文|菁妈
01
刘女士带着孩子去逛超市,孩子在超市里面跑来跑去,热得都出汗了,但是妈妈在超市里面选东西选得比较久,孩子就跑到妈妈身边说:妈妈,我口渴,我想喝水。
但是妈妈没有带水去超市,于是就带着孩子来到卖水的货架边上,拿起一瓶水打开给孩子喝说:那你口渴了就先喝水吧,等一下妈妈去买单的时候拿着空瓶子买单就行了!
在妈妈看来孩子口渴了,喝一点水,等一下拿空瓶子去结账也无可厚非,就像我们去饭店吃饭的时候,也是吃完饭再付款,于是妈妈就慢悠悠地选完东西,就带着孩子一起去买单!
在买单的时候孩子已经把水喝完了,妈妈就把空瓶子跟一堆商品一起放在收银台上,要收银员结账!
02
收银员在结账的时候看到一个空瓶子就问:这个水怎么是空的?
妈妈就说:孩子刚才口渴就喝完了!服务员一听就非常的生气,要知道她上个月领工资的时候,就是因为在她负责的区域里面有人买东西没有付账,她被扣了100块钱,所以她心里面对于没买单就喝掉水的这种行为是非常的厌恶!
服务员指着旁边的一个字卡上面写着“偷一罚10”说:这个水你们没有买单就吃了,所以要罚款,这个水原价是两2.5块钱,现在你们要结账25块钱!
刘女士一听就气炸了,你们这里说的是“偷一罚10”,所谓的“偷”就是不让你们知道偷偷的把东西吃了或者拿走了,没给钱,而我现在只是提前把这个东西消费了,但是我没有逃避买单,这怎么能叫偷呢?
收银员却说:我们店里面就有规定,没有买单就不能拆开使用,我们超市里面也写有这样的提示牌的!刘女士生气地说:我不跟你说,找你们经理来!
03
后来超市的一个管理员就把刘女士带到了办公室,而经理看到气势汹汹的刘女士就赶紧说:别着急别着急,先坐着喝口水!
刘女士噼里啪啦地说:你们的超市也太没道理了,孩子在超市里面口渴,我让他先喝水,我再逛一逛,买多一点东西,这不是帮你们超市提高营业额吗?我最后买单的时候还是主动拿空瓶子来买单,怎么能够说要我交10倍的罚款呢?
经理说:主要是我们超市之前有过这样的情况,这个损失只能摊给下面的工作人员,下面的工作人员也是非常的恼火,所以我们就跟工作人员说,如果发现有悄悄偷东西的,看到一个就10倍的罚款,这10倍的罚款就给那个抓到偷东西的员工!
我们的意思是希望大家文明购物,希望超市不要再丢东西了,但是这个店员有可能是有点自作主张了。
刘女士说:你们这个超市的员工还得学学法律,“盗窃罪”是以非法占有为目的,将他人占有的财产变为自己占有的行为!我这只是提前喝了一瓶水,也不是非法占有,我是给钱买的,只是给钱的这个动作稍微迟了一点点,充其量只能说是违反了你们超市的规定!
经理听了刘女士的话也是连连点头说:实在是太不好意思了,这样我们超市也有一些积分换的东西,我做主给孩子送一个玩具!说完把一个男孩子玩的小汽车送给了刘女士的儿子!
刘女士这时候才慢慢地消了气,但是她以后再也不愿意带孩子去这个超市买东西了,因为她觉得这个超市的管理是有漏洞的!
但其实这起事件也告诉我们,在不同的场合我们要了解不同的规则。
比如说在超市里面没有买单的东西,就要提醒孩子不要吃,但是我们去外面饭店吃饭的时候,就可以先吃完东西再买单!或者是带着孩子去别人家的时候,不要乱翻乱动别人的东西,这些就是一些规则!
刘女士带孩子去超市买东西被别人诬告之后的反击也是非常的高明,她其实言传身教地告诉孩子,自己占理的时候不要怂。
(图片均来源于网络,侵权立删)
其实吵没有必要,按照规定缴纳10倍罚款,并要求超市开具收据和说明。然后报警,并投诉市场监管。我遵守你超市的规定,缴纳10倍罚款,但是你超市违反了相关法律法规,也应受到相应的惩罚。退回不合理的收费,道歉,并对我的伤害进行弥补。大家都按照规则办事,合理合法。
我也经常这么干。拿空瓶去买单就行。没觉得有啥不妥。
偷了东西没付钱那叫偷,人家又不是不结账
这叫提前消费,又没有离开超市。我就当着你的面喝了,吃了,又不是不付钱。都是现场交易,又没躲又没藏,挺公平的
出于人情孩子渴了,可以让你喝。出于法律,在交易没达成之前就是违法。
很简单你敢把这告示贴出去,看还有人来超市买东西吗?
