1月10日下午,2024年第四季度“四川好人”揭晓,西充星河生物科技有限公司总经理尹相力“上榜”。他将诚实守信作为经商之本,融入到产品生产的每一道工序中;他将诚实守信作为立身之基,把小善大爱播撒到企业的每一位员工中。正是他的信守承诺,撑起了企业的一片“星河”!
以诚立业,把好食品“安全关”
尹相力,男,汉族,1975年2月出生,四川成都人,现任西充星河生物科技有限公司总经理,第六、七届南充市政协委员,先后获评四川省劳动模范、四川省农业优秀企业家、南充市优秀民营企业家、南充市道德模范(提名)等称号。
“诚信为本,信誉为重”是他为人处世和企业经营的基本准则。“从源头上把好关,做老百姓放心健康农产品”是他坚守的初心和使命。在他的带领下,企业将诚信镌刻骨髓,融入灵魂。诚信经营赋予了“星河生物”跨越发展的澎湃动力,企业先后获得国家级高新技术企业、四川省农业龙头企业、四川省爱心企业和四川省科技进步奖等国家、省级资质和荣誉。
2012年,尹相力从成都来到南充投资兴业。如何快速完成园区建设并实现投产成为了摆在尹相力面前的“头等大事”。“一口唾沫一个钉,1年内保证完成任务。”这是尹相力向公司和全体社会股东作出的承诺。万事开头难,面对建设之初,三四十家合作企业同时交叉施工作业时的纷繁复杂局面,他直面矛盾和困难,坚持和工友们一起吃住在工地,几乎每天早晚例会都在和工程师们一起研究项目实施中的重要节点和施工难点,“白+黑”“5+2”成了那段时间的工作常态。“工程的质量是食品安全的基础保障,绝对不能因为赶工而误了质量。”尹相力后来回忆道。大到顶梁柱,小到螺丝帽,项目的每个过程他都亲自研究、亲自部署、亲自参与、亲自验收,到最后工程领域“门外汉”的他居然都能如数家珍、一一道来。
项目建设时间紧,任务重,一场突如其来的变故让他至今难以忘怀。在建设项目进行到最为关键的时间节点,尹相力的父亲突患恶疾入院治疗,作为长子理应床前尽孝、服侍父亲,可是,作为企业负责人,他又有责任和义务保障建设项目持续推进。“自古忠孝两难全”,经过艰难地思想斗争后他选择了忠于对广大投资人的承诺,始终坚守在项目建设一线。“当时想着项目完工后就马上回去侍奉父亲,没想到他这么快就离我而去了,没能见到父亲最后一面,这是我这辈子最大的遗憾。”尹相力回忆道。化悲痛为力量,用坚持创事业,最终在尹相力的统筹指挥和有力调度下,项目建设克服了种种困难考验,仅仅用时8个月就竣工验收并顺利投产,整个项目比预计提前4个月并节约建设资金2000余万元,创造南充招商引资的“星河速度”。
“良心,是农产品是基本的底色!”这是尹相力的口头禅。从“星河生物”在南充落地的那一天起,他就把“诚字当头·信字为先”作为座右铭时刻提醒自己。“如果每个环节都只达到标准的90%,最后必然生产出不合格的产品”,尹相力这样说道。怎么做到全过程“100%”,从“星河生物”诞生之日起就成了尹相力一直思考和奋力追求的目标。为此,尹相力扎根在生产车间,与一线职工打成一片,细心询问并收集每个环节还需要改进提升的问题,然后召集工程师集中研究攻关,从原料分配、称重搅拌、上架装包到菌种培育、出菇分拣等上千道工序细化安全标准和防护措施,对工序的把关远超100%,不仅保证了食用菌品质安全稳定可控,还实现了菌菇育种、栽培、加工等方面多项创新,获得发明专利和知识产权共计37项,事实上“这就是‘星河生物’畅销市场的密码,也是公司发展壮大的源源动力。”
“有好的原料才能生产出好的食品”。食用菌的生产原料主要是农作物的“下脚料”,看似微不足道、细枝末节。但是,“星河生物”的供货商却都知道,尹相力对“下脚料”要求极为苛严。不合格的原料,价格再低也绝不允许流入生产环节!要进“星河生物”的大门,必须是没有农残、质量达标的原材料!为此,尹相力牵头制订了严格的原材料质量标准和验收流程,让每一批次产品都能完全做到质量可追溯;每一批到厂的原料,都配有“身份证”,从原料的供应商是谁?产地在哪里、何时生产?原料到货时间、到货数量、包装规格和质量检测报告等信息都全方位标注物料卡上,随时都可以查看和监督。“标注三色来区分进厂的原材料,绿色产品直接放行;黄色产品可作让步,挑选后放行;红色标注的直接拒之门外。”
