据澎湃新闻报道,越南中部岘港市的玉贵餐厅公然张贴“不卖东西给中国人”的告示。这样一则令人咋舌的新闻,让不少国人心寒,也将越南旅游环境中存在的问题暴露在大众面前。
越南(资料图)
过去几年,中越旅游往来看似密切。中国游客对越南的旅游热情一度高涨,大量国人奔赴越南各地。据不完全统计,在旅游旺季,每月前往越南旅游的中国游客可达数万人次,芽庄、岘港、胡志明市等城市,都曾是中国游客青睐的热门目的地。越南凭借独特的自然风光、异域风情和相对较低的消费成本,吸引着众多中国游客前去探索。
然而,越南部分地区的旅游环境,却与中国游客的热情形成鲜明反差。越南商家针对中国游客的不友好行为绝非个例。除了上述拒绝售卖的餐馆,在一些热门景区周边的商店,中国游客常被区别对待。有游客反映,同样的商品,卖给当地人和中国游客的价格相差甚远,甚至能达到两倍之多。在芽庄的一些海鲜市场,中国游客还会遭遇缺斤少两的情况。这种行为,无疑是在伤害中国游客的感情。
在文化方面,越南与中国存在着诸多差异,这也导致了不少误解和冲突。越南部分民众对中国文化缺乏深入了解,在与中国游客接触时,因文化观念的不同产生摩擦。比如在一些传统节日或公共场合,中国游客的习惯做法有时会被越南民众误解为不尊重当地习俗,而中国游客也可能因不了解越南文化而感到委屈。这种文化上的隔阂,进一步影响了中国游客在越南的旅游体验。
越南(资料图)
从中国游客的角度来看,这些负面现象带来的影响不容小觑。旅游本是为了放松身心、体验不同的风土人情,可在越南,部分游客却遭遇各种糟心事。在商家的不友好对待下,购物、用餐都变得小心翼翼,原本愉快的旅行氛围荡然无存。而且,不友好的态度还可能引发潜在的安全隐患。曾有中国游客在越南因购物纠纷,受到当地商家的言语威胁,人身安全受到了一定程度的威胁。
面对这些情况,越南官方虽有所介入,要求涉事商家整改,避免影响当地旅游形象,但此类事件仍时有发生。在中国国内,民众对此类事件的讨论热度持续不减,网络上满是对越南旅游环境的质疑和担忧。许多原本计划去越南旅游的人,在看到这些负面消息后,纷纷改变行程。
越南(资料图)
对于中国游客而言,在选择旅游目的地时,需综合考虑多方面因素。安全是首要前提,倘若在旅游过程中,人身财产安全都无法得到保障,那这样的旅游显然是不值得的。旅游体验也至关重要,没有人愿意在旅途中遭受区别对待、被宰被骗。越南若想重新赢得中国游客的青睐,必须切实改善旅游环境。。
越南应加强对旅游市场的监管,严厉打击商家宰客、区别对待游客等不良行为,规范市场秩序。加大对民众的文化教育,促进不同文化间的理解与包容,减少因文化差异引发的冲突。而中国游客在面对此类情况时,也应保持理性,维护自身合法权益。
在国际旅游市场竞争日益激烈的当下,每个国家都在努力提升自身旅游吸引力。越南若不能妥善处理与中国游客之间的矛盾,改善旅游环境,那么在未来,很可能会失去中国这一庞大的客源市场。希望越南能真正重视这些问题,做出实质性的改变,让中越旅游交流重回正轨。