不知道别人会怎么想,我会教育我的孩子渴了,能不能坚持一下,逛完超市,付了钱再喝。 如果孩子坚持不了,我会先买水,带孩子喝完了,再进超市继续逛。 其实逛超市根本用不了多久的时间,孩子渴了,忍一忍,不会怎么样的。 我是不会允许我的孩子没有付钱就消费的,就算事后拿着空瓶去付钱,我都会觉得这是不对的。
喝前应跟售货员打招呼,不要强词夺理。
干好服务业,首先得灵活,脑袋一条筋的最好别做买卖。
遇到我前面结账的哥们儿拿了一个冰淇淋的空袋子结账,收营员二话没说就给结了,酌情处理吧,主动给钱,怎么就和偷扯上关系了呢
刘女士都主动带上空瓶买单没什么不妥,更可况是小孩口喝才会先喝
喝之前买单,然后,逛完超市再把剩下的买单,等于要排两次队。完全没有必要。只要再出门前把账结点就不算偷窃。如果非要先结账再喝,索性回到原来柜台式的商业模式算了,不要让客户自己拿商品,店员结清后把商品给到顾客。既然现在是开放性的货架,就是建立在互相信任的基础上,默认先给商品后结账。
如果是我的话,除非把那个收银员炒了,否则我可能不再来这个超市,现在做生意顾客就是上帝,除了斗东西便宜,还有就是斗服务。假如这个小男孩口渴,我必须要给钱才可以让他喝,那么其他东西我也不会买,这样的话,你们超市会损失多少钱呀?
但更多的情况是,没被超市工作人员抓住时,喝完了饮料就丢到垃圾桶里了。如果抓住了,就说打算喝完之后付款。
法盲,超市没有执法权
我也干过这是,还没喝完结账
你给他10倍就好了,看超市敢不敢收啊
超市没有罚款权利,报警后肯定不会界定为偷,最后肯定是和解。
怎么定性为偷?这种行为怎么着也不可能定性为偷吧!告示应该这么写:未买单私拆商品加倍处罚!
没事,叫派出所来现场协调下就好了。反正结果这个经理回去找收银员好好谈谈心的
应该先找个店员打声招呼,说明情况,先喝拿空瓶付款。有人做证性质就不一样了
我也这样干过 先喝再拿瓶子去结账 咱大大方方的喝 大大方方的买单
永辉超市,娃口渴了都是先喝再买单
什么是偷?要是瓶子出了超市那就是偷。
即便是偷了,也没有罚10倍的道理,超市不是执法机关,他没有权利罚款,你可以报警,让警察来,哪怕就是抓去坐牢都有道理,但10倍罚款是没有法律依据的。
很多人评论总是说别人主动拿出来就行,人家超市面对的是所有人,包括很多没素质的人,喝了瓶子乱丢怎么说,东西拿起来咬一口放回去怎么说,软包装吃完,袋子一塞怎么说,又不能时时刻刻去防着盯着,虽然罚款不合理不合法,但是你这样做就是没素质。大多数超市会接受就是无奈,不想去较真,拿出来买单就买了。
我也是渴了就喝水或饮料,出来结账就可以了,这收银员有点傻
违反超市规定还有理了,虽然不是犯罪但不遵守规则迟早要犯罪,还在这宣扬,小编三观有问题
超市商场买东西要小票,结算完成自己再核算金额,很多收银员因为被扣钱而多收顾客钱找补[横脸笑]
先给钱反手一告 。那就不是小事呢 罚款赔钱 ,名誉受损 收银员开除。
虽然不算偷,但这样的行为确实不对。没结账前商品就不是你的,除非你事先跟别人说了,人家同意你这么做才行。不是什么事情都可以颠倒过来做的。
从法律上,超市将货物摆上货架,构成不定向邀约,顾客选取货物则邀约成立。只要在超市经营范围内有主动结账意向或行为,即不构成犯罪。此案例早已在司法系统作为典型案例,出现同样案例,依此宣判,所以从法律角度,这对母子不违法。
如果大家都先在里面喝了拿着空瓶出来结帐的话感觉也不太好吧
渴的受不了旁边还没小卖部,只有个大超市进去买瓶水付款排队队伍老长。等快到我了水也喝完了拿着个空瓶去结账让扫两瓶的钱飞快再去拿一瓶[笑着哭]
天真,不是你想罚人家10倍就能罚10倍,你以为法律是你超市自己可以私人定制的莫![笑着哭][笑着哭][笑着哭]
在超市范围内结清不算偷窃吧
饭店都给吃完付钱,超市怎么不行?[得瑟]再说有没装口袋包里带走,不能算偷
只要结账了,你喝没喝都一样,只是程序问题,消费者的自由,只是少数人习惯出超市再喝
没买之前是超市的,买了之后是我自己的[得瑟]
即使是有偷东西的,超市也无罚款权力
我认为这事正常
只要不走出超市付钱就行
这事还算事?超市里面吃完了买单打早就有,有什么大惊小怪的
假如是散装的现做的食品呢 是不是可以先吃了再去买单 [笑着哭]
我们有时候也是孩子渴了先喝水再结账,只是结账时主动说明一下,一般超市不会计较,会酌情考虑。
就算售货员看见小偷把东西偷偷装进包里了,在没走出超市之前,都不敢说他偷东西,我看这个超市是干到头了[呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑][呲牙笑]
空瓶扔了不付钱才算偷!主动结帐也叫偷老壳有包哦!