食品安全是天大的事,须臾不可放松。2014年8月,由于长时间的下雨,仓库靠墙的米糠存在长霉、发酸的现象,由于长霉发酸的米糠很少,生产部门为节约成本想剔除后继续使用,并将这件事情层层上报公司最终由董事会研究决定。“30吨米糠价值近10万元,挑一下坏的,其余大多数还是能用的。”这是当时多数董事赞成的方案。但是,当尹相力亲自到场看到发霉米糠后,他还是坚持认为“食品安全”绝对不能出现一丝风险,虽然内心万分不舍,但是仍力排众议将整批米糠报废处理。“其余看似没有发霉的米糠是好是坏不好确定,但事关食品安全,必须百分之百让人‘放心’。”尹相力回忆道。最后,30吨米糠倒入锅炉焚烧了两天两夜,尹相力和员工一起也难过了两天两夜。但是也正是这种“固执”的坚持,让“星河生物”食用菌连续12年抽检百分之百达标,产品不仅畅销国内市场,还远销东南亚及欧美等国家和地区,实现南充生鲜农产品出口“零突破”,获得了社会各界的广泛认可和赞誉。
以信立人,壮大企业“朋友圈”
作为鲜活农产品,食用菌成交价格往往受天气、时令等因素影响剧烈波动。有的时候,发货时间今天或明天,上午或下午,价格甚至会相差两倍以上,上演价格行情“过山车”。通常情况下,多数经销商是与厂家口头谈妥价格就直接联系车辆发货,但这也导致不少厂家钻空子,谈好的价格随着后期市场价格上涨就会故意不发或者少发,有些更是直接要求涨价。
诺不轻许,许则为之。“不讲诚信的经营行为是肯定走不远的!”尹相力斩钉截铁说道。有一次,湖南长沙马王堆农产品批发市场的经销商夏某和当地超市签订了供货合同,需要20吨杏鲍菇到长沙,夏某在电话中和“星河生物”销售人员约定了发货价格。电话预定后,四川大范围空降暴雨,在谈好价格的当天下午,杏鲍菇行情突然上涨了近50%。在这个时候,市场供货瞬间无比紧张,一时间到处都是催货的电话打到“星河生物”。“如果将发往长沙的货上调价格,公司将增加近10万元的收入,而且后面价格还有可能进一步上涨,利润会更高,这样调价也是行业常见的操作。”尹相力回忆道。夏某得知四川这边行情持续上涨的消息时心急如焚,担心他订购的20吨杏鲍菇不能及时到货,如果发生这样的情况,对于下级承销商的超市而言就形成了违约,公司将承担严重的违约责任。
真心守信,件件必有回应。夏某一个电话一个电话打给“星河生物”销售人员,想要20吨杏鲍菇按照“口头约定”按时发货。销售人员左右为难,难以做主,将情况上报给了尹相力。沟通的电话中,夏某轻声试探着尹相力的口气,作出了只要适当涨价也能接受的表态。可是万万没想到,回应他的只是一句,“夏总,您放心,我们不仅能保证20吨杏鲍菇如期发货,而且不涨一分钱,口头约定的是多少就是多少。”得到尹相力的保证,夏某感激不已,心中的巨石总算落地。事后,20吨质优价廉的杏鲍菇按时送到长沙,销售情况也如预期一样火爆异常,夏某也因为良好业绩被当地连锁商超评为优质供应商。至此,长沙夏某也成了“星河生物”尹相力的铁杆经销商。双方互信互任,后续合作顺利,无论食用菌市场繁荣抑或低迷,夏某都如约从“星河生物”进货,成为“星河生物”扎根湖南市场的一面旗帜。
“诚信”二字被尹相力深深刻进了“星河生物”这家农业科技公司的骨髓和基因里面。“诚信经商”不仅提升了企业“销售额”,带动农户致富,也壮大了企业“朋友圈”,赢得社会赞誉。12年来,尹相力带领下的“星河生物”一步一个脚印,栉风沐雨中不断发展壮大,年产值从最初时的900万元,提升至1.45亿元,解决当地近700余名失地农民就业,带动产业链2000余户农户增收致富,累计上交利税上千万元。同时长年稳居西南市场占有率第一,逐步形成了以南充为基础,以成都和重庆为核心市场,以西南地区为依托,覆盖整个西部地区的复合型生鲜农产品销售网络,拥有了一大批忠诚的经销商队伍,实现了企业与经销商的互利互惠、合作共赢。(苏定伟)
以仁立身,提升员工“幸福感”
企业是家,员工是家人,这就是一场“双向奔赴”。尹相力之所以能把“星河生物”事业做的如此成功,其管理中始终贯穿着“以人为本”的思想,将员工视为企业的主人。“一个企业如果把员工仅仅作为可以榨取剩余价值的劳动力,员工就可能消极怠工,只想着如何把钱挣到手,如果把员工作为“家人”关心关爱,员工就会拼体力、用智力,倾注全力为企业作贡献。”尹相力这样说道。“‘星河生物’食用菌事业的成功,离不开900人的星河员工团队的共同努力和拼搏付出。”“星河生物”12年的发展,尹相力始终把员工身心健康放在公司发展的首要位置,把关心关爱员工作为头等大事,全面提升员工的获得感、幸福感,让员工都能以健康的姿态、昂扬的状态投入工作,从而促进了企业和谐健康持续高效发展。
