劳务外包是近年来劳务密集型企业为降低用工成本而广泛采用的一种用工模式。劳务外包并非一个法律上的概念，也不属于劳动合同法项下的用工方式，而是企业（发包方）将其部分业务或者工作内容交由承包方完成，发包方按约定支付外包费用，双方之间形成的是合同法项下类似承揽合同关系的一种服务模式。

一、劳务外包具体有哪些流程

（一）企业需求分析

确定哪些业务或职能适合外包的关键步骤。在这一阶段，企业评估自身的资源、技能和业务流程，识别出哪些领域能够从外部专业服务中受益。

比如，企业可能会发现其IT支持、客户服务或人力资源管理领域存在一定的瓶颈，外包这些领域可能会提高效率并节省成本。

（二）业务咨询

双方进行初步的沟通，了解彼此的合作意向。，交换并确认双方的合法资质，如营业执照、行业许可证等。交换公司基本情况并加以说明。

（三）分析考察

根据发包单位提出的一些具体要求，对实际发包内容、工作环境、工作岗位进行了解和实地考察。

（四）提出解决方案

根据发包单位的要求和现场考察结果，制定初步的服务方案。评估方案的可行性，包括成本效益分析、风险评估等。

（五）洽谈方案

双方约定时间地点，对《服务外包方案》进行认真的研究协商，在合法合规的前提下进行修改，完善《服务外包方案》。

（六）签订《外包服务合同》

明确各自的权利，义务、责任，依据相关法律法规，签订《服务外包合同》。

（七）履行合同、提供服务

严格执行《服务外包合同》的相关条款及各项规定，依照《服务外包方案》任务为发包单位提供服务。

二、劳务外包的范围有哪些

一般来说，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被外包。如：

(一)人员招聘：

1、根据用人单位对需求人员的素质、技能要求，发布招聘信息。

2、组织招聘会，收集、整理、审核应聘人员资料。

3、初步面试筛选候选人，然后组织到企业参加复试。

可外包的岗位例如：①生产线基础工人；②基层客服及售后；③营业员、导购等；④基层办公人员；⑤基层销售、市场开发；⑥保洁、保安、绿化工人等；⑦基层IT类技术人员；⑧其他非公司核心人员。

(二)培训：

1、根据企业要求、结合企业特点提供员工的各项培训，全面提高员工素质。

2、为企业的新员工做上岗前培训,包括安全教育。

(三)提供相关的劳动关系咨询、人事策划：

1、劳务外包机构根据用人单位自身的需求提供相应的人力资源规划方案。

2、进行人事劳资方面的法律政策咨询，协助处理劳动纠纷等。

(四)代理人事、社保业务：

1、根据用人单位要求为员工缴纳社会保障、发放工资等。

2、办理员工录用、退工手续、保管员工档案。

3、代理员工专业技术职称评定。

4、户口、组织关系接转等手续。

通过上述详细的流程和步骤，双方能够建立起一个稳定、高效且互利的劳务外包合作关系。这种合作模式不仅能够提升发包方的运营效率，还能确保服务提供商的专业性得到充分发挥。随着合作的深入，双方可以不断优化和调整合作策略，以适应不断变化的市场环境和业务需求。

在合作过程中，保持透明、开放的沟通是关键，这有助于及时解决问题并促进双方的共同成长。此外，定期的评估和反馈机制将确保服务质量始终符合预期，同时为未来的改进提供指导。