现在商场为了增加氛围感，设立了不少动漫玩偶，从而变相的增加客流，吸引消费者打卡拍照等。一般这些玩偶都比较高大跟成人身高差不多，对于小孩的吸引力比较大，因为小孩子更加爱看动漫以及动画片等里面的角色。

前阵子河南有个事儿可热闹了，一个 3 岁的娃在商场里不小心把玩偶碰倒了，结果商家张口就要索赔 2600 元。这事儿一出来，那可是在网上引起了大家的广泛关注。

咱先说说这事儿的详细经过。当时这孩子在商场走着走着，不小心就碰到了玩偶。这个玩偶看起来质量不算重，推一推会摇晃，没想到小孩小跑撞到了这个玩偶，看起来底座没有固定，个头儿也挺高。商家这边呢，直接就要求家长赔偿 2600 元。

再看看评论区，那可真是热闹得很。差不多有五成的人站队商家，觉得孩子弄坏东西就得赔；有四成的人力挺家长，说这商家要求不合理；还有一成的人开启了嘲讽模式，各种冷言冷语。

这里面就涉及到责任的划分了，在公共场所如果东西摆放不牢固导致的安全隐患，那么商家是需要承担主要责任。其次接下来就是孩子的责任，乱动乱摸导致玩偶倒地，这可能也是需要承担一部分的责任。作为商场管理方其实也有有一定的责任，管理不到位，存在一定的安全隐患。一般这么大的玩偶基本是需要固定底座的，不能有摇晃，如果别人碰到了砸到人这事故就大了。

那这赔偿到底该怎么算才合理呢？根据民法典的相关条款，商家得拿出购买凭证和折旧证明，证明这个玩偶到底值多少钱。还得调监控，看看孩子是不是故意去碰倒的。要是孩子不是故意的，那赔偿就得另说了。这 2600 元的赔偿，对孩子的责任教育来说，也得把握好度。要是赔得不合理，可能会让孩子对责任有错误的认知。

通过这事儿，咱家长和商家都能得到不少启示。家长们带娃出门可得多上点儿心，不能让孩子乱跑，得时刻盯着点。商家也需要在玩偶摆放固定牢固，小孩子跑一跑动一动就倒地了，可见是有安全隐患的。如果是易倒的东西物品，那么最好设置提示牌以及安全线，这样才能把安全措施做到位，出问题的时候商家的责任也能降到最低。

这件事情的后续是孩子家长赔偿了2600元，但是事后觉得赔偿的太多了，于是在网上提问。如果觉得赔偿多了想要去要回来那可不容易了，毕竟钱已经给别人了，让商家吐出来很有难度。

这事儿虽然不大，但是里面的门道可不少，希望以后类似的事儿能少点，大家都能多注意点。你们觉得家长需要全额赔偿吗？欢迎在评论区留言发表意见！