疾风知劲草，板荡知忠诚。

这句千古名句的意思是只有经历考验才能够了解事物的真实面貌。同样的，衡量火车站的工作能力和态度，就得看客流量巨大的节假日。

这次清明节返乡“大迁徙”中，上海火车站管理漏洞百出，颜面扫地，令人失望至极。

一名网友曝光了当时火车站现场的视频，里面就记录下了旅客集体冲卡，现场混乱的画面。

据爆料者回忆，4月4日，清明节第一天，火车站一大早就迎来了客流量高峰，众多旅客早已到火车站等候进站。

可随着安检口人数越来越多，而真正用于安检的通道只有2个，安检的速度还非常慢，于是排队安检的人越来越多，拥挤在安检口外。

旅客看着四五个安检，只有2个安检投入使用，而且前面通过安检的人数远远小于来到安检口排队的人数，于是认为这样的安检安排和安检速度完全就是不负责任的表现，大家心中十分不满。

就在安检的过程中，旅客和工作人员发生了冲突，这时越来越多的旅客情绪失控，就有一名旅客掀开围栏，闯入车站大厅，而其他旅客紧跟其后，集体冲卡。

视频被曝光后，评论区沦陷：

“节假日人那么多，为什么只开一两个安检通道？如果导致旅客赶不上车，这是谁的责任？”

“上周我在上海火车站就遇到了这样的情况，乘车人员很多，但只有一个闸机口开放，现场十分拥挤，直到工作人员做出调整。”

有网友则爆料：“其实并不只是清明这样，平时上海火车站就只开两个口，而且是距离发车时间很近才开始检票，耽误旅客候车和赶车。”

有的网友纳闷“为何设置了安检口，却没有拿来使用，愣是让旅客在外面排队，哪怕现场混乱？”

甚至有的网友直接吐槽“这竟然是上海，如此发达的地方，火车站竟然管理如此落后，让人大跌眼镜。”

这起事件闹得越来越大，上海火车站就此发布情况通报，表示4月4日，上海火车站是根据预售情况来安排开放安检通道的数量，预计6:30开启全部安检通道，可是6:25左右，进站口突然有大批旅客到达。

另外，有个别旅客不配合安检，导致安检通道拥挤，还和工作人员发生冲突，导致更加拥挤。

通过上海火车站的通报来看，他们认为自己没有错，是旅客来得太早了，而且来得还很集中，他们预料不到，也难免应急不足。另外，是个别旅客没有素质，不配合安检的，并不是车站安检能力差。

对于这样的说辞，网友则认为上海火车站是在甩锅，明明是车站的管理不到位，非得说旅客起哄，还怪旅客来得早且集中，把责任推卸给旅客身上，这太不负责任了。

如今火车站和旅客、网友的说辞不一，可以肯定的是当时火车站确实很混乱，火车站的应急能力太差了，不能够及时地调整工作，也不能够很好地安抚旅客，才出现了这样的混乱局面，难辞其咎。