4月4日，清明第一天，上海火车站安检口旅客集体冲卡视频上了热搜，引起了很多人的热议，不知道的还以为发生了恐怖事件。

据视频显示，上海火车站安检口人满为患，旅客拎着行李大包小包地在安检口排队，想争分夺秒地通过安检，抓紧时间通过闸门，进入车站等候坐车。

对于这件事，现场一名目击者杨先生讲述了当时的情况。他表示，当时来到上海火车站时，在进站口就发现有很多人拥挤排队。

可是，火车站正常工作的安检口只有2个，其余2或3个并没有被拿来使用。

此外，安检的速度非常慢，安检口外旅客数量越来越多，越来越拥挤，时间一分一秒地过，原本赶着坐车的人更加焦虑。

看着时间一点一滴在走，也看着前面还有那么多人在拥挤排队，而安检的速度那么慢，很多旅客担心自己赶不上车，于是情绪不稳定了，跟安检人员发生了冲突。

而后面的一些旅客同样不满，有人干脆就推攘着前面的旅客，大家一起把围栏掀开，集体冲卡。于是，火车站进站口就出现了视频所显示的混乱局面。

对于这件事情，所有人都认为这是火车站的责任，是火车站的工作不到位，所以才出现了这样的局面，并不是旅客的错。

网友还提出质疑，为何有四五个安检口，火车站只开放2个安检口运行，是不是火车站的工作人员不作为？

这件事情导致上海火车站被骂上热搜，而网友给的理由十分一致，认为火车站不用心，因为每年清明节坐火车回家的人数都很多，火车站经历了那么多次，怎么还出现这种低级错误。

而网友认为，这背后并不是工作能力不行，而是管理不当，更是态度差，于是才出现这种敷衍的行为，最终导致这种混乱局面发生。

还有的网友追责，如果旅客因此而赶不上火，那代价谁来承担？如果不法分子趁机充卡，给火车站和列车上的旅客带来生命危险，火车站又该怎么负责？

出现了如此低级的错误，上海火车站还企图把责任归结于旅客的起哄，这是非常不负责任的表现。火车站最起码是出来道歉，并且加强管理，在清明节结束旅客返回上海的时候，用实际行动来证明自己已经意识到错误并且改过自新，这样才能够得到谅解。