心系职工办实事,浓浓关怀暖人心。“星河生物”成立之初,因为园区建设很多地方都还不尽如人意,尹相力放下居高临下的身段,经常深入生产车间、职工宿舍,开展集体文化活动、关心困难职工家属、庆祝员工集体生日,与员工在家庭氛围中进行情感交流,给予员工物质上的支持鼓励和感情上的关心帮助,提升“星河生物”员工的幸福指数。2013年夏天的某日,尹相力前往职工宿舍开展慰问活动时,他发现宿舍相当闷热,电扇根本不管用。在接下来几天的晚上,他每天都亲自拿上温度计到职工宿舍的楼上楼下、屋里屋外测量温度。“如果职工宿舍室温降不下来,员工每晚只能断断续续睡几小时,第二天精神萎靡不振的话不仅影响工作效率,还会存在出现安全事故的风险隐患,绝对不能拿职工的生命安全开玩笑。”这是尹相力事后回忆说到。每个宿舍都安装空调是他深思熟虑后作出的决定,但是这个决定也经历了一波三折。80间宿舍安装空调和更换线路的花费近40万元,需要上董事会讨论同意后方能实施。“食品工业园还没有企业给职工宿舍安装空调的先例,现在我们公司刚刚起步,方方面面都很需要资金,不必‘冒’这个头。”董事决策会上,这也是大多数董事的意见。但是,尹相力据理力争、丝毫不退,拿出测量的温度数据摆在桌上,“无论想什么办法也要筹集资金安装空调,如果筹措不到资金,我自掏腰包也要安。”最终,在尹相力的坚持下,董事会通过了该决议,不仅80间职工宿舍全部安装空调,还设置独立卫生间保持24小时热水供应。后来他还专门调拨资金,配备20余套夫妻房,解决了企业双职工的住宿问题。
与人为善是做人基本道德素养,也是尹相力对员工不变的承诺。在西充星河生物公司这个大家庭里,尹相力就像一位大家长,总是送来最及时最贴心的关爱。厂里有一名叫赵海荃的员工,因突发意外去世,年仅32岁,留下两个儿子,一个5岁,一个3岁。“男人是家庭的顶梁柱,人没有了这一家人怎么过?”尹相力陷入了深深的忧愁。一定要合理安排好工亡职工的“身后事”,保障老有所养、幼有所依,这是他作出的决定。尹相力协同企业工会研究各种帮扶政策,多次上门表示对职工及其家属的关心和慰问,给赵海荃争取到了政策范围内最大的救助。在问及赵海荃家属最为所需所想时,家属表示想让两个小孩儿到了学龄后能够去到条件好的学校上学,虽然尹相力深知实现这个请求有多么的不易,但是他仍然二话没说,应下了这个请求。两年过去了,当小孩达到入学年纪时,赵海荃家人还在想,事件都过了这么久了,他还会帮助两个孩子吗?还会兑现当初的承诺吗?令赵海荃的家人没想到的是,尹相力说到做到,没有任何推诿。为实现这个承诺,尹相力前前后后历时半个来月,跑遍了市里、县里的教育局等单位部门,最后在他的努力下,终于将小孩安置到了他们心仪的学校上学。
车间女工付小英是入职公司10年的老员工,自身患有肾病,需要长期吃药,丈夫又有尿毒症,父母也基本上丧失了劳动能力,还要负担两个子女的学费和生活费。起初,尹相力并不知道她的情况。一次,尹相力在车间检查工作碰见付小英,见她精神萎靡,脸色蜡黄。在主动询问并得知她的身体和家庭情况后,尹相力立马安排人事部门将她调整到相对轻松的工作岗位,同时发动全厂为她进行了捐款捐物,并将其纳入了企业重点帮扶对象和工会困难家庭职工帮扶对象。在尹相力的关心关怀下,付小英身体状况日渐好转,家庭经济状况也有很大改观。“起初天天提心吊胆,生怕尹总晓得我的病后把我开除,但是真的没想到他会关心照顾自己这个普通工人,说句心里话,没有星河,没有尹总,不知道怎么迈过这道坎,太感谢他了。”付小英感激道。
企业运营过程中,有时候难免会遇到流动资金短缺的情况,尹相力深知员工拿一份工资不易,挣的都是辛苦钱,他要求任何时候都不能拖欠员工工资,哪怕企业再困难,都必须按时足额发放到位,12年来,“星河生物”从来没有出现拖欠员工工资的情况。即使在新冠疫情爆发最严重的日子,尹相力也没主动解雇一名员工。善待员工,诚心帮助每一名员工,员工就会像对待自己家庭一样对待企业,助推企业健康良性发展。“星河生物”不存在任何招工难的情况,员工稳定率极高,在企业呆了十年八年的老员工占了大多数。慢慢地,在十里八乡的老百姓心中逐渐形成了一个共识,那就是在多扶食品工业园找工作,首选的就是“星河生物”,因为它像“家”一样温暖有爱!