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大家好,我是我们街道办事处的一名基层工作者,我的身份并不是公务员,也不是事业编,我只是一名有编制的工人身份,但是我的本职工作是服务退役军人和每年征兵工作,只要自己在上班的岗位上,不管是任何服务对象前来找我办事,我都会全心实意为他们服务。
在我的工作中,我一直坚定一个原则,只要是老百姓前来办事,我都会把别人的事情当成自己的事情来办,在我工作6年中,只因为每次自己真心真意给他们办事,我已收获很多老兵们认可,得到现役军人家属们赞扬,我已成为了他们的一位亲人。
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每次他们来找我办事的时候,脸上总是带着笑嘻嘻面容,他们把我当成亲人,在他们眼里,我就是他们家人,我成了他们的“兄弟、领导、主任、小张”等等可亲可敬的称呼。
对此,我已感到比较欣慰,他们总是说我是一个不错小伙,对待老百姓,对待服务对象太好了,也可惜这辈子不能走上领导的岗位,太可惜了,这是他们对我的评价。
在这里我并不是吹嘘自己有多高尚,自己有多伟大,我只是想用自己亲身的工作经验来告诉那些担任公务员的领导们,事业编的工作者们,其实在政府部门上班,为老百姓办事,为民服务真的很简单。
只要老百姓来办事,你把他们的事情当成自己事情来办,那不就是简单了吗?也许你帮老百姓成功办了一件事情,有可能这辈子他都会永远记住你。
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在我的工作中,让我记忆犹新有很多件事,就像去年春季征兵的时候,有一个大概40岁左右的妇女,带着一个19岁的少年前来报名当兵,当时我还记得,那小伙子身体比较棒,身高体重,视力血压,政治审查都比较过关,但是他的文化程度却非常为难,达不到征兵的条件,在我们这里,当兵的文化程度必须要达到高中以上学历,然而该小伙只有初中文聘,这真的很是难为情。
后来通过那个妇女诉说才知道,原来她是这个小伙子的姑妈,在小伙8岁的时候,他的父亲是一位长途货车司机,在一次夜间跑长途的时候,发生了交通事故,在这次交通事故中不幸出车祸去世了。
她的妈妈经不起生活上折磨,在同年的年底,也悄悄离开小伙子,狠心抛下自己的孩子,直到现在,都没有联系到他的妈妈,后来小伙的姑妈收养了他。
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姑妈边说边哭,那时候姑妈的男人也是患重病,一直卧床不起,天天都要吃药续命,生活也是非常艰难,小伙从小就跟着姑妈一起生活,在读书方面确实也不能安心学习,像这样家庭的娃娃,心理上都是承担着巨大的心理压力。
后来小伙上完初中后,考不上高中,他也放弃了继续学习,自己也想到外面看看世界,他的理想就是想去当兵,改变自己的内心世界,于是就想到来参军报名,然而他的姑妈也同意小伙的想法。
说到这里的时候,她的姑妈大声哭了出来,请求我帮助他,看到她们这样,我的心里也是五味杂陈,当时在我的心中就发誓,她们太可怜了,一定要想办法帮助她们。
打发她们离开办公室后,我思索了很久后,就开始行动,首先我给我们分管领导汇报了此事,在汇报的同时也将小伙的不幸和她的姑妈目前的困难一并说清楚,在语气中,我是想让我们领导对她们有这份同情心。
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汇报完后,我又主动跑到县武装部,给重要领导讲明了该小伙的愿望和遭遇,让我没想到武装部的领导也是比较同意我的观点,经过长达10多天的努力,通过我们办公室工作人员,分管领导大家的关系,小伙终于如愿以偿走向军旅生涯的人生道路上。
踏上当兵征程那天,小伙的姑妈来到我们办公室,找到我,深情对我说道,谢谢你,真的太感谢你了,如果没有你,我这辈子我不知道如何是好。
我也笑眯眯对她说道:阿姨,你不要太伤心了,只要我能办的事情,我一定会帮忙到底,你的事就是我的事,阿姨听到后,也是非常开心,临走前,阿姨千嘱万嘱叫我们办公室所有人晚上到她家去吃饭,她还说这辈子我就是她们家的恩人。
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这件事是我工作后最记忆犹新的,有些事情对于老百姓来说,那是天大的事情,然而对于政府部门工作人员来说,又是一件举手之劳的事情。
把这件事说出来,我只想表达一个意思,作为一名公务员,作为一名政府工作者,全心全意为人民服务,真的不是一句口号,是需要付出实际行动的,只有把老百姓的事情办好了,才能对得起自己手中这个饭碗,才能对得起这份工资,想要真心实意为老百姓办事,那就把老百姓的事情当成自己的事情来办吧!