品牌丨如何给消费者带来愉悦感

离石杂粮名都 2024-01-17 15:50:05

制造愉悦感的路径有以下三种。

第一,符号。我为现代支付设计的超级视觉符号“8”、麦当劳的M形标志、LG的笑脸标志、耐克的对勾等,都是在通过符号为受众制造愉悦感。

第二,名字。比如,可口可乐、百事可乐、喜茶、步步高、娃哈哈、福临门这些名字都可以制造愉悦感。

第三,广告语。比如,“人头马一开,好事自然来”,“中国银行基金定投,给未来开个‘好投’”,“你本来就很美”,“你值得拥有”等广告语可以制造愉悦感。

从生理学和心理学角如何制造愉悦感。

第一,联想和记忆。

亚里士多德在《修辞学》一书中对愉悦有这样一段精彩的描写:“有许多东西,只要有人告诉我们是使人愉悦的,或者劝诱我们,使我们相信是使人愉快的,我们就想观看,想获得。既然快感是对某种情感的感觉,既然想象是一种微弱的感觉,所以一个有所回忆或有所期望的人会对他所回忆或期望的事有所想象。如果是这么一回事,那么,很明显,那些有所回忆或有所期望的人会感到愉快,必然是感觉中的现在的事,或回忆中的过去的事,或期望中的未来的事,因为现在的事可以感觉,过去的事可以回忆,未来的是可以期望。”

简而言之,广告的成功就在于,成功地唤醒人们的联想记忆,而这背后更深层的生理学原理是人类的镜像神经元在起作用。

第二,多巴胺。

从生理学角度来讲,影响我们愉悦感的是多巴胺这种神秘的物质,分泌的多巴胺越多,我们产生的愉悦感就越强。

第三,习俗。

习俗被认为是非完全理性的行为,这些行为及其结果之间没有任何可辩证的关系。习俗不仅影响普通人的选择,理性的科学家很多时候也会受其影响。

内容来源:记住我,选择我,替我传:人人都需要的营销心理学/王宏伟著

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