山西文旅下半场,黑悟空不如江浙沪?

秦朔朋友圈 2024-09-20 19:45:31

上个月底,我写了一篇《爆火的黑悟空,“心虚”的山西文旅》,引起不少网友热议。

过了一段时间再看,《黑神话:悟空》依旧爆火,也确实为山西文旅带来了“泼天流量”。

比如携程门票数据显示,黑悟空游戏中山西的27个取景地8月20日至22日订单量同比增长190%。8月20日游戏发布后,去大同的外国游客增幅明显。

当更多外国人玩起“黑悟空”,当马斯克P图化身“弼马斯克”,当山西古建在国外也引起关注,奔赴山西的外国游客或将持续增加。

在此过程中,山西文旅较为努力,想接住这波流量。

根据媒体报道,与今年端午节小长假相比,山西多地的中秋节旅游订单都有明显增长,其中太原增长8%、大同增长14%、晋中增长12%、临汾增长33%、忻州增长20%、晋城增长13%、朔州增长41%、吕梁增长31%。

引起网络关注的是,山西文旅推出了“跟着悟空游山西”系列活动,通过向“天命人”发放“通关文牒”等方式吸引游客打卡山西古建。

对于文旅配套服务,近日,山西省旅游协会也向全省涉旅行业发出倡议,提出聚焦“吃、住、行、游、娱、购”,全面提升旅游基础设施和软环境,打造旅游核心吸引物,加快餐饮住宿扩容增需,营造放心、安心、舒心的旅游环境,要主动为游客做好服务,争做旅游“文明经营户”,提高游客满意度。

作为山西省会,太原市则发布“推动文旅产业高质量发展打造山西省旅游热点门户实施方案”,其中特别提到配套服务,要将太原“打造成为辐射效应强、爆款产品多、游客体验好、影响范围广的旅游热点门户。

客观来说,这些活动、举措大都是流量席卷之下的“临时行动”,或者说是在流量刺激下展开的,从整体上看,难以快速落实。

进一步而言,山西文旅更多还是停留在“论资源”的上半场,用山西省文化和旅游厅厅长王爱琴的话来说,“依然在‘论资源’‘还是拿资源让人看’”。

下半场,正是文旅资源的挖掘利用和配套服务,尤其是后者,王爱琴直言:“我们比较粗放,产品初级,配套服务相对低级。”

要改变这一状况,仅有“黑悟空”的流量加持可不够,还需要资金、资源的加码,更需要长期聚焦,绝非短时间能改天换地。

另一方面,从市场的角度看,没有所谓的“时间差”,流量来了,热度上升了,配套服务的欠缺乃至焦灼也随之而来——可以说,这是某种程度上的“无缝衔接”。

对于山西文旅配套服务的“体感”,在社交平台,我搜了下近期的网友评论,包括“好好的旅游资源,垃圾的配套和服务”“因为缺少资金,服务一直不太行”“服务行业别搞得这么死板”等等。

这些都是个人评论,有一定主观性,但这背后,山西文旅需要有效提升配套服务乃是主管部门都坦承的事实。

这个难题,究竟怎么破解?

《爆火的黑悟空,“心虚”的山西文旅》发布后,不少网友注意到文中所提的配套服务问题,也有多位网友提出解决办法。

比如,有人鉴于山西文旅能投入的资金相对较少,认为“可以多引进江浙沪的投资”,还有人表示:“苏浙晋共建共享,端出一盘大餐给全国、全世界的观众,不香吗?”

这些“解决办法”引起了我的兴趣,但思考过后,我发现,事情不是这么简单。

接着,我采访了文旅垂类自媒体《旅界》主编张浩熙,听听专业人士对上述问题的看法。

他先帮我厘清了一个事实,即各地的文旅资源都是划片儿的,山西的文旅资源由山西相关部门管理,江浙沪的文旅资源由江浙沪各自管理。

在划片管理的基础上,各地文旅成立文旅投或者文旅集团,对文旅资源进行挖掘利用,包括保护文旅资源、开发成景区、打造配套服务等,有的还借助资本市场,将相关资源或景区整合上市,融资得到的资金可能有部分用于配套服务的打造和提升。

在这一“结构”下,张浩熙表示,现实的情况是,江浙沪文旅的资金“肯定会优先用在自己身上”。

换言之,江浙沪文旅的资金流向山西文旅,至少在国有资本层面,是一个比较理想化、难以照进现实的情况。

这方面,一个长三角的案例可以提供参照。

这个案例即“95联盟大道”(也被称为“95号公路”),全长1995公里,系长三角地区首条跨省域旅游公路,由浙江衢州、安徽黄山、福建南平、江西上饶4个城市联手打造,辐射江郎山、黄山、武夷山、三清山、龟峰等5处世界遗产及根宫佛国、古徽州文化旅游区、婺源江湾、西递宏村等9个国家5A级景区,及众多4A级和3A级景区。

显然,这是四地交通、文旅资金一起流动的结果,亦是长三角一体化和共同富裕视角下的共建共享。

说白了,“95号公路”源于四地共同编制,统一规划建设,大家“定期性会商、清单化推进、闭环式管理”。

即便如此,在资金运用层面,还是摒弃了“大修大建”的砸钱模式,通过整合资源,利用现有的道路资源,统一规划、统一标准、统一标识,将原来分段、分散、分类的国省道以及县乡道路进行连通赋能。

该案例证实了文旅跨省合作的可能性,还是以少花钱、多整合的方式,实现共赢。

遗憾的是,我查了一遍,发现这样的案例几乎称得上是“有一无二”。

参与其中的上饶市原市长陈云一语道破个中要害。2021年,他对半月谈记者说,“95号公路”是个无中生有的项目——

“目前,我国跨省域合作还未破题,难在行政藩篱,衢黄南饶四市通过打造‘95号公路’把各方利益牢牢扭结在一起,走出了一条新路子。”

顺着这番话看山西文旅,江浙沪要跨省投资山西文旅,必先突破“行政藩篱”,其难度可比共建一条旅游公路大多了。

再说民营资本。

先说想跨省投资文旅的民营企业老板。

张浩熙给我举了一个实例。近日,他和一位内蒙老板聚餐,该老板表示,自己在广西桂林投资了一座山,希望在当地发展文旅事业。

但是,在合作过程中,内蒙老板发现有诸多不适的地方,比如,和当地文旅投合作,存在很多“弯弯绕”,难以顺畅地合作开发。

这虽然是广西桂林的一个案例,但也从侧面说明,跨省投资文旅如何高效落地,与当地的营商环境、市场化思维等密切相关。

那么,拥有雄厚资本、社会影响力的民营巨头呢?

对于这类巨头跨省投资文旅,张浩熙认为,最大的难点是盈

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