互联网有两个非常好玩、让人着迷的特质。一个是互联网所有竞争都在玻璃房里进行，企业们的一举一动都被大众注视、评判，参与感十足。另一个是互联网没有边界，没有人可以彻底将潜在竞争对手拒之门外，所以争斗永远存在。

王兴就曾经说过，万物没有简单的边界，只要核心是清晰的，就不要给自己设限。不过事实证明，巨头们总是在进攻别人的边界时无所谓，但是受到攻击时难以保持淡定。

美团核心本地商业 CEO 王莆中与京东的那场口水战，正是这种博弈的生动注脚。

01 “破防”的王莆中和美团外卖的三次闷亏

4月12日，王莆中在即刻和知乎等一些社交媒体发文，对京东外卖进行炮轰。

王莆中的发言有两点引人关注。

首先，他指名道姓的点出和京东的竞争，说“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。”并且还列出了京东达达历史上的污点。

在当下动辄称呼竞争对手为“友商”的大环境下，类似于王莆中不拖泥带水的直接“开撕”，已经是非常少见的行为了。

其次，他的发言中用了“狗急跳墙”、“扫进历史垃圾堆”等非常激烈的用词，情绪感拉满。

互联网观察人士柳生认为，王莆中激烈反应背后，是京东外卖入局以来已经让美团连接吃了三个闷亏。

第一个闷亏是，京东外卖入局就占据了道德的制高点。

按照京东集团 CEO 许冉的说法，京东做外卖是看到了一些市场痛点，比如食品安全的隐患、商家反映佣金过高、骑手基本没有社会保障。

即使许冉没有明说这些痛点是谁造成的，但答案即便不全是美团，但也和美团有很大的关系。

比如说媒体多次报道的“幽灵外卖”、”垃圾站旁外卖”之所以长期存在，外卖平台至少存在审核不严甚至是纵容包庇等问题；商家佣金的问题，更涉及外卖平台的盈利模式，美团不可能主动去革自己的命；骑手保障的问题，也是外卖平台长期没有关注和解决的问题。

“所以京东外卖每宣传一次自己的特色，美团就被拷打一次”，柳生认为。

第二个闷亏是，在给骑手缴纳社保政策上，美团被京东摆了一道。

2月19日，京东和美团同一天宣布给骑手缴纳社保。但“京东黑板报”选择了在上午抢先发布，而美团下午宣布这一政策的时候，已经晚了7个多小时。

这一波操作下来，“国内首家为骑手缴纳社保外卖平台”落到了京东头上，美团成为了跟随者。而且在抖音等短视频平台的评论区中，许多人对美团的做法并不领情，表示要感谢京东。

这还没完，对比给骑手缴纳的社保的人做法，京东的做法也让美团显得“鸡贼”。

京东对于全职骑手采取的签订正式劳动合同，全额承担企业和个人的五险一金费用。而美团的做法是让骑手以灵活就业人员身份自愿参保，不建立劳动关系，美团仅补贴养老保险的50%。根据DeepSeek的推测，京东为骑手承担的成本大约是目前美团试点方案的3-4.6倍。

但如果按照京东的做法，全面承担骑手的五险一金，美团庞大的骑手团队将带来的巨大成本，所以美团也不能复制。

美团吃的第三个闷亏是京东外卖的百亿补贴。

4月10日，京东外卖宣布上线百亿补贴，在一年内投入超过百亿元。

按照京东的说法，补贴带来了显著的效果，许冉预计从4月中旬开始，京东每天的餐饮日订单量将突破500万单。这意味着在过去三个月里，京东的外卖订单量增长了4倍。

根据去年Q2季度的数据，美团外卖日均单量约 5880 万单，饿了么同期日均订单量约 2000 万单 。意味着京东的订单量已经达到了美团的十分之一，饿了么的四分之一。

柳生认为，京东和美团在外卖上的竞争如今已经是明牌，京东在外卖的第一波打法让美团有苦难言，但美团掣肘很多，很难用同样的手段反制。

因此，王莆中才会通过社交媒体以个人身份来“开炮”，他认为，“王莆中的发言是一种非常私人的表达，但也许恰恰才是他真实的感受。”

02 美团如何反击？

美团作为外卖市场的老大，高管以个人身份来骂对手，其实起不到多大的作用。事实也证明，这次舆论战上，京东没有按照常理出牌进行接招，美团没有占到便宜。

在王莆中即刻发布帖子的评论区里，最高赞的评论是阴阳王莆中之前带队的“团好货”和“极速达”，其次是有人贴出了刘强东的评论，表示“高下立判”。

口水战之外，真正管用的是美团外卖从运营角度采取的行动。

那么美团接下来如何打？

“百亿补贴类似于电脑中 DDOS 攻击，是无法防御的，唯一的办法就是同样拿钱来进行补贴。”柳生认为，面对百亿补贴，美团其实没有太多的选择——要么同样祭出补贴政策，要么就是赌京东是虚张声势，自己半途而废。

过去美团和饿了么的竞争已经证明了，补贴是外卖市场的大杀器。

数据显示，在2015年至2017年的三年里，美团在外卖市场的补贴金额总共为107.62 亿元。而带来的效果是全国的外卖用户数据几乎翻了一倍，而美团外卖单量几乎增长了三倍。

正如徐冉的说法，外卖市场早已经被教育过了，如今的百亿补贴的效率会比2015年到2017年更高。

但如果美团要针锋相对进行价格战和补贴战，那么这场战争同样不轻松。

京东和美团是两个体量庞大、现金流充足的对手。根据双方的财报，截至 2024 年 12 月 31 日，京东集团和美团各自拥有的现金及现金等价物及短期理财分别为2414 亿元和1682亿元。

换句话说，双方的血条都非常厚。

而且更为关键的是，在国内互联网企业中，京东和美团算是两个天赋、优势最接近的公司。

两家公司都以执行力见长，均组建了遍布全国的线下物流配送团队，双方堪称彼此的影子。

而且和美团一路经历的其他对手相比，京东更有战略耐心，也是一个不怕亏损的公司。比如为了打造 “自营 + 物流” 模式，京东从 2004 年开始，到 2016 年首次实现年度盈利，连续硬扛 12 年亏损 。

所以，如果京东拿出当年做物流的决心，把外卖补贴视为战略扩张的必要投入，那么等到两家公司的将是长期的对垒。