其二,中国家电科技品牌的全球化必须超越“性价比”标签,通过文化共鸣与技术领导力建立高端认知。

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