批评来袭：如何用倾听化解-我俩稳稳当当

运用积极沟通的方式：描述事实、表达感受、明确需求和提出请求，这是解决问题的关键方法.在关系中，积极沟通是双向的，既包括表达，也包括倾听.前面的内容主要关注如何表达观察到的事实、内心的感受和需求，以及如何提出具体合理的请求.

现在，我们需要从表达模式切换到倾听模式，即积极倾听.积极倾听是运用积极沟通的理念，去理解对方话语中隐藏的感受和需求，即使这些感受和需求可能隐藏在尖锐的批评和指责之下.因此，积极倾听不仅需要同理心和善意，还需要极大的耐心和勇气.