去年8月，江夏区一位业主向我吐槽了一件奇葩事：

由于原物业公司的服务水平太差，于是小区业主联合业委会将原物业“踢”了。然而，正当业主们满怀期待迎接新物业时却发现——新物业是原物业的关联公司。

用业主的原话说就是：物业公司的老板不变、工作人员不变、办公室不变、连资料都不用移交。

更让业主气愤的是，就在三个月前，这家新物业公司连物业管理资格都不具备，而是突击办理了物业管理相关资质认证。

在与这位业主交流的过程中，我了解到，之所以造成这种局面，根本原因是：新物业公司是由业委会以招标的方式选聘的，而非全体业主投票选出的。

我问业主：“当初为什么授权业委会以招标的形式选聘新物业？”

业主回答：“刚开始以为他们是自己人，后来才感觉被卖了。”

我告诉他：“如果对引进的物业有异议，可以收集20%业主的签名，重新召开临时业主大会公投选物业。”

业主回答：“我们是老人占多数的小区，收集签名很艰难，目前仅收集了50个业主签名交到社区了。”

业主还称，小区业主私下打气的挺多，但是愿意出面的很少，甚至连在群里回复的都很少。

收集不到足够的业主签名，新物业公司顺理成章进入了小区。

我当时对这位业主讲了一句话：业主不团结，没办法。

这件事已经过去半年了，就在我已经快要忘记的时候，几天前，另一位业主再次联系了我，他说目前仍在扯皮，并且直到现在依然没有收集到20%业主签名。

这一次，我依然丢给了他一句话：“业主不团结，什么事也干不成。”

从第一位业主向我吐槽至今，已有半年时间，但我只能说，这件事我也无能为力。

不过，我倒可以帮忙指出该小区的两个关键错误。

第一个：轻易授权业委会以招标的形式选聘新物业，没有将投票权牢牢掌握在自己手中。

第二个：在发现第一个问题造成的后果后，没能及时团结起来维护自身权益。

第一个问题说明很多业主在涉及小区重大利益的问题中没有主见，第二个问题说明很多业主对小区事务压根不管不问，也不团结。

既没有主见，又不团结，这样的业主不被收割谁被收割？

突然想起来近期武汉的两个积极案例，在此跟大家分享一下。

第一个：宜盛花园小区。

这个小区不简单，其开发商为顺民地产，前期物业为顺民旗下物业。提起顺民地产，大家应该都不陌生，曾让武汉业主吃过很多大瓜；顺民旗下的物业也丝毫不遑多让，这里就不再赘述了。

可以说，该小区业主为换物业付出了旷日持久的努力，最后终于在3年前成功更换了物业。

就在几天前，小区发公告：截至去年底，公共收益结余60多万元，拟从小区公共收益列支向全体业主发放福利，1790户每户发放100元。

钱虽然不多，但意义重大，业主群里一片喜气洋洋。

第二个：首地云梦台。

首地云梦台在换物业过程中犯了我上文提到的第一个错误：轻易授权业委会以招标的形式选聘新物业。结果，业主们对业委会新引入的物业严重不满，于是纷纷要求重新由业主投票选出新物业。

幸运的是，首地云梦台的业主比较团结，所在的街道、社区也比较负责。小区业主在街道、社区的支持下，迅速罢免了业委会，并重新召开了业主大会选聘了新物业。

首地云梦台物业选聘现场

有意思的是，在新物业还没进场之前，房价就率先起了变化，就连附近的中介都沸腾了。因为在他们看来，一个好的物业以及一个和谐的小区，意味着房子更好交易了。

后记

为什么有些小区的公共收益常年都是负的，而有些小区却能利用公共收益给业主发钱？为什么有些小区业主、业委会、物业公司能和睦相处，而有些小区不惜一切代价也要换物业？

我突然想起宜盛花园小区一位业主的发言：“不敢追求诗和远方，但也不想苟且，说白了，就是人活一口气。”

人活一口气，这个“气”说到底就是骨气，人只有有骨气才能活出尊严，一个小区同样如此。

有句话我说过很多遍了，不妨再多说一次：平时多关注关注身边人的事，不要对别人的事情冷嘲热讽。别人有事你不关心，你有事的时候别人凭什么来关注你呢？事不关己高高挂起，等你有事，别人也可能视若无睹。做个热心人，积极一些，身边的人遇到了麻烦事，量力而为，能援手的援个手，能帮着喊一嗓子就喊一嗓子，不能动手帮忙转发一下也是好的，袖手旁观总是不可取的。