今天(6月2日)有条新闻上了热搜,说的是上海一位陈先生揣着15万元积蓄,去到杭州开咖啡店,结果“日入0元”。
更准确的说法是,咖啡店5月17日正式营业,在开业当天和前几天营业额都是0元,“因为下雨”;后来有一天卖了1杯咖啡,收入18元;最高的时候卖过300元。
陈先生把生意惨淡的原因归结为:没有做过市场调研,也不熟悉杭州这个城市,对开店的这条街以及人流量都不了解。
应该说,这个归因是准确的,而且说的都是主观原因,没有怨天尤人,这番态度也令人赞赏。不过,如果把目光拉远一点,我们便不难发现在这些主观原因之外,还有其他一些客观原因。因为在全国整个餐饮市场,5月份像陈先生咖啡店这样生意惨淡的情况,已经比较普遍了。
1 “五一后突然没生意了,很突然很突然”前几天刷到一条视频,一家餐馆的老板说最近有点凄惨,店里每天的收入不到100元。视频引发了很多人共鸣,大家纷纷在下面留言。
有人说:很奇怪,我家是老店了,一直很稳,从五月份开始就直线下滑。
有人说:8年老店了,今年开放后明显感觉不行。
还有人说:五一劳动节以后突然没生意了,很突然很突然,前几个月还可以,去年也很稳当,就是五月(很差)。
餐宝典做了一次小范围的调研,很多餐饮老板表示情况跟上面这些差不多,有的店的收入更是从春节后一直往下降,到5月份达到今年最低。
过去三年,生意不好还可以说是因为疫情;现在都解封半年了,疫情早就没什么影响了,生意却不升反降,任谁都会心里发慌,会想是不是自己哪里做错了。
有人感到纳闷:老顾客就像约好了一样都不来了。前几天还和老婆嘀咕,是不是菜品不好了、服务不好了。
有人各种怀疑:怀疑态度有问题,怀疑菜品有问题,怀疑服务有问题,怀疑价格有问题,到最后怀疑自己有问题。
2 五月生意下滑的三个原因今年4月份,全国餐饮收入3751亿元,环比增长1.19%,是统计的17个消费类目中唯一环比为正的;今年1—4月,全国餐饮收入15888亿元,同比增长19.8%。可以看出,整个餐饮市场是在向上发展的,是在增长的。
在这样的大背景之下,还有相当多的餐饮店在5月份生意下滑,那么一定是有一些普遍的原因。餐宝典分析师认为,主要可能有三点原因:
其一,餐饮业报复性开店。在广州天河有一条街,去年这条街上有将近一半的铺位都是空的,今年已经全部租出去了,而且基本上开的都是餐饮店。其中,原本这里只有一两家面馆的,到了今年一下子出现了5家。
显然,像天河这条街的情况只是一个缩影。企查查数据显示,截至今年4月底,全国餐饮业新增107.7万家企业,同比增长30.8%。餐饮店数量暴增,带来的直接后果就是供过于求,“僧多粥少”进一步加剧,每家店能分到的客流量直线下降。
其二,餐饮品牌开始打价格战。这又分两种情况,一种是时下流行的抖音低价套餐,大大小小的餐饮店蜂拥而上,试图尽可能地多吸引一些流量。还有一种是一些大品牌主动降价,比如和府捞面、喜家德,开始调整定价,迎合大众市场;此外,南城香、和合谷相继推出3元自助早餐,吸引了大量拥趸。
不管何种形式的价格战,消费者都很难有抵抗力,而且消费者不会去操心价格战对商家是好还是不好。对商家来说,别人打价格战而你不打,特别是当一些大品牌也打起了价格战,那么你就很难有什么抵抗力了。
其三,消费力下降。这也是不少餐饮老板公认的主要原因。从两个数据可以看出社会整体消费力在下降:4月份,16—24岁劳动调查失业率为20.4%,创下2018年以来的最高值;同月,社会消费品零售总额大概是3.49万亿,环比下降7.78%。
大家都没钱消费了,餐饮店的生意自然也好不到哪去。而且现在就业形势不容乐观,马化腾今天还在说要“收紧队形”,所以,如果有餐饮店出现老顾客突然不再来的情况,那很可能是因为他被裁员了。
3 六月份该怎样过去的一个月对一些餐饮老板来说堪称“黑色五月”,那么接下来会怎样?是持续下滑,还是止跌回升?我们又进入了一个“新常态”了吗?
餐宝典分析师认为,从大的趋势来看,餐饮市场的规模一定是会往上增长的,餐饮生意一定是会越来越好的。2022年餐饮收入4.39万亿,只比2019年的4.67万亿少了0.28万亿,仅仅少了不到1个月的收入(今年4月餐饮收入0.38万亿)。——既然疫情三年都挺过来了,那么没理由在疫情后会变差。
可以确定,“黑色五月”不会是“新常态”,而只是暂时的波动。
明确了这一点,那么接下来该怎么做,很多餐饮老板心里应该有数了。
从实际观察来看,我们认为有一件事是需要做的,有一件事是不能做的。需要做的是,“回归主流价格带”,提升性价比。这和一味低价还有所不同,而是在降本增效的前提下,给消费者提供更实惠的菜品,主打的是成本领先、效率优先。南城香等大品牌之所以敢打价格战,就是因为做到了这一点。
清楚了需要做的,那么不能做的自然也清楚了,即:不要跟风推低价套餐。现在一些餐饮商家在各平台上推低价套餐,本质上还是比较原始的、传统的价格战,仅仅只是通过低价来吸引客流。这样做对自己有百害而无一利,看上去引来了很多顾客,但这些都是没什么忠诚度的;而且你给了他们这么低的价格,那你让那些用正价买过的老客户怎么想?更要紧的,为了渡过一时的低谷而推低价套餐,那以后你这个价格还回得去吗?
有人说,我考虑不了那么远,还是先把眼前的难关过了再说。这么想也是人之常情,无可厚非,不过却也让人感到遗憾和可惜,因为餐饮行业明摆着会越来越好,这是个值得长期耕耘的赛道。
总之,不管接下来的一两个月是会更惨还是会变好,对于餐饮老板来说,有碗鸡汤都是值得喝的:坚持做正确的事,越是困难时期越要坚持。
原料涨价,失业率高,疫情三年让人们意识到攒钱的重要性,我已经在处理东西不干了,太累了,给房东打工了,还好没有赔,上帝对我还不错
开店的人太多了,竞争太大,动不动就搞价格战,成本还涨了。
我们北方沈阳 我中餐小餐馆 夫妻店 五月20号以后突然就没有客人 天气热的原因
我都想关门了。天天买菜,天天扔菜。
周边还开了一堆同类 搞价格战 东西在难吃也有人吃 一天百分之95老顾客..
我汽车美容改装店,5月份最惨
价格战的顾客是没有忠诚度的,很多都是贪便宜的!还有容易碰上难缠的客人!情愿不做
经济高速发展的20年,普通人享受了工资承受不了的超前消费和物质生活,多数人都在搞钱还债,经济萧条不仅仅是五月,现在刚开始
天热了呀!我之前也堂食,没事喜欢去逛逛街。现在30多度,天天只想手机点外卖。。再好的店,一开门迎上热浪,就得打退堂鼓。[笑着哭]
大家都没钱
因为经融危机要来了。美国国债开始出现违约了,公司不好过,员工也不好过,餐饮娱乐也不好过
要排队吃饭的店很多。那些卖预制菜的没生意是正常的,5块一份预制菜,微波炉转一下卖30,厨师都不请就开饭店的,关了也正常。
这篇文章刚好解达了我的疑惑
没钱