前言

听说过因为年纪大就被拒之门外的吗？在武汉的一家女装店里，62岁的王奶奶就遭遇了这样的“奇耻大辱”。店员不仅出言不逊，还联手欺负婆媳俩，这事儿要是搁你身上，你能忍吗？反正，我反正是忍不了！咱们今天就来好好聊聊这起让人火冒三丈的“逐客门”事件。

一：事件的起因

那是一个周末的下午，阳光明媚，微风不燥，王奶奶推着婴儿车，满心欢喜地逛起了商场。她老人家平时就喜欢逛逛服装店，看看新款，虽然不一定买，但那份新鲜感总是让她心情愉悦。可是，当她走到这家女装店门口时，却被店员给拦了下来。

“大妈，您别进来了，我们这没您穿的衣服。”店员那张冷冰冰的脸，就像冬天里的寒风，刺骨得很。王奶奶一听，心里那叫一个憋屈啊，自己明明就是来逛逛，怎么就被这么无情地拒绝了？

王奶奶试图解释，但店员根本不听，还口出狂言：“您这年纪，能买得起我们店里的衣服吗？再说了，您推着婴儿车，万一孩子摸脏了衣服，我们可赔不起。”这话一出，王奶奶彻底火了，她没想到自己竟然会遭到这样的待遇。

二：婆媳联手，对抗不公

王奶奶气呼呼地拿出手机，给儿媳小李打了电话。小李一听婆婆受了委屈，立马放下手中的事情，火速赶到现场。她看到婆婆一脸委屈，心里那叫一个疼啊。

小李走上前，质问店员：“你们凭什么不让我婆婆进店？她年纪大怎么了？难道就不能来看看衣服吗？”店员一看小李来势汹汹，非但没有收敛，反而更加嚣张：“我们就是不让你们进，怎么了？有本事你们去投诉啊！”

这话一出，小李的火气也上来了。她跟店员理论了几句，但店员根本不理睬，还和其他店员一起，对婆媳俩指手画脚，甚至出口诅咒王奶奶。小李一看这架势，知道自己跟这些店员讲道理是讲不通了，于是果断报警，并寻求商场管理人员的帮助。

三：商场管理不作为，警察到场难解围

小李本以为商场管理人员会站在自己这边，帮忙协调解决。可谁曾想，商场管理人员非但没有积极协调，反而态度冷漠，拒绝调出监控视频。这让小李感到十分失望和愤怒。

不一会儿，警察到场了。小李本以为警察会为自己主持公道，可谁曾想，店员又开始推卸责任。他们坚称自己没有辱骂过王奶奶，就是不肯道歉。警察一看这场面，也有些无奈。他们表示这事儿不大，希望双方能够各退一步，协商解决。

可小李哪能就这么算了？她坚持要调出监控视频，证明店员的恶劣行为。可商场管理人员就是不肯配合，说监控视频不能随便调。这让小李感到十分无助和愤怒。她觉得自己就像是被困在一个黑暗的角落里，无处申诉，无处说理。

四：事件背后的反思

这起事件虽然已经过去了几天，但它在社会上引起的反响却久久不能平息。人们纷纷表示，这样的店员、这样的商场管理人员、这样的服务态度，简直让人无法忍受。

首先说说这位店员吧。她年纪轻轻的，怎么就那么势利眼呢？难道就因为王奶奶年纪大、穿着朴素，就认为她买不起店里的衣服吗？这种想法真是太可笑、太可悲了。作为服务行业的一员，她应该具备最基本的职业素养和道德观念。尊重每一位顾客，无论他们年纪大小、穿着如何，都是她应该做到的。

再来说说这位商场管理人员吧。他身为商场的管理者，应该对顾客负责、对员工负责。可是，在这起事件中，他非但没有积极协调解决问题，反而态度冷漠、推卸责任。这种行为不仅损害了商场的声誉和形象，也辜负了顾客的信任和期待。

最后说说这位警察吧。虽然他在处理这起事件时有些无奈和尴尬，但我们也不能完全责怪他。毕竟，警察的职责是维护社会治安和秩序，而不是处理消费纠纷。不过，我们也希望警察能够在今后的工作中，更加注重保护消费者的合法权益和尊严。

五：社会呼吁：尊重每一位顾客

这起“逐客门”事件虽然是个案，但它却折射出了社会上普遍存在的歧视和偏见。有些人总是戴着有色眼镜看人，以貌取人、以年龄取人、以职业取人。这种做法不仅不公平、不公正，也违背了社会的基本道德和伦理。

我们呼吁每一位商家、每一位员工、每一位公民都能够尊重每一位顾客、尊重每一个人。无论他们年纪大小、穿着如何、职业如何，都应该得到平等对待和尊重。只有这样，我们的社会才能更加和谐、更加美好。

同时，我们也希望相关部门能够加强对商家和员工的监管和培训力度。提高他们的职业素养和道德观念，让他们真正明白尊重顾客的重要性和必要性。只有这样，才能从根本上避免类似事件的再次发生。

结语

这起“逐客门”事件虽然已经过去了几天，但它留给我们的思考和启示却是深远的。它让我们看到了社会上存在的歧视和偏见，也让我们意识到了尊重每一位顾客的重要性和必要性。让我们携手努力，共同营造一个和谐、美好、尊重每一个人的社会环境吧！