导读:被行政约谈并立案调查,叮咚买菜深夜致歉!
近日叮咚买菜
因死鱼冒充活鱼销售被约谈立案,
股价大跌,深夜发声致歉!
事件回顾:
死鱼当活鱼卖 多种问题遭曝光
媒体通过卧底暗访,发现叮咚买菜前置仓站点存在将死鱼当成活鱼销售给消费者、烂菜筐中过期南瓜冬瓜“翻包”继续售卖、过期蔬果代替新鲜批次分装给用户等多种不规范操作,以此来填补店内损耗。
有叮咚员工透露,水产品价格贵,若将死鱼全部报废,便会导致店铺内损耗率上升,从而影响到员工直接收入。为避免损耗过多,只能将死鱼加冰储存,次日代替活鱼销售,“消费者一般看不出来”,而方法也成为店里的惯用手段。同时,从“烂菜筐”中挑选“品相好的”二次售卖行为,分拣员工已对此习以为常。
而在卫生问题上,则存在着更大管理漏洞。抹布未案卫生要求分区使用,经常出现混用情况;分拣时刮果蔬尘土用的道具,未经消毒直接进行瓜果切片操作。抗疫期间,针对每晚入仓的来货消毒,只是对着货架晃晃喷壶录制视频;员工每日测体温环节,也仅填张表格便算完成,最终成为摆设。
监管部门:
约谈立案 因食安问题多次罚款
3月16日,北京市海淀区市场监管局针对“叮咚买菜”前置仓存在用死鱼冒充活鱼、擅自“翻包”换签、日常消毒流于形式等问题,对叮咚买菜旗下公司“北京不姜就电子商务有限公司”总部相关负责人进行行政约谈,要求叮咚买菜切实落实疫情防控和食品安全主体责任。监管局表示,将本着“从快、从严、从重”的原则,对北京不姜就电子商务有限公司进行立案查处。
记者注意到,就在今年2月20日,叮咚买菜因经营的鲜活皮皮虾、鲟鱼等农产品镉超标、活鲟鱼氧佛沙星不符合农业部公告第2292号要求等问题,北京不姜就电子商务有限公司曾被北京市海淀区市场监督管理局处罚,没收违法所得10467元,处以罚款190000元,共计罚没200467元。
后叮咚买菜方面申请复检,结果显示,皮皮虾镉项目仍不合格,鲟鱼氧佛沙星项目仍不合格。同样在今年的1月7日,上海市浦东新区市场监督管理局对叮咚买菜关联公司上海壹佰米网络科技有限公司处以约38万元罚款,原因是当事人销售的鳊鱼“恩诺沙星”含量不合格。
CEO带队调查 曝光问题属实
叮咚买菜深夜致歉
CEO带队调查 曝光问题属实
叮咚买菜深夜致歉
3月17日晚间消息,针对近日被北京市海淀区市场监管局约谈一事,叮咚买菜方面回应称,已第一时间暂停该站点的运营,媒体报道的问题属实,公司将立即组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查。
叮咚买菜方面表示,公司已第一时间暂停该站点的运营,经以公司CEO梁昌霖作为第一责任人的专项调查和整改小组调查,报道中披露的该店问题属实。
▲图来源:叮咚买菜官方微博截图。
叮咚买菜称,3月16日凌晨,叮咚买菜组织力量对全国所有前置仓和服务流程进行排查,并进行交叉督察,实现活鱼和冰鲜鱼严格区分,加强对已过最佳售卖期限食品的登记和销毁,避免类似情况再次发生,并主动向政府主管部门汇报排查结果、发现问题及整改方案;
深入反思对前置仓的考核机制是否有不人性化之处;加大内部督导力度,同时建立内部举报制度;对现有前置仓监控设备进行硬件升级,实现网络化、可视化、无死角监控。
最后,
公开资料显示,叮咚买菜创立于2017年5月,致力于通过产地直采、前置仓配货和最快29分钟配送到家的服务模式,通过技术驱动产业链升级,为用户提供品质确定、时间确定、品类确定的生鲜消费体验。服务范围覆盖上海、北京、深圳、杭州、苏州等城市。
2020年,公司全年营收突破140亿,建成前置仓超过850个,日订单量85万。2021年6月29日,叮咚买菜在美国纽交所上市,发行价为 23.5美元/ADS。
根据叮咚买菜财报,2021年营收为201.2亿元,同比增长77.5%。截至2021年12月31日的第四季度总收入从2020年同期的31.88亿元增至54.84亿元,同比增长72.0%。2021年第四季度非美国通用会计准则净亏损为10.34亿元,2020年同期净亏损为12.39亿元。
今日叮咚买菜美股盘前一度大跌超20%。截至发稿,该公司跌约13.18%,股价至3.69美元,总市值约8.7亿美元。
图来源:证券日报。
本文来源 :海报新闻、新京报、叮咚买菜、 职业零售网