明明眼下经济大环境不好，旅游出行的人却越来越多，经常看到景区里蚂蚁搬家一般的画面。按常理来讲，旅游属于温饱之上的精神需求，愈是经济环境不好，人们愈会缩衣节食，减少非必要的支出，将金钱用在生活必需品的刀刃上，然而，国内旅游业却呈现出与当下经济环境所截然不同的繁盛现象，究竟为何？

1、减压：虽然经济环境下滑，但是人们也被教育、房产、医疗、就业环境等大山压得喘不过气。旅游是一种极好的减压方式，人们压力大了，对于旅游出行的心理需求也随着增大。2、年轻人消费观念的改变：很多年轻人不结婚、不买房，选择把钱花在自己身上。与其房子都没看见就把首付赔进去，还要还房贷，不如把钱用来吃喝玩乐过得实在。有机会就去外面看看，环游世界，把钱花在自己身上，也起码是看得见摸得着。3、口罩相关：经过前面3年的精神压抑，人们更加明白，生命短暂，健康是福。有时间，就应该多陪陪家人去外面的世界转转，接触大自然，感受新生活，拥抱户外世界，享受当下明亮的微风与湛蓝的天空，而不是一昧地往事业上拼搏钻研。挣再多钱却过得不快乐，也没有意思，适当出去旅游，提升生活的品质，更重要。4、未受经济环境影响的人群：一部分高消费人群，比如拿着固定退休金的人群，根本不会被当下的经济形势所影响。年轻人被裁员、被降薪，和他们无关，他们一样该吃吃，该喝喝，旅游消费照玩不误。

虽然总体上，人们感觉出去旅游的人数变多了，但实际上旅游的总花费却可能没有变多。很多人一路穷游，搭帐篷，睡营地，甚至自己带着户外厨具做饭，根本没有怎么消费。

去年住在大理，与多位民宿主聊天得知，对比前几年，咨询的游客量是变大了，但是付款的人却很少。318川藏线上，一些自驾游人士，没有选择去动辄300-400元/晚的酒店住宿，而是选择睡在汽车露营地，晚上还拿出锅碗瓢盆，自己煮饭吃。虽然国内旅游人数增多，但人们的消费意识改变，一部分人没钱消费，另一部分人有钱也不太愿意消费。这就导致了看起来旅游业欣欣向荣，但实际上一系列租车、特产、民宿、旅行社报团业务等旅游服务链环节的营商环境，却显得更加内卷。

尤其是当下的旅行社业务，可能面临更加危险的处境。随着时代信息差的变小，旅行社将越来越难挣到钱。曾经人们选择旅行团出门，那是因为当时信息传播、交通运输都不便利，人们通过旅行社门店等方式去旅行，无论是线路，还是景区游玩安排，或者交通住宿问题，都一概解决了。但现在，谁都能开车，全网铺天盖地的旅游攻略、线路图，想去哪里玩，旅游线路一眼可知；租车、住宿等业务，更是能一键网上办理。旅行社所能为游客提供的服务价值，正在逐日递减。

所以，可以看到，旅行社为了提高自己的竞争能力，现在的旅游团都开始由以前的大巴团，变成了越来越具个性化体验的2-6人小团，甚至还让领队们都掌握了必要的摄影技巧，一路上不仅要给游客讲解当地人文风情，还要用单反、无人机给游客拍照。事实上，从本质上讲，旅行社要想能够得到良好的存活，也必须向游客展示其服务价值的不可替代性。除了司机帮游客开车，给游客讲解，给游客拍照，使得旅游体验更好还不够，还得利用自身的资源整个优势，为游客从本质上省钱才行。比如，旅行社可以利用自己量大的优势，与酒店、汽车租赁公司谈一个长期的协约价，货真价实地减去游客的出行开销负担，才能迎来更好发展。游客花费更少的成本价，享受更好的服务，旅行社真正的服务价值与竞争力，才能得以体现。靠以前那套赚信息差的盈利路子，无论是经营旅行社，还是做低价团、特产店，都很难再走得通了。

为此，夏主编还特意合作了一家靠谱的旅行社。对方拥有强大的资源，可以做到，游客订的每一晚房间，都比网上价格低，最大程度地为游客省去了旅游开销成本，游客的反馈也很满意。试想，游客在你这里能订到价格更低的房间，能租到价格更便宜的车辆，还能享受到更轻松便捷的服务，为什么游客不来找你报团呢？当下旅游人群的增多，对于旅游产业来说，其实是一个前所未有的机遇，但要想抓住这个机遇，还需要改变固有经营模式，真正做到服务好了游客，守住了游客的利益，才能持续发展。