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1.一个主要可交付成果即将被发送给客户。团队成员对作为质量保证过程一部分而需要执行的任务量和时间有所抱怨,项目经理需要尽快将可交付成果准备就绪,以获得第一次项目付款。
若要按时获得可交付成果,项目经理应该怎么做?
A让团队成员查阅项目管理计划
B确定客户需求和相关方的期望
C.执行因果分析
D.对使用的过程和方法进行项目审计
2.在一个项目中途,发起人想要改变交付进度计划。项目经理下一步应该怎么做?
A确定这对项目关键路径的影响
B将其添加到问题日志中
C.提出一项变更请求
D.使用进度压缩技术
3.当前项目共有10名项目相关方,而之前完成的项目只有5名相关方。当前项目增加了多少个沟通渠道?
A 5
B 10
C. 35
D. 45
4.产品设计被认定为是各种制造问题的根本原因。若要在将来避免面对同样的问题,项目经理应该怎么做?
A执行实施质量管理过程
B审查质量管理计划
C.执行实施整体变更控制过程
D.更新经验教训知识库
5.项目经理资源有限,无法获得更多资源。项目经理应该使用什么技术来充分利用现有资源,而不会令项目完成时间延期?
A资源平滑
B资源平衡
C.快速跟进
D.赶工
6.项目已完成并获得客户批准,it部门计划对项目进行不定期审计。项目经理应该怎么做?
A请求审查it部门的质量保证政策
B告知项目发起人it审计不是质量管理计划的一部分
C.审查公司政策并通知涉及的项目相关方
D.允许审计,因为可以为项目提供更多价值
7.从事一个全球项目的项目经理建立了多种沟通渠道。为了管理沟通渠道,项目经理应该怎么做?
A创建沟通管理计划
B制定相关方参与计划
C.安排在不同时区召开的会议
D.安排视频会议
8.一个项目可以分解成以下活动: 由于资源不可用,活动a将延期六周,这对项目有什么影响?
A项目将延期六周
B项目结束日期将不变
C.活动f将延期五周
D.项目将延期一周
9.正在审查问题日志的项目经理注意到,分配给某些团队成员的活动明显落后于进度。项目经理应该怎么做?
A与相关团队成员一起审查活动,以确定解决策略
B将该问题升级上报给项目发起人解决
C.要求负责的团队成员解释延迟的原因以及解决问题的策略
D.要求负责的团队成员将他们的活动恢复到正常进度
10.一个运营团队认为他们的技能在项目上是不必要的,团队士气低落,且团队成员试图阻止项目实现目标。
项目经理应该怎么做?
A建议公司改变战略,并立即停止项目
B要求工会的支持来激励团队
C.根据项目成果的要求对运营团队进行培训
D.更换不满的团队成员
1.答案A
题解:解决团队成员关于进度和工作量抱怨的方式是让他们参考标准形式,因为标准是之前制定好,并且经过所有团队成员认可的。因此选择a。其他几个选项都无法解决抱怨的问题。
2.答案C
题解:任何和基准不一致的需求都要走变更流程,因此选择c,其他选项都在c的后面执行。
3.答案C
题解:(10*9/2)-(5*4/2)=45-10=35。
4.答案D
题解:为将来做储备,最好的方式就是更新组织过程资产。而其他的选项都是对现有项目进行改进,与题干不相符。
5.答案A
题解:题干描述首先要充分利用现有资源,而且还要关键路径不改变。符合“资源平滑”的概念,因此选择a。而c和d都是进度压缩的方法,与题干中充分利用资源不相符。
6.答案D
题解:质量审计可以是预期的,也可以是不定期的。任何质量审计都是项目的重要组成部分,也是为了提高项目质量存在的,因此项目经理应该积极接受。
7.答案A
题解:题干描述与信息沟通有关,那就选择沟通管理相关的内容,a是与沟通管理密切相关的内容。而c和d虽然也与沟通有关,但是都是单一技术,a更全面。
8.答案D
题解:根据题干中可以画出进度网络图,关键路径是c->e->f,共14天,a在非关键路径上,总浮动时间为5天。a如果延期6天,a所有路径变成关键路径,为a->b->d->f,共15天,所以进度延期1天。
9.答案A
题解:问题出现后,就要分析问题,解决问题。a选项就是按照这个思路先分析。c和d都过于强硬,不适合团队发展。
10.答案C
题解:培训是激励项目团队的一种比较好的方式,因此选择C。而B选项工会属于陌生词汇,不能选择。