大家都知道外卖骑手是非常辛苦的,送一单也就只赚几块钱而已。
但很多时候,骑手往往会因为一单投诉,不仅要赔偿,甚至还会被封号,丢了自己饭碗。
这不,近日,杭州一位闪送骑手就碰到了一件糟心的事情,险些让他面临15000块钱的赔偿。
这到底是怎么一回事呢?
事件概述:
李先生在杭州是做闪送骑手的,一天,他接到了一个闪送订单。
订单是一台华为平板电脑,需要从杭州滨江天街华为体验馆送到杭州万象城。
送这一单,李先生能赚23.98元。
这笔钱对于很多人来说,也就只是一杯奶茶的钱。
这但对于李先生来说却是自己赚得辛苦钱。
只是没有想到,为了赚这笔辛苦钱,自己却要赔偿15000元。
这对于任何一个骑手来说,那都是难以接受的,毕竟自己辛苦一个月,都未必能赚到这些钱。

平板电脑外包装损坏,商家让李先生赔偿15000元
原来,当时李先生拿到订单的时候,直接把它放到了电动车后面的外卖箱子里了。
而外卖箱子里面放了一个挂钩,本来这个挂钩是为了方便白干饮料奶茶等物品的。
结果这次却给自己捅了大篓子了。
平板电脑外包装上被扎了一个口,但是好在里面的平板电脑并没有受损。
李先生在跟商家说明情况后,商家却让他赔偿15000块钱,理由是影响二次销售了。
这下李先生一时间难以接受,他想不通只是外包装受损了,为什么要让他赔偿这么多呢?





平台的做法更让人无语
随后,更加让李先生难过的是闪送平台不仅冻结了他账户的2400多块钱,他的账户也没办法再接单了,他需要交纳13000多元的保证金才能重新再接单。
平台的这种做法,无异是雪上加霜,不想办法帮骑手解决问题也就罢了。
反倒还给了骑手当头一棒。
没办法,李先生只好又去求助商家,希望对方能够网开一面,他不停地给对方赔礼道歉。
后来李先生又找了电视台调解。
经过不停的地努力,对方终于松口了,不让李先生赔偿那么多了,只让他赔偿2000块钱就可以了。
这样的结果,对于李先生来说是非常不错了,他也能接受。
然而,平台这边却直接扣了他3000块钱。
李先生不解,就找到了平台询问这是怎么一回事,平台客服告诉他,这3000块钱就是损坏物品的赔偿。
对方都说了只要赔偿2000块钱就可以了,但平台却又多扣除1000块钱,这到底是为什么呢?





事情的后续发展:
事情在网上曝光后,这件事情有了不一样的结果了。
李先生称平台已经把3000块钱退给他了,而且外包装破损的平板电脑也已经折损1000块钱卖掉了。
这笔钱平台和门店各自承担了一半。
说实话,这个结果,才令人满意。
而且买平板电脑的人,其实也赠到了,不管是谁买东西,看得肯定是产品本身,并非外包装。
现在少花一千块钱就能买到产品,外包装破不破损又有什么关系呢?

网友的态度:
很多网友都觉得产品外包装根本不重要。
不少人调侃,不要外包装能不能便宜3000块钱。
一个产品的外包装固然重要,但也不是决定一个产品好坏的决定性因素。
很多人买东西的时候,如果产品本身没问题,根本不在意外包装的。
骑手弄坏了外包装是他得不错,但是狮子大开口,让他赔偿15000,着实就是太坑人了。

写在最后:
现在每个人的生活都很不容易,赚钱更是难上加难。
希望大家不要为难底层打工者,对他们多一点理解和包容。
不能因为他们犯了一点点错,就对他们痛下狠手,尤其是平台,更不该在骑手遇到困难需要帮助的时候, 落井下石。
一个平台只有切实的维护,拥护自己的员工,才能得到更好的发展,未来才能走得更远。
平台收了保价的钱,包装破损首先应该是平台负起责任,这平台倒是会耍心机,拿了保价的钱把脑袋缩到龟壳里,让骑手出来卖惨,还带节奏指责花了保价的钱没享受到保价服务的授权店???