最近天纵君（SKYLABS）接到一些了邻里业主的电话，要求对其隔壁相邻家的空调噪音进行检测和鉴定。其声称由于邻居家的空调外机安装位置不当，或者性能下降，产生的噪音、震动以及热岛效应等，严重影响了其的正常生活和休息。面对这种情况，我们应当如何妥善处理呢？

近些年的许多研究已经表明，低频噪声确实是会对人体健康产生长远影响，尤其是会导致烦躁，进而让人睡不好而感到疲劳，长此以往，还可能显著影响认知功能，如记忆和反应能力，以及心脏等器官。不过，低频噪声的确切危害，学界目前还尚未达到科学共识。因此我国现行的环境噪声标准还没有针对低频噪声的标准。即便是《社会生活环境噪声排放标准》，也不适用于为居民日常生活提供服务而设置的设备噪声。也就是说，要求我们对其邻居家空调的低频噪音进行检测暂时无相关标准依据，没有标准依据就无法对其合格与否进行判断。

那没有空调低频振动的标准规范，这种问题就无法解决了吗？其实未必，我们可以从以下情况着手：

首先，确定空调外机的安装位置是否合理。

严格按照《国家标准房间空气调节器安装规范》的规定，确定合理的安装位置，因疏忽大意或者图省事，违规安装外机后，将承担更多的不利后果。最基本的安装要求为：一是将外机安装在预留的设备平台上。与临近建筑物窗户、门以及其它出风口等距离适当，以减少对相邻居民的影响。具体距离参考：1、空调器额定制冷量不大于4.5kw的为3m；2、空调器额定制冷量大于4.5kw的为4m；

二是规范排放冷凝水。空调冷凝水的排放，不得妨碍他人的生活，不宜将冷凝水排放到建筑物墙面。

其次，要友好协商解决。

向邻居明确表达因空调外机而受到影响的事实，双方协商或者寻求社区物业、居委会的帮助，探讨双方都能接受的解决方案，比如请专业人员检修外机状况，调整外机的脚垫、安装位置，以降低不利影响。

最后，通过司法途径解决。

《中华人民共和国民法典》第二百八十八条规定“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系”。作为相邻不动产的所有人，在行使权利时肯定互相影响，如果权利人都完全按照自己的意志自由使用、收益、处分其不动产，并且完全排除他人的干涉，势必会造成冲突。因此，权利人在行使权利时应当尽量减少给相邻权利人造成妨害。同时，为维护双方的共同利益，在相邻一方致另一方损害时，另一方应负有一定限度的容忍义务，只有妨害超过了限度，才构成法律上的侵权，相邻方应当承担民事责任。

在处理相邻关系时，要充分考虑相邻权利人的利益和生活方便，尽量减少给相邻权利人造成妨害，尤其要充分保护相邻权利人的生存权。相邻各方发生纠纷时要保持忍让和克制，尽量通过友好协商解决和化解矛盾，要尊重历史形成的客观现状和先后顺序，在合理限度内行使权利。