金庸先生在《鹿鼎记》中提到：“为人不可恃强凌弱，须知强中自有强中手。”

在现实生活里，当物业妄图以断水电这种恶劣手段来压制业主时，业主手中的法律武器就是那 “强中手”，足以让物业的无赖行径无所遁形。

物业断水断电这一行为，严重违反了《民法典》第九百四十四条规定。

从合同主体来看，水电供应合同是业主与公用事业单位签订的，物业仅负责代收费用，根本无权停水停电。

从侵权责任角度看，这种行为侵害了业主的用益物权，构成过错责任，物业需赔偿业主实际损失。例如济南某物业服务人与房业主孙某签订了《物业管理服务协议》，其中约定若拖欠物业费，物业必要时可采取停水、停电措施。孙某将房屋转租给韩某后，韩某拖欠物业费，物业公司便对房屋停水。

孙某起诉要求物业服务人赔偿停水造成的经营损失。一审法院认为，物业公司因拖欠物业费采取停水措施并无合法依据，属于侵权行为，应承担赔偿责任，遂判令物业服务人赔偿停水所致经营损失，二审法院维持了原判。

同时，这也是典型的行政违法行为。《物业管理条例》第四十五条构建了行政监管处罚的体系，主管部门有权对违规物业处以罚款。

例如青岛瑞兴物业管理有限公司被罚款案件。该物业公司在琴岛东路与泰安路交叉口东南 60 米的明星国际花园 C 区，为催收物业服务费用，采取了中断供水、供电、供气、供热，甚至限制业主及其车辆出入等恶劣手段。违反了《青岛市物业管理条例》第六十二条第三款 “禁止采取中断供水、供电、供气、供热或者限制业主及其车辆出入等方式催收物业服务费用” 的规定。

莱西市综合行政执法局依据《青岛市物业管理条例》第八十八条第（四）项，对其作出罚款 1 万元的处罚决定。

当然，司法判决也会支持业主。例如广州荔湾区法院的 “前业主欠费案” 极具典型意义。

蔡先生购买二手房后，物业以未办理收楼手续、前业主欠费为由，拒绝为其办理装修报备，还擅自停水电。

即便欠费是前业主的问题，物业也不能将缴费与否作为办理供水、供电等的前置条件。

最终，法院判决物业恢复水电并配合蔡先生办理相关手续。

然而，现实中仍有一些物业公司肆意侵犯业主权利，动辄停水停电。面对这种情况，业主应该怎么办？

首先要固化证据，拍摄电表水表停转视频、留存书面通知、保存通话录音等，还可通过政务 APP 查询水电费缴纳状态，构建电子证据链。

其次要多路维权，一方面向房管局或上级政府行政投诉，要求对物业启动行政处罚程序；另一方面通过移动微法院在线立案起诉，按照当地日工资标准主张每日损失。

此外，业主自身也要冷静应对，购置带时间戳功能的监控设备，借助社区居委会申请临时水电接口，保留住宿单据索赔，在业主群发起 “证据接力” 收集物业违法证据。

很多时候，物业也是一直在玩挑战业主的底线的游戏，一步步打压业主。很多业主面对物业的各类违法行为，总是选择默默忍受，主打一个“事不关己、高高挂起”！所以，物业公司才能高举所谓“公共利益、集体权利”的大旗，利用中国人传统的自私劣根性，肆意妄为、屡屡得逞。

历史证明，这种漠视最终会导致所有业主的基本权利受到侵害，包括漠视甚至讨好物业公司期待获取一丝丝好处的业主。

业主们一定要勇敢地拿起法律武器，鉴定维护自己的合法权益，让那些自恃强权的物业公司在人民群众的汪洋大海中摔得粉身碎骨！