今上午（20日）10.04，收到了一条短信，是[海尔]发来的陈冻提醒，大意是为防止你的壁挂炉在气温较低时冻裂损坏，请保持通水通电通气，提前试机保障设备正常运行。……

顿时感到非常温馨，还是国产大品牌的服务好啊！这使我又想到2020年经朋友介绍，购买使用某合资名牌壁挂炉的“痛苦”经历。

2020年为保障孙子上初中，我搬回小康楼。没有暖气咋办？给我装修房子的朋友热情地给我介绍了他代理的深圳的一合资名牌（我后来怀疑是套牌生产），6600元，当年使用倒也正常。

2022年冬刚开机1个月左右，出故障了。老是自动停机，显示故障。由于本地没有维修站，只好找我这位经销商的朋友。

他今天说忙，明天说晚上来，结果鼓捣一会机器工作了，他走了夜里又停了。反复几次，拖到了年底，最后确定是机器部件坏了，又说厂家放假了。害得我春节最冷时冻得要命，只能开空调对付。最后给我拖到了春暖花开，才确定给换新机。

一忘年交劝我，换海尔的吧。本省大品牌，维修又方便，用着放心。听他的4000多元买了个26的新机，冬季开机时本地维修部还专门派人上门指导，让我非常感动。

今年我准备本月25日开机时再请海尔派人上门指导，以便放心使用。今天又收到了海尔的温馨提醒，真让人感动。祈愿我的壁挂炉给家里带来持久的温暖，也祝愿海尔不断发展壮大，真诚到永远！