书接上回,在玉石直播间的定位明晰以后,直播间会进入一个比较长期的运营,或者说是“僵持”过程,就算对工作的“班味”疲倦一样,直播的运营也会出现一个难以突破的瓶颈期,在这个时段最明显的感觉就是有一批比较固定的老客,但当下交易量又无法支持长期发展,新客的拓展程度比较低,似乎无论如何投流都没有一个很明显的增长,这其实就设计到长期运营的一下框架机会了,最主要的知识点就是“粉丝池”的运作,今天和玉大叔就来聊聊玉石直播间的长期运营,都需要做哪些功课。

从数据来分析,整体直播带货的市场仍然在迅速增长,预计3~5年内,市场规模将轻松突破5万亿。但随着玉石行业进入2.0阶段,竞争越来越激烈,流量出现明显向头部主播集中,普通玉石商家想要入局越来越难,关键是流量的价格不受控制,因此有“随时暴毙”的风险。

关于这一点我们无法左右平台发展的,因为“平台+明星”的模式将成为主流,作为一个平台来说缺的永远是用户的新IP,而不是你一个小小的玉石直播间,咱们普通主播想要突围,必须具备独特的竞争力。尤其是做和田玉直播的商家来说,建立私域流量池将是一个重要的趋势,无论是通过社群、朋友圈、视频号还是什么其他方式,使出浑身解数让粉丝沉淀到自己的私域流量池内,才能长久经营,进而提高复购率和用户粘性,这是花多少钱的广告你也买不来的。

无论是某音、某手还是某宝等平台做直播,流量永远是“租来的”,今天平台给你推流,你的直播间人气很旺,但如果哪天平台规则调整推流减少,你的直播间一夜牛马不如,私域玩法是唯一的出路,玉石行业该如何做私域引流?

最直接,也是最违规的方式,肯定是直播间引导加微信:一般的手段是告诉观看直播的用户,添加微信可以领取独家福利、内部优惠,这样能提高用户留存率,但这么做有很大的封号风险,因此比较保险的方式需要“曲线救国”,和玉大叔以前用过的一个手法是提供一些鉴别课程,以此来吸引老用户的粘性,但这种方法需要提前准备丰富的资料,或者你确实有时间长期帮助粉丝来解答问题,大叔后来自己不做直播的一个主要原因就在于此,无法稳定给付费客户提供帮助,还不如在自己的平台免费解答,没有心理压力,还能获得黏性,只是这种“雷锋”能做多久,其实大叔自己也不知道。

社群运营:在平台内引路,合法合规的方式就是建立一个专门的玉石爱好者社群,定期分享和田玉知识、鉴赏技巧、市场行情,让用户对你的直播间产生依赖,这种方法一般要求主播和后台的维护老师要分开,对直播间的规模有要求,大叔知道有一些做的比较好的同行是多账号的矩阵,但是引流到群里其实是固定、同样的“老师”在维护(换个名字即可),这样就降低了维护压力,也不会给主播带来多余的工作。

朋友圈营销:每天在朋友圈发布玉石新品、直播预告、客户晒单、文化故事等内容,增强用户对品牌的信任感,像大叔家就使用这种方式,每天更新就行了,用户可能会关注你很久,但有一天突然被某样东西吸引,成交率会高很多。

真正的顶级直播间,一定是“内容+直播”双轮驱动,这一点已经经过充分的验证。

短视频引流:每天发布玉石鉴赏、行业内幕、选购技巧等短视频,吸引精准用户关注你的账号。接着直播承接流量变现:短视频爆了以后,用户会主动进入你的主页,刚好看到你在直播,这时候他们更容易点进去观看,因此直播的时常必须保证,不能用户在晚上进来的时候你在睡觉,那就相当于白用功。

直播回放再利用:等粉丝基数做起来,内容的维护可能就不需要那么费劲了,直接把直播中的高光片段剪辑成短视频,继续在某音、某手、小某书等平台传播,形成流量循环,收藏领域这一点比较好,讲的精彩内容可以作为知识点留存,不像擦边主播一天不跳就被身材更好的抢了去。

直播带货确实是当下热门,作为低成本的创业项目,热门意味着“红海”竞争,可能见效比较慢,因此并非所有人都适合做玉石直播,也不是所有玉商都需要转型直播。和玉大叔认为,关键在于找准自己的定位和优势点,有雕工你就可以展示雕工,有货源就主营批发,什么都没有,咱就“走播”起步,主打一个低成本,只要坚持和方向到位,总有爆点的那一天。