最近我们烟台一个网友拍摄的芝罘区不动产交易中心一个老人，躺在担架床上去过户，拍摄者也感叹“看看，遭多少罪过个户”？这个视频一下子让很多网友开始抨击这个不动产交易中心，当然又会引发一些人建议政府部门裁员的呼声，可是导致这样的结果真的就是不动产交易中心或者窗口工作人员的问题吗？难道真的是这些部门不作为导致的吗？我看未必是这样的。

很显然如今我们的法律法规越来越完善，法律完善同时，普法教育也是越做越好，但是与此同时产生的法律问题也是愈发多了起来，为何很多政府部门包括一些机构要求“本人到场”办理，说到底就是怕出了问题，自己可能需要承担法律责任！你要说简化程序可不可以，当然是可以，但是这需要更高部门颁布相应的法律法规去支持程序简化，尤其是房产过户问题，可能很多人一辈子，辛辛苦苦买了一套房，但是过户如果不谨慎一点，万一出了问题可能造成的后果就会很严重。

另外如今很多部门都会有上门业务，但是毕竟部门办事人员有限，但是办理业务数量可能每年都是有增无减，这有的时候可能就无法做到完全把“上门服务”完全做到位。

但是如今我们很多地方实现了网格化管理，也有很多网格员和社区工作人员，我们应该充分发挥我们的“网格化优势”，通过“社区网格➕政府部门”加强互动合作方式，更好的把基层工作做好才是根本，我们不能让网格化管理只存在表面。

当然对于这件事来说该批评批评，毕竟为人民服务没有终点，做得不好或者做得不够好，应该批评，但是批评同时大家也是需要理性。