11月23日上午，信阳市浉河区召开区法院优化营商环境新闻发布会，重点发布浉河区人民法院在优化营商环境方面采取的措施、取得的成效以及未来的发展重点等相关情况。浉河区人民法院立案庭庭长潘传琼出席会议，并就浉河区人民法院在提质增效，业务网上办、在线办方面开展了哪些工作做出了简要通报。
为进一步便利群众诉讼，浉河区人民法院深入贯彻最高法关于“两个一站式”建设工作，即一站式诉讼服务建设和一站式多元解纷建设工作，目的便是为各类群众和商事主体提供集约、便利、智慧的诉讼及解纷服务。
潘传琼介绍，浉河区人民法院大力推进智慧法院建设，实现了缴退费网上点击办。当事人通过短信链接可直接使用支付宝、微信、银联云闪付等进行缴费，足不出户便可完成缴费服务。截至10月底，浉河法院网上缴费率排名全省第1，并被中院作为典型将先进做法通报至各县区法院学习。
电子送达即时达，推进通过电子送达方式送达诉讼文书的工作模式，从传票等程序性文书，到判决、裁定等裁判文书的送达，均实现通过短信链接、邮箱等方式进行快速送达。从传统的邮寄送达耗时长，窗口送达当事人反复到院，到现如今当事人足不出户“秒收”各类法律文书，电子送达已覆盖了浉河法院民事、行政、刑事等各个审判业务和审理流程。截至10月底，浉河法院电子送达率、电子送达覆盖率均排名全省第一。同时，浉河区人民法院还建立了各类便民机制。网上立案容缺受理机制，建立便利群众立案，当事人通过微信小程序“人民法院在线服务河南”提交立案申请到法院，小程序仅需要起诉状、身份证、基本的证据材料和送达地址确认书，不需要再一次性提供详细的证据以及与案件相关的其他证明;同时，对于证据材料不详细的，浉河区人民法院根据《关于网上立案与跨域、跨层级、容缺立案等便民立案的若干规定》也将会审核通过，在当事人便利时再另行提供给审判法官，不影响当事人立案。
跨区域、跨层级协立案机制，跨区域、跨层级立案就是属于上级法院或其他同级法院管辖的案件允许当事人在浉河区人民法院通过跨域、跨层级系统转立案至有管辖权的法院。浉河区法院和上级法院时时联动，对于当事人案件属于上级法院管辖时，通过跨层级立案系统进行立案操作，当事人即可在浉河区人民法院完成立案。本年度浉河区法院与市中级人民法院对接，耗时不到10分钟便完成了对一起案件的跨层级立案。
在疫情防控的背景下，部分当事人出行不便，去外地立案存在一定困难和顾虑，跨域立案系统为当事人提供了极大便利。还有不少其他便民立案机制，使其通过绿色通道、立导诉台、诉讼服务一体机自助立案等方式，进行立案整合实现当事人事务一窗通办，便利当事人诉讼。(高浩茹 周静