超市有超市的规定,如果人人都学你这样做,例如拿超市面包吃了一半再拿剩下一半去结账等等行为,你想想结局会如何?
花都大润发,卜莲花,等大大小小超市我都经历过拿空瓶或者空冰淇淋袋子去结账,没人说什么[笑着哭][笑着哭]
没有给钱也没有告知,提前喝就是偷盗。小孩没有错,这个母亲有问题。
我觉得很正常阿这种事,是那家超市的收银员有点上纲上线了,别说小孩逛渴了,我大人去逛渴了也会去冰箱里面拿瓶喝的然后再放购物车里,又不是喝完了放回去,东西我又不是不买单,只是离结账的地方还有点路程而已。
你见过就偷一瓶水的吗?你以为是沙漠超市迪拜吗?
我一直都这么干的
超市没有权利罚款的[得瑟]
没跟人家打招呼,确实是偷[抠鼻]
这样做超市会没生意的
罚100都不为过
键盘屌丝平时搞惯了,视规则如无物。[笑着哭]
胡扯,哪个超市敢这样干,超市就离倒闭不远了。
先吃面后消费偷一罚十
渴了,我也经常这样喝水或者饮料,不过别的东西就不会会的
超市管理是根源,零售行业就是以顾客至上。
罚款,这个事吧,只有部分单位有这权限
我也试过 账也照结
无聊
下次就不要拿空瓶子去了
太正常了
规矩就是规矩,你孩子口渴不会拿去付完账在喝吗,一会都等不了。
还有这种好事?我怎么遇不到。我交钱可痛快了
如果是肚子饿了,把那些烘焙区的面包吃了,也没有包装的,怎么办
照这样说,难怪实体店做不下去了,我去服装店买个衣服,试穿后直接去结账也属于未付款先使用那也是要罚十倍了[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
照这样说的,那就偷偷的喝了别出声得了,等你们自己发现了再划款吧,你们没发现就不掏钱了,好不好,哈哈
我带小孩子,买的散装零食,还没有结账就吃完了,就拿着空袋子结账,服务员也没有说什么
我们这边超市里会在熟食区旁边划一块地方供顾客休息饮食,买的东西都可以在里面就提前自助结账,出去的时候只要出示小票即可
这小孩完了。从小就觉得破坏规则还能得到奖励。长大后……啧啧啧[汗]
岀门结帐有什么不可以
在中国谁都有罚款权
未经允许即为偷盗。
我不赞同,渴了稍微忍忍买了再喝
有一次我在我们那自助餐吃饭,交了押金的那种,拿了一个类似肉片的,怎么也嚼不烂,只有扔桌上不吃了,后来走的时候要扣押金。当时我就倒他们门口地上剧烈呕吐,店里的其他人都吓跑了。
钱货两清。你先货后付款,其实也可以,但是也得人家愿意。就像饭店,大部分饭店都是先吃后结账,但是有些早点啥的,就是饭给你,你结账,然后再吃。都可以,只要双方同意。但是只要人家来结账了,说一说也就算了,不能说是偷,更不能罚
我口渴了也会先喝再结账的,而且有时还问商场的营业员都说可以的[点赞]
就像去饭店吃饭,不都是吃完结账[得瑟]
都不支持,买方的确会造成卖方困扰。卖方行为也的确伤害不大,侮辱很高。卖方一般有监控,应该以劝诫为主。买方应自律,结账多排一次队又如何
我也先喝过后再买单,没有什么不妥
要是我上去给她两巴掌
偷的含义就是拿东西离开店了还没有付账,那就是偷。
这不正常吗,口渴了每次都这样做啊,但是没喝完过,最少都有剩下半瓶,从没被刁难过
可以这样干,不代表这样干对,本来就是不允许的,你觉的喝了主动拿来买单,但也可能有人喝了不拿出来买单,所以超市里不能提前喝本来就是常识,只是有些人这样做,超市也无奈只能接受,不可能总是去报警调查监控,也不可能实时盯着每个在超市里的客户。 无奈接受你提前喝了,是没有办法,而不是你那样做对。 饭店吃饭你点单了就有记录,又赖不掉,超市你喝了空瓶子不带出来,调查很难。 没有权利罚款,不代表你做的就理所当然
你去饭店吃饭是先上菜还是先结账?
这事我也干过,天热口渴,进超市直奔冷饮区,从冰箱拿出来直接灌一瓶,然后再拿一瓶晃悠悠的去收银台结账,一个空瓶一个满的,跟收银员说两瓶[打脸]
[得瑟]反正我没见过 不然反手一耳屎 , 什么东西
很少有这种